莎拉·温德尔自2005年起运营着自己的独立图书评论博客,将其从一个小众的浪漫小说网站发展成为一个拥有每日更新内容、长期播出的播客以及超过9,000本图书数据库的全球性社区。了解InMotion Hosting 的专用服务器 InMotion Hosting Motion Solutions团队的持续支持,如何确保她的网站运行快速、访问顺畅,并获得专业团队的全程支持。 莎拉·温德尔的故事 1997年,莎拉为了逃避作为英语专业学生撰写毕业论文的任务,自学了HTML。交易很简单:设计英语系的网站,以此代替写论文。网站上线后,她顺利毕业,此后便一直坚持在网上发布作品。 2005年,莎拉与她的联合创始人共同创办了这个博客,旨在做一件当时无人大规模尝试的事情:以评论文学小说时那种严谨认真的态度,来评论浪漫小说。 二十年后,该网站已实现每日更新,运营着由莎拉亲自制作的每周播客(目前已播出至第716期),拥有一个付费会员社区,并建立了一个包含9,000多部作品的图书库,编辑团队从中选取作品进行书评、搜索及历史专题报道。 在最近的30天内,该网站记录了约8.8万名用户和 40.6万次页面浏览量。整个业务仅通过一个网站运营。没有仓库,也没有需要发货的产品。每一次读者互动都取决于网站的加载情况、评论的正确显示以及数据库能否返回相应结果。 莎拉的博客托管在高级专用服务器上,并由 InMotion Solutions 团队提供持续的应用层支持。 “我的重心在于写作、评审以及构建社区。我需要的正是那些能说‘这些我们都懂,我们可以告诉你需要什么’的托管合作伙伴。” –萨拉·温德尔 独自运营一个庞大且长期运行的网站所面临的挑战 一个运行了21年的WordPress ,拥有多个大型数据库,这绝非普通的托管工作负载。仅书籍库就包含数千条记录,前端系统会从各个方向调用这些数据。评论、播客文字稿、日常帖子以及每日RSS驱动的电子简报,全都运行在同一套基础设施上。 在网站早期,性能问题曾是每天都要面对的难题。数据库在高负载下运行缓慢,热门插件与庞大的数据集产生冲突(莎拉曾提到,某个统计插件就是因为网站规模过大而无法正常工作),页面还会频繁崩溃。她的用户很快就察觉到了这些问题。一旦出现故障,社区成员会立即给她发邮件。 莎拉的工作重心在于内容和社区建设。她独自负责编辑、制作、节目主持安排以及播客剪辑等工作,仅有一名全职助理协助。要跟上谷歌不断变化的性能标准、无障碍访问要求以及WordPress 这一动态目标,仅凭她一人之力是难以胜任的。 莎拉·温德尔为何选择InMotion Hosting InMotion Hosting 她的开发合作伙伴——一家专门从事作家和出版网站建设的机构——InMotion Hosting 。十多年前,该机构曾为其他客户使用过InMotion的服务,并为莎拉协商了她的首个方案:一个共享主机环境。随着流量增长和数据库的完善,莎拉逐步升级了服务方案,最终拥有了自己的独立服务器。 “我现在有了自己的服务器。这就像网站有了自己的公寓一样。”这套公寓还附带了一项萨拉在之前的业余主机服务商那里无法获得的便利:一条直通工程师的热线,这些工程师已经熟悉她的技术栈,并能据此采取行动。 InMotion Hosting 在莎拉的网站迁移到专用基础设施后,由罗伯特·詹金斯负责、帕拉格·帕里克管理的InMotion Solutions团队,接手了那些仅靠一个运营内容业务的人无法独自完成的应用层工作: 性能优化:罗伯特编写了自定义代码,用于处理全站图片格式转换为PNG,从而减轻了页面体积并提升了加载速度。随着标准的更新,解决方案团队还针对Google核心网络指标进行了优化。 无障碍功能的实施:团队推荐并部署了一套全能型无障碍解决方案。不久后,一位读者专门给莎拉发来邮件,感谢她添加的无障碍按钮,特别是其中包含的浏览时隐藏图片的选项。 数据库和插件故障排除:当涉及多个大型数据库时,那些在仅含50篇博文的博客上运行良好的插件,在运营了21年的网站上可能会完全失效。解决方案团队将协助确定哪些方案适用于莎拉这样规模的网站。 直接联系客服:一旦出现故障,莎拉就会开启聊天窗口。有一次,她在飞机降落后发现了一个问题,随即坐在第30排的座位上开启了聊天窗口,客服团队在她下机前就已解决了问题。 结果 即使流量和数据库规模不断增长,该网站仍运行得更快、更稳定,且更便于由一人独立维护。 莎拉在Trustpilot上的一篇五星评论中,亲自评价了那些发挥关键作用的工程师,并指出了电话沟通中得出的相同结论:这个运营了20年、发布量巨大的网站之所以能稳定运行,正是因为负责基础设施的人员对其了如指掌。 莎拉直言不讳地表示,是什么让她在InMotion工作了六年多。 “当我联系你们并遇到问题时,总有人真心实意地为我着想。这正是你们最大的优势,因为很少有公司会派真人来处理,他们通常只会派人工智能。” –萨拉·温德尔 对于一家将网站视为整个业务的企业而言,这种区别至关重要。网站既是店面,也是产品,更是维系客户关系的纽带。确保网站响应迅速、易于访问,并有专业团队在出现故障时及时处理,这才让莎拉能够专注于她真正擅长的事:创作浪漫小说,并运营一个已有21年历史的读书社群。 为您的网站建立同样的合作伙伴关系 如果您的业务依赖于一个内容丰富、拥有悠久发布历史的网站,或者涉及复杂的数据库,又或者拥有一个一旦出现故障就会立即察觉的社区,那么您就需要一套专为此类需求打造的基础设施,以及能够及时应对问题的专业团队。 开始 本期“客户聚焦”是基于对客户采访制作的宣传特辑。内容由InMotion Hosting市场营销团队与受访企业合作完成。受访企业可能因参与本次专题报道而获得报酬或其他激励。 本专题中表达的观点、意见、经历和陈述均属于该客户,并不一定代表InMotion Hosting 其员工的观点或意见。InMotion Hosting 该客户的任何产品、服务、商业行为或声明InMotion Hosting 或担保。InMotion Hosting 该客户InMotion Hosting 网站InMotion Hosting 这一事实,并不构成对其的认可。 所有信息仅供一般参考之用,不应视为专业建议。实际结果可能有所不同。 案例研究 网络托管 独立出版商如何在专用服务器上直播1080p画质的播客 一家独立出版商在 CC-2000 专用服务器上直播 1080p 画质的播客节目,每月服务量高达 700 万访问者。14 年来,在高负载下从未发生过故障。 更多信息 案例研究 网络托管 莎拉·温德尔如何让她的书评博客和读者社区在线运营至今已有21年 莎拉·温德尔自2005年起便运营着她的图书博客。了解InMotion Hosting专用服务器和解决方案团队如何确保她这个已有21年历史的网站保持快速运行且始终在线。 更多信息 案例研究 WordPress OpenMetal 如何通过托管WordPress将页面加载速度提高 55 了解 OpenMetal 如何通过InMotion Hosting 和W3 Total Cache 将页面加载速度提高 55%,并消除性能问题。 更多信息 其他指南和工具 博客 了解最新的虚拟主机新闻、技巧和趋势。浏览我们的专家文章,提升您的在线形象,让您的网站保持最佳性能。 浏览我们的博客 支持中心 从我们的专业支持团队获得 24/7 全天候的帮助。访问丰富的资源、教程和指南,快速高效地解决任何托管问题。 访问我们的支持中心 托管主机 体验高性能、安全可靠的托管解决方案。让我们的专家处理技术细节,而您则专注于业务增长。 了解托管主机 订阅后,您的收件箱将收到我们最新的网站和托管内容: 启动网站比你想象的更容易 探索托管