सारा वेन्डेल अपने 21 साल पुराने बुक ब्लॉग और रीडर कम्युनिटी को ऑनलाइन कैसे बनाए रखती हैं?

सारा वेन्डेल 2005 से अपना स्वतंत्र पुस्तक समीक्षा ब्लॉग चला रही हैं, और इसे एक विशिष्ट रोमांस फिक्शन साइट से विकसित करके दैनिक सामग्री, एक लंबे समय से चल रहे पॉडकास्ट और 9,000 से अधिक पुस्तकों के डेटाबेस के साथ एक वैश्विक समुदाय में तब्दील कर दिया है। देखें कि कैसे एक समर्पित सर्वर से InMotion Hosting और इनमोशन सॉल्यूशंस टीम द्वारा किए जा रहे निरंतर काम से उनकी साइट तेज, सुलभ और लोगों द्वारा समर्थित बनी रहती है।

 

सारा वेन्डेल की कहानी

सारा ने 1997 में अंग्रेजी विषय में अंतिम शोध पत्र लिखने से बचने के लिए खुद ही HTML सीख लिया। सौदा सीधा-सादा था: शोध पत्र लिखने के बजाय अंग्रेजी विभाग की वेबसाइट डिजाइन करना। वेबसाइट लॉन्च हो गई, उसने स्नातक की उपाधि प्राप्त की, और उसने ऑनलाइन प्रकाशन करना कभी बंद नहीं किया।

2005 में, सारा और उनके सह-संस्थापक ने एक ऐसा काम करने के उद्देश्य से ब्लॉग शुरू किया जो कोई और बड़े पैमाने पर नहीं कर रहा था: रोमांस फिक्शन की समीक्षा उसी गंभीरता से करना जिस गंभीरता से समीक्षक साहित्यिक उपन्यासों की समीक्षा करते हैं। दो दशक बाद, यह साइट प्रतिदिन प्रकाशित होती है, सारा द्वारा स्वयं निर्मित एक साप्ताहिक पॉडकास्ट चलाती है (वर्तमान में इसका 716वां एपिसोड चल रहा है), एक सशुल्क सदस्य समुदाय का समर्थन करती है, और 9,000 से अधिक पुस्तकों का एक संग्रह रखती है जिसका उपयोग संपादकीय टीम समीक्षाओं, खोज और ऐतिहासिक लेखों के लिए करती है।

हाल ही के 30 दिनों के दौरान, साइट पर लगभग 88,000 उपयोगकर्ता और 406,000 पेज व्यू दर्ज किए गए। पूरा कारोबार एक ही वेबसाइट के माध्यम से चलता है। कोई गोदाम नहीं है। कोई उत्पाद शिप नहीं किया जाता है। प्रत्येक पाठक की गतिविधि साइट के लोड होने, टिप्पणियों के सही ढंग से प्रदर्शित होने और डेटाबेस द्वारा उत्तर दिए जाने पर निर्भर करती है।

सारा का ब्लॉग एक एडवांस्ड डेडिकेटेड सर्वर पर होस्ट किया गया है, जिसे इनमोशन सॉल्यूशंस टीम द्वारा निरंतर एप्लिकेशन-लेयर सपोर्ट प्रदान किया जाता है।

एक भारी और लंबे समय तक चलने वाली वेबसाइट को अकेले चलाने की चुनौती

कई बड़े डेटाबेस वाली 21 साल पुरानी WordPress साइट एक सामान्य होस्टिंग वर्कलोड नहीं है। अकेले बुक रिपॉजिटरी में ही हजारों रिकॉर्ड हैं जिन्हें फ्रंट एंड अलग-अलग दिशाओं से खींचता है। टिप्पणियाँ, पॉडकास्ट ट्रांसक्रिप्ट, दैनिक पोस्ट और एक दैनिक RSS-आधारित न्यूज़लेटर सभी एक ही इंफ्रास्ट्रक्चर के माध्यम से चलते हैं।

वेबसाइट के शुरुआती दौर में, प्रदर्शन संबंधी समस्याएं रोज़ाना की चिंता का विषय थीं। लोड पड़ने पर डेटाबेस धीमे हो जाते थे, लोकप्रिय प्लगइन्स डेटासेट के आकार के कारण समस्या पैदा करते थे (सारा बताती हैं कि एक सांख्यिकी प्लगइन इसलिए काम करना बंद कर दिया क्योंकि वेबसाइट का आकार बहुत बड़ा था), और पेज क्रैश हो जाते थे। उनके दर्शकों ने इसे जल्दी ही नोटिस कर लिया। जैसे ही कुछ गड़बड़ होती है, समुदाय तुरंत उन्हें ईमेल भेज देता है।

सारा का मुख्य ध्यान कंटेंट और कम्युनिटी पर है। वह एक पूर्णकालिक सहायक के साथ संपादकीय, प्रोडक्शन, होस्टिंग संबंधी निर्णय और पॉडकास्ट एडिटिंग का काम अकेले ही संभालती हैं। गूगल के बदलते परफॉर्मेंस मानकों, एक्सेसिबिलिटी आवश्यकताओं और लगातार बदलते लक्ष्यों के साथ तालमेल बनाए रखना उनका लक्ष्य है। WordPress अनुकूलन का काम वह अकेले नहीं कर सकती थी।

 

सारा वेन्डेल ने क्यों चुना InMotion Hosting

सारा का परिचय कराया गया InMotion Hosting सारा को यह सुविधा उनके विकास भागीदार, एक ऐसी एजेंसी द्वारा प्रदान की गई थी जो लेखकों और प्रकाशन वेबसाइटों में विशेषज्ञता रखती है। एजेंसी ने अन्य ग्राहकों के लिए भी इनमोशन का उपयोग किया था और एक दशक से भी पहले सारा की पहली योजना, एक साझा होस्टिंग वातावरण, पर बातचीत की थी। जैसे-जैसे ट्रैफ़िक बढ़ा और डेटाबेस परिपक्व हुआ, सारा उत्पाद के उन्नत संस्करण की ओर बढ़ती गईं और अंततः अपने स्वयं के समर्पित सर्वर पर आ गईं।

“अब मेरे पास अपना खुद का सर्वर है। ऐसा लगता है जैसे वेबसाइट को अपना खुद का अपार्टमेंट मिल गया हो।” उस अपार्टमेंट के साथ सारा को वह सुविधा भी मिली जो उसे अपने पिछले शौकिया होस्ट से नहीं मिल सकती थी: उन इंजीनियरों से सीधा संपर्क जो उसके सिस्टम को पहले से समझते थे और उस पर काम कर सकते थे।

 

कैसे InMotion Hosting प्रतिक्रिया व्यक्त की

एक बार जब सारा की साइट समर्पित बुनियादी ढांचे पर स्थापित हो गई, तो इनमोशन सॉल्यूशंस की टीम, जिसका नेतृत्व प्रबंधक पराग पारिख के अधीन रॉबर्ट जेनकिंस कर रहे थे, ने एप्लिकेशन-लेयर का काम संभाला, जिसे कंटेंट व्यवसाय चलाने वाला एक व्यक्ति अकेले नहीं कर सकता।

1. प्रदर्शन अनुकूलन : रॉबर्ट ने साइट पर छवियों को PNG प्रारूप में परिवर्तित करने के लिए कस्टम कोड लिखा, जिससे पेज का आकार कम हुआ और लोड होने का समय बेहतर हुआ। मानकों में बदलाव के साथ-साथ सॉल्यूशंस टीम ने Google Core Web Vitals में किए गए सुधारों पर भी काम किया।
2. अभिगम्यता कार्यान्वयन: टीम ने एक समग्र अभिगम्यता समाधान की अनुशंसा की और उसे लागू किया। इसके तुरंत बाद, एक पाठक ने सारा को विशेष रूप से अभिगम्यता बटन के लिए धन्यवाद देने के लिए ईमेल किया, जिसमें ब्राउज़ करते समय छवियों को छिपाने का विकल्प भी शामिल था।
3. डेटाबेस और प्लगइन समस्या निवारण : कई बड़े डेटाबेस के उपयोग में होने पर, जो प्लगइन 50 पोस्ट वाले ब्लॉग पर ठीक से काम करते हैं, वे 21 साल पुरानी साइट पर पूरी तरह से विफल हो सकते हैं। सॉल्यूशंस टीम सारा के पैमाने पर काम करने वाले प्लगइन की पहचान करने में मदद करती है।
4. सीधी सहायता : जब कुछ गड़बड़ हो जाती है, तो सारा चैट खोलती है। एक बार, विमान के उतरने के बाद उसने एक समस्या का पता लगाया, 30वीं पंक्ति में अपनी सीट से चैट खोली, और सहायता टीम ने उसके विमान से उतरने से पहले ही समस्या को ठीक कर दिया।

 

परिणाम

ट्रैफ़िक और डेटाबेस के आकार में वृद्धि होने के बावजूद, यह साइट तेज़, अधिक स्थिर और एक व्यक्ति द्वारा संचालित करने में आसान है।

सारा का अपना आकलन, जिसे ट्रस्टपायलट की पांच-सितारा समीक्षा में दर्ज किया गया है, उन इंजीनियरों के नाम बताता है जिन्होंने फर्क पैदा किया और उसी परिणाम की ओर इशारा करता है जो उस कॉल से सामने आया था: एक 20 साल पुरानी, ​​उच्च प्रकाशन मात्रा वाली साइट जो विश्वसनीय रूप से काम करती है क्योंकि बुनियादी ढांचे के पीछे के लोग इसे जानते हैं।

सारा इस बारे में स्पष्ट रूप से बताती हैं कि छह साल से अधिक समय तक इनमोशन के साथ जुड़े रहने का कारण क्या है।

“जब मैं किसी समस्या के बारे में बताता हूँ, तो मुझे ऐसे लोग मिलते हैं जो वास्तव में मेरी समस्या में रुचि रखते हैं। यही आपकी सबसे बड़ी ताकत है, क्योंकि बहुत कम कंपनियों में कोई व्यक्ति होता है। उनके पास तो एआई होता है।”

– सारा वेन्डेल

जिस व्यवसाय में वेबसाइट ही सब कुछ होती है, उसके लिए यह अंतर महत्वपूर्ण है। वेबसाइट ही दुकान, उत्पाद और ग्राहक संबंध का आधार है। वेबसाइट को रिस्पॉन्सिव, सुलभ और ऐसे लोगों द्वारा समर्थित रखना जो किसी समस्या के उत्पन्न होने पर तुरंत कार्रवाई कर सकें, यही वह चीज़ है जो सारा को अपने मुख्य काम पर ध्यान केंद्रित करने की स्वतंत्रता देती है: रोमांस फिक्शन लिखना और 21 साल पुराने रीडिंग कम्युनिटी का संचालन करना।

यह क्लाइंट स्पॉटलाइट ग्राहक के साथ साक्षात्कार पर आधारित एक प्रचारात्मक फीचर है। इसकी सामग्री तैयार की गई है। InMotion Hosting यह प्रकाशन 'की मार्केटिंग टीम' द्वारा चयनित व्यवसाय के सहयोग से तैयार किया गया है। चयनित व्यवसाय को इस प्रकाशन के लिए मुआवज़ा या अन्य प्रोत्साहन प्राप्त हो सकते हैं।

इस लेख में व्यक्त किए गए विचार, राय, अनुभव और कथन ग्राहक के हैं और जरूरी नहीं कि वे कंपनी के विचारों या राय को प्रतिबिंबित करते हों। InMotion Hosting या उसके कर्मचारियों को। InMotion Hosting प्रदर्शित ग्राहक के उत्पादों, सेवाओं, व्यावसायिक प्रथाओं या दावों का समर्थन या गारंटी नहीं देता है। यह तथ्य कि InMotion Hosting ग्राहक की वेबसाइट को होस्ट करना किसी प्रकार का समर्थन नहीं है।

सभी जानकारी केवल सामान्य सूचना के उद्देश्य से प्रदान की गई है और इसे पेशेवर सलाह नहीं माना जाना चाहिए। परिणाम भिन्न हो सकते हैं।