Sarah Wendell, 21 yıllık kitap blogunu ve okur topluluğunu nasıl çevrimiçi tutuyor?

Sarah Wendell, 2005 yılından beri bağımsız kitap inceleme blogunu yönetiyor ve bu siteyi niş bir romantik kurgu sitesinden, günlük içerik, uzun süredir devam eden bir podcast ve 9.000'den fazla kitabı barındıran bir veritabanına sahip küresel bir topluluğa dönüştürdü. InMotion Hosting sunduğu özel sunucu InMotion Hosting InMotion Solutions ekibinin sürekli çalışmaları sayesinde sitesinin nasıl hızlı ve erişilebilir kaldığını ve insan desteğiyle nasıl ayakta durduğunu görün.

 

Sarah Wendell'in Hikâyesi

Sarah, 1997 yılında İngilizce bölümü öğrencisi olarak bitirme tezi yazmaktan kurtulmak için kendi kendine HTML öğrendi. Anlaşma basitti: Tez yazmak yerine İngilizce bölümünün web sitesini tasarlayacaktı. Site yayına girdi, o mezun oldu ve o günden beri çevrimiçi yayın yapmaya hiç ara vermedi.

2005 yılında Sarah ve kurucu ortağı, o dönemde hiç kimsenin geniş ölçekte yapmadığı bir şeyi gerçekleştirmek amacıyla bu blogu kurdu: romantik romanları, edebiyat eleştirmenlerinin edebi kurgu eserlerine yaklaştığı aynı eleştirel ciddiyetle incelemek. Yirmi yıl sonra, site her gün yayın yapıyor, Sarah'nın bizzat hazırladığı haftalık bir podcast yayınlıyor (şu anda 716. bölümde), ücretli bir üye topluluğunu destekliyor ve editör ekibinin incelemeler, aramalar ve tarihsel özellikler için yararlandığı 9.000'den fazla başlıktan oluşan bir kitap arşivi barındırıyor.

Son 30 günlük dönemde, site yaklaşık 88.000 kullanıcı ve 406.000 sayfa görüntüleme kaydetmiştir. İşletmenin tamamı tek bir web sitesi üzerinden yürütülmektedir. Depo bulunmamaktadır. Gönderilen ürün yoktur. Her okuyucu etkileşimi, sitenin yüklenmesine, yorumların doğru şekilde görüntülenmesine ve veritabanının yanıtları döndürmesine bağlıdır.

Sarah’nın blogu, InMotion Solutions ekibinin sürekli uygulama katmanı desteği ile bir Gelişmiş Özel Sunucu üzerinde barındırılmaktadır.

Ağır ve Uzun Ömürlü Bir Web Sitesini Tek Başına Yönetmenin Zorlukları

Birden fazla büyük veritabanına sahip 21 yıllık WordPress , normal bir barındırma iş yükü değildir. Yalnızca kitap arşivi bile, ön uç tarafından farklı yönlere çekilen binlerce kaydı barındırmaktadır. Yorumlar, podcast metinleri, günlük gönderiler ve RSS tabanlı günlük haber bülteni, hepsi aynı altyapı üzerinden çalışmaktadır.

Sitenin ilk dönemlerinde performans sorunları günlük bir dert haline gelmişti. Veritabanları yük altında yavaşlıyordu, popüler eklentiler veri kümesinin büyüklüğüyle uyumsuzluk yaşıyordu (Sarah, sitenin çok büyük olması nedeniyle bir istatistik eklentisinin çöktüğünü anlatıyor) ve sayfalar kilitleniyordu. Takipçileri bunu hemen fark etti. Bir sorun çıktığı anda topluluk ona e-posta gönderiyordu.

Sarah’nın odak noktası içerik ve topluluktur. Tam zamanlı bir asistanıyla birlikte editoryal işleri, prodüksiyonu, sunuculuk kararlarını ve podcast düzenlemesini tek başına yürütmektedir. Değişen Google performans standartlarına, erişilebilirlik gerekliliklerine ve sürekli değişen WordPress hedeflerine ayak uydurmak, tek başına üstesinden gelebileceği bir iş değildi.

 

Sarah Wendell Neden InMotion Hosting Seçti?

Sarah, yazar ve yayıncılık web sitelerinde uzmanlaşmış bir ajans olan geliştirme ortağı InMotion Hosting ile tanıştırıldı. Ajans, diğer müşterileri için InMotion’ı kullanmıştı ve on yıldan fazla bir süre önce Sarah’nın ilk paketi olan paylaşımlı barındırma hizmetini ayarlamıştı. Trafik arttıkça ve veritabanı büyüdükçe Sarah, ürün yelpazesinde bir üst seviyeye geçti ve sonunda kendine ait bir özel sunucuya kavuştu.

“Artık kendi sunucum var. Sanki web sitesi kendine ait bir daireye kavuşmuş gibi.” Bu daire, Sarah’ya önceki amatör barındırma hizmetinden elde edemediği bir şey sunuyordu: kendi teknik altyapısını zaten anlayan ve buna göre harekete geçebilen mühendislerle doğrudan iletişim imkânı.

 

InMotion Hosting

Sarah’nın sitesi özel bir altyapıya taşındıktan sonra, yönetici Parag Parikh’in gözetiminde Robert Jenkins’in hesap sorumlusu olarak görev yaptığı InMotion Solutions ekibi, içerik işini yürüten bir kişinin tek başına makul bir şekilde üstesinden gelemeyeceği uygulama katmanı çalışmalarını üstlendi:

1. Performans optimizasyonu: Robert, site genelinde resim formatlarının PNG'ye dönüştürülmesini sağlamak üzere özel bir kod yazarak sayfa boyutunu azalttı ve yükleme sürelerini kısalttı. Çözümler ekibi ayrıca, standartlarda meydana gelen değişikliklere paralel olarak Google Core Web Vitals iyileştirmeleri üzerinde çalıştı.
2. Erişilebilirlik uygulaması: Ekip, hepsi bir arada bir erişilebilirlik çözümü önerdi ve bunu hayata geçirdi. Kısa bir süre sonra, bir okuyucu Sarah’ya özel olarak bir e-posta göndererek, gezinirken resimleri gizleme seçeneği de içeren erişilebilirlik düğmesi için teşekkür etti.
3. Veritabanı ve eklenti sorunlarının giderilmesi: Birden fazla büyük veritabanının söz konusu olduğu durumlarda, 50 yazılık bir blogda sorunsuz çalışan eklentiler, 21 yıllık bir sitede tamamen arızalanabilir. Çözümler ekibi, Sarah’nın ölçeğinde neyin işe yaradığını belirlemeye yardımcı oluyor.
4. Doğrudan destek erişimi: Bir sorun çıktığında Sarah sohbet penceresini açar. Bir keresinde, uçağı indikten sonra bir sorun tespit etti, 30. sıradaki koltuğundan sohbet penceresini açtı ve destek ekibi, o uçaktan inmeyi bitirmeden sorunu çözdü.

 

Sonuçlar

Trafik ve veritabanı boyutu artmış olsa da, site artık daha hızlı, daha istikrarlı ve tek kişilik bir işletme tarafından daha kolay yönetilebiliyor.

Sarah’nın Trustpilot’ta bıraktığı beş yıldızlı yorumda yer alan değerlendirmesinde, fark yaratan mühendislerin isimleri belirtiliyor ve görüşmede ortaya çıkan sonuçla aynı sonuca işaret ediliyor: Altyapının arkasındaki ekip siteyi çok iyi bildiği için, 20 yıllık ve yüksek yayın hacmine sahip bu site güvenilir bir şekilde çalışıyor.

Sarah, altı yılı aşkın bir süredir InMotion'da kalmasının nedenini açıkça dile getiriyor.

“Bir sorunum olduğunda ulaştığımda, gerçekten ilgilenen insanlar var. Bu sizin en büyük varlığınız, çünkü çok az şirkette böyle bir kişi var. Onlarınki ise bir yapay zeka.”

– Sarah Wendell

Web sitesi işin tamamını oluşturan bir işletme için bu ayrım büyük önem taşır. Site, hem vitrin, hem ürün, hem de müşteri ilişkileridir. Sitenin duyarlı ve erişilebilir olmasını sağlamak ve bir sorun çıktığında hemen harekete geçebilecek bir ekibin desteğine sahip olmak, Sarah’nın asıl yaptığı işe, yani romantik kurgu üzerine yazmaya ve 21 yıllık bir okuma topluluğunu yönetmeye odaklanmasını sağlıyor.

Bu "Müşteri Öne Çıkanlar" bölümü, müşteri ile yapılan bir röportaja dayanan tanıtım amaçlı bir yazıdır. İçerik, InMotion Hostingpazarlama ekibi tarafından öne çıkan işletmeyle işbirliği içinde hazırlanmıştır. Öne çıkan işletme, bu tanıtımla bağlantılı olarak bir ücret veya başka türde teşvikler almış olabilir.

Bu tanıtımda yer alan görüşler, düşünceler, deneyimler ve ifadeler müşteriye aittir ve InMotion Hosting çalışanlarının görüşlerini ya da düşüncelerini yansıtmayabilir. InMotion Hosting , tanıtılan müşterinin ürünlerini, hizmetlerini, iş uygulamalarını veya iddialarını InMotion Hosting veya garanti InMotion Hosting . InMotion Hosting müşterinin web sitesini InMotion Hosting , herhangi bir onay anlamına gelmez.

Bu bilgiler yalnızca genel bilgilendirme amaçlıdır ve profesyonel tavsiye olarak değerlendirilmemelidir. Sonuçlar kişiden kişiye farklılık gösterebilir.