Wie ein unabhängiger Publisher 1080p-Live-Podcasts auf einem dedizierten Server streamt

Wenn unvorhersehbare Traffic-Spitzen darüber entscheiden können, ob man sein Publikum erreicht oder aus dem Blickfeld verschwindet, muss die zugrunde liegende Infrastruktur einfach funktionieren. Ein langjähriger InMotion Hosting , ein unabhängiger Publisher, dessen Content-Netzwerk monatlich zwischen fünf und sieben Millionen Besucher verzeichnet, überträgt Live-Podcasts in voller 1080p-Auflösung direkt von seinem eigenen Server. Nach 14 Jahren auf der Dedicated-Server-Plattform InMotion Hostinghaben sie die Frage geklärt, wo ihr digitales Zuhause liegt.

Die Umgebung dieses Kunden läuft auf einem dedizierten Server InMotion Hosting , der über eine hohe Kapazität, beträchtlichen Speicher-Spielraum, skalierbare Netzwerkkapazität und vollständig im eigenen Besitz befindliche Hardware verfügt.

Die Herausforderung

Die Website steht vor Herausforderungen hinsichtlich der Skalierbarkeit, mit denen nur sehr wenige unabhängige Publisher konfrontiert sind. Traffic-Spitzen treten ohne Vorwarnung auf. Während der Pandemie stieg die Zahl der monatlichen Besucher innerhalb weniger Wochen von einer Million auf 2,5 Millionen, wobei die Serverauslastung bei Spitzenereignissen in den zweistelligen Bereich kletterte. Der Kunde überträgt dreimal pro Woche Live-Streams in voller 1080p-Auflösung an ein Live-Publikum, das manchmal bis zu 2.000 gleichzeitige Zuschauer umfasst, und hostet diese Sendungen auf seiner eigenen Infrastruktur, anstatt sie an YouTube oder eine andere Drittanbieterplattform auszulagern.

Diese Konfiguration erfordert ständige Bereitschaft. Es gibt keinen Zeitplan dafür, wann die Nachfrage sprunghaft ansteigen wird; nur die Gewissheit, dass es passieren wird. Vor InMotion Hosting hatte dieser Kunde mehrere Anbieter durchprobiert, die nicht mithalten konnten. Wiederholte Serverausfälle und ein technischer Support, der in einer Sackgasse endete, ließen ihn nach einer Alternative suchen: einem echten dedizierten Server und einem Team, das ans Telefon geht, wenn etwas kaputtgeht.

Ein aktuellerer Test ergab sich, als der Kunde sein Content Delivery Network von Cloudflare Fastly migrierte. Die proprietären VCL-Snippets von Fastly verursachten ein schwieriges Problem beim Leeren des Caches, und der Ausfall hatte weitreichende Folgewirkungen. Der Jetpack des Kunden, der jeden neuen Beitrag an rund 17.000 Abonnenten versendet und drei- bis fünfmal täglich erscheint, wurde nicht mehr verschickt. Artikel wurden zwar veröffentlicht, der Cache wurde jedoch nicht geleert, und die E-Mail-Pipeline, die einen Großteil des Traffics des Kunden ausmachte, brach zusammen.

Die Lösung

„Die Leute wenden sich von Artikeln ab. Sie wollen Podcasts live hören. Wenn du auf deiner eigenen Website als Live-Podcaster auftreten möchtest, ist InMotion genau der richtige Ort dafür.“ – InMotion Hosting

Der leistungsstarke dedizierte Server CC-2000 bot der Kundenumgebung den nötigen Speicher-Spielraum und die Bare-Metal-Leistung, um das Traffic-Profil des Kunden zu bewältigen. Da die Hardware in der firmeneigenen Infrastruktur InMotion Hostingund nicht in einer öffentlichen Hyperscale-Cloud untergebracht ist, verhält sich die Kapazität unter Last vorhersehbar. Die Plattform hat das Wachstum des Netzwerks über mehrere Hardware-Erneuerungszyklen hinweg bewältigt, wobei der Kunde etwa alle drei Jahre auf einen neuen Server umstieg.

Um das Fastly-Cache-Problem zu lösen, war etwas nötig, was Hyperscaler nicht bieten: stundenlange Telefonate mit Technikern, die die Fehlerbehebung als Dialog betrachten. In Zusammenarbeit mit dem InMotion Solutions-Team, darunter Samuel und Dakota unter der Leitung von Manager Parag, ging der Kunde das Problem in mehreren Gesprächen von insgesamt mehreren Stunden gemeinsam durch. Der Durchbruch kam, als einer der Techniker eine Bemerkung machte, die den Kunden dazu veranlasste, eine Einstellung in einem bestimmten WordPress zu überprüfen. Diese Einstellung war die eigentliche Ursache. Nach der Korrektur wurde der Cache ordnungsgemäß geleert, und der Newsletter wurde wieder an alle 17.000 Abonnenten versendet.

Dieser Kunde arbeitet schon seit Jahren mit InMotion Solutions zusammen und hat dabei Beziehungen zu mehreren Generationen des Teams aufgebaut. Heute gehören Samuel, Dakota, Muhammad und Parag zu den Leuten, auf die sie sich verlassen. Vor allem die Vorliebe für telefonischen Support gegenüber dem Chat bestimmt, wie sie mit Ausfällen umgehen.

Dieser Kunden-Spotlight ist ein Werbeartikel, der auf einem Interview mit dem Kunden basiert. Der Inhalt wurde vom Marketingteam InMotion Hostingin Zusammenarbeit mit dem vorgestellten Unternehmen erstellt. Das vorgestellte Unternehmen hat im Zusammenhang mit diesem Spotlight möglicherweise eine Vergütung oder andere Anreize erhalten.

Die in diesem Beitrag geäußerten Ansichten, Meinungen, Erfahrungen und Aussagen stammen vom Kunden und spiegeln nicht unbedingt die Ansichten oder Meinungen von InMotion Hosting dessen Mitarbeitern wider. InMotion Hosting oder garantiert InMotion Hosting die Produkte, Dienstleistungen, Geschäftspraktiken noch die Behauptungen des vorgestellten Kunden. Die Tatsache, dass InMotion Hosting die Website des Kunden InMotion Hosting , stellt keine Empfehlung dar.

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