Wie Sarah Wendell ihren 21 Jahre alten Buchblog und ihre Lesergemeinschaft am Leben erhält

Sarah Wendell betreibt seit 2005 ihren unabhängigen Blog für Buchrezensionen und hat ihn von einer Nischen-Website für Liebesromane zu einer globalen Community mit täglichen Beiträgen, einem langjährigen Podcast und einer Datenbank mit mehr als 9.000 Büchern ausgebaut. Erfahre, wie ein dedizierter Server von InMotion Hosting die kontinuierliche Arbeit des InMotion Solutions-Teams dafür sorgen, dass ihre Website schnell und erreichbar bleibt und von Menschen unterstützt wird.

 

Die Geschichte von Sarah Wendell

Sarah brachte sich 1997 selbst HTML bei, um sich vor der Abschlussarbeit in ihrem Englischstudium zu drücken. Der Deal war einfach: Sie sollte die Website des Fachbereichs Englisch gestalten, statt eine Arbeit zu schreiben. Die Seite ging online, sie machte ihren Abschluss und hat seitdem nie aufgehört, im Internet zu veröffentlichen.

Im Jahr 2005 starteten Sarah und ihr Mitbegründer den Blog, um etwas zu tun, was sonst niemand in diesem Umfang tat: Liebesromane mit derselben kritischen Ernsthaftigkeit zu rezensieren, wie sie Kritiker bei literarischer Belletristik an den Tag legen. Zwei Jahrzehnte später veröffentlicht die Seite täglich neue Beiträge, betreibt einen wöchentlichen Podcast, den Sarah selbst produziert (derzeit bei Folge 716), unterhält eine kostenpflichtige Mitglieder-Community und beherbergt ein Bucharchiv mit mehr als 9.000 Titeln, auf das das Redaktionsteam für Rezensionen, Suchanfragen und historische Beiträge zurückgreift.

In den letzten 30 Tagen verzeichnete die Website rund 88.000 Nutzer und 406.000 Seitenaufrufe. Das gesamte Geschäft läuft über eine einzige Website. Es gibt kein Lager. Es werden keine Produkte versendet. Jede Interaktion der Leser hängt davon ab, dass die Website geladen wird, die Kommentare korrekt angezeigt werden und die Datenbank die entsprechenden Antworten liefert.

Sarahs Blog wird auf einem Advanced Dedicated Server gehostet, wobei das Team von InMotion Solutions fortlaufenden Support auf Anwendungsebene bietet.

Die Herausforderung, eine umfangreiche, langlebige Website im Alleingang zu betreiben

Eine 21 Jahre alte WordPress mit mehreren großen Datenbanken ist keine normale Hosting-Last. Allein das Bucharchiv enthält Tausende von Datensätzen, auf die das Frontend aus verschiedenen Richtungen zugreift. Kommentare, Podcast-Transkripte, tägliche Beiträge und ein täglicher RSS-basierter Newsletter laufen alle über dieselbe Infrastruktur.

In der Anfangszeit der Website waren Leistungsprobleme an der Tagesordnung. Die Datenbanken wurden unter Last langsam, beliebte Plugins kamen mit der Größe des Datensatzes nicht zurecht (Sarah erzählt, dass ein Statistik-Plugin versagte, weil die Website einfach zu groß war), und Seiten stürzten ab. Das merkte ihr Publikum schnell. Die Community schreibt ihr sofort eine E-Mail, sobald etwas nicht mehr funktioniert.

Sarahs Schwerpunkt liegt auf Inhalten und Community. Sie kümmert sich allein um Redaktion, Produktion, Moderation und Podcast-Bearbeitung – unterstützt von einer Vollzeit-Assistentin. Mit den sich ständig ändernden Leistungsstandards von Google, den Anforderungen an die Barrierefreiheit und den ständig wechselnden Zielen der WordPress Schritt zu halten, war eine Aufgabe, die sie nicht alleine bewältigen konnte.

 

Warum sich Sarah Wendell für InMotion Hosting entschieden hat

Sarah wurde InMotion Hosting ihrem Entwicklungspartner, einer auf Autoren- und Verlagswebsites spezialisierten Agentur, auf InMotion Hosting aufmerksam gemacht. Die Agentur hatte InMotion bereits für andere Kunden genutzt und vor mehr als einem Jahrzehnt Sarahs erstes Paket – eine Shared-Hosting-Lösung – ausgehandelt. Als der Traffic zunahm und die Datenbank immer umfangreicher wurde, stieg Sarah auf höhere Produktstufen um und landete schließlich bei ihrem eigenen dedizierten Server.

„Ich habe jetzt meinen eigenen Server. Es ist, als hätte die Website ihre eigene Wohnung bekommen.“ Diese Wohnung bot Sarah etwas, das sie bei ihrem früheren Hobby-Host nicht bekommen konnte: einen direkten Draht zu Technikern, die ihren Stack bereits kannten und entsprechend handeln konnten.

 

Wie InMotion Hosting

Sobald Sarahs Website auf einer dedizierten Infrastruktur lief, übernahm das Team von InMotion Solutions – unter der Leitung von Robert Jenkins, der unter Manager Parag Parikh für ihren Account zuständig war – die Arbeiten auf Anwendungsebene, die eine Person, die ein Content-Unternehmen betreibt, vernünftigerweise nicht alleine bewältigen kann:

1. Leistungsoptimierung: Robert hat einen eigenen Code geschrieben, um die Konvertierung von Bildformaten in PNG auf der gesamten Website zu übernehmen, wodurch die Seitengröße reduziert und die Ladezeiten verbessert wurden. Das Solutions-Team hat außerdem an Verbesserungen im Bereich der Google Core Web Vitals gearbeitet, als sich die Standards geändert haben.
2. Umsetzung der Barrierefreiheit: Das Team empfahl eine Komplettlösung für Barrierefreiheit und führte diese ein. Kurz darauf schickte ein Leser Sarah eine E-Mail, um sich ausdrücklich für die Barrierefreiheits-Schaltfläche zu bedanken, die unter anderem die Möglichkeit bietet, Bilder beim Surfen auszublenden.
3. Fehlerbehebung bei Datenbanken und Plugins: Bei mehreren großen Datenbanken kann es vorkommen, dass Plugins, die auf einem Blog mit 50 Beiträgen einwandfrei funktionieren, auf einer 21 Jahre alten Website völlig versagen. Das Solutions-Team hilft dabei, herauszufinden, was bei Sarahs Umfang funktioniert.
4. Direkter Support-Zugang: Wenn etwas nicht funktioniert, startet Sarah einen Chat. Einmal hat sie ein Problem entdeckt, nachdem ihr Flugzeug gelandet war, den Chat von ihrem Sitz in Reihe 30 aus gestartet – und das Support-Team hatte das Problem behoben, noch bevor sie das Flugzeug verlassen hatte.

 

Die Ergebnisse

Die Website ist schneller, stabiler und lässt sich auch bei steigendem Traffic und wachsender Datenbankgröße leichter von einer Person allein betreiben.

In ihrer eigenen Bewertung, die in einer Fünf-Sterne-Rezension auf Trustpilot festgehalten ist, nennt Sarah die Techniker, die den Unterschied gemacht haben, und verweist auf dasselbe Ergebnis, das sich aus dem Gespräch ergab: eine 20 Jahre alte Website mit hohem Publikationsaufkommen, die zuverlässig läuft, weil die Leute hinter der Infrastruktur sich damit auskennen.

Sarah sagt ganz offen, warum sie nach über sechs Jahren immer noch bei InMotion ist.

„Wenn ich mich melde und ein Problem habe, gibt es Leute, denen das wirklich am Herzen liegt. Das ist euer größter Vorteil, denn so wenige Unternehmen haben einen echten Ansprechpartner. Sie haben stattdessen eine KI.“

– Sarah Wendell

Für ein Unternehmen, bei dem die Website das gesamte Geschäft ausmacht, ist dieser Unterschied entscheidend. Die Website ist das Schaufenster, das Produkt und die Kundenbeziehung. Dass sie reaktionsschnell und barrierefrei bleibt und von Leuten betreut wird, die eingreifen können, wenn mal was schiefgeht – genau das gibt Sarah die Freiheit, sich auf das zu konzentrieren, was sie eigentlich macht: über Liebesromane zu schreiben und eine seit 21 Jahren bestehende Lesegemeinschaft zu leiten.

Dieser Kunden-Spotlight ist ein Werbeartikel, der auf einem Interview mit dem Kunden basiert. Der Inhalt wurde vom Marketingteam InMotion Hostingin Zusammenarbeit mit dem vorgestellten Unternehmen erstellt. Das vorgestellte Unternehmen hat im Zusammenhang mit diesem Spotlight möglicherweise eine Vergütung oder andere Anreize erhalten.

Die in diesem Beitrag geäußerten Ansichten, Meinungen, Erfahrungen und Aussagen stammen vom Kunden und spiegeln nicht unbedingt die Ansichten oder Meinungen von InMotion Hosting dessen Mitarbeitern wider. InMotion Hosting oder garantiert InMotion Hosting die Produkte, Dienstleistungen, Geschäftspraktiken noch die Behauptungen des vorgestellten Kunden. Die Tatsache, dass InMotion Hosting die Website des Kunden InMotion Hosting , stellt keine Empfehlung dar.

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