Kiedy nieprzewidywalne skoki ruchu mogą zadecydować o tym, czy dotrzesz do odbiorców, czy znikniesz z pola widzenia, infrastruktura musi po prostu działać. Jeden InMotion Hosting długoletnich InMotion Hosting , niezależny wydawca, którego sieć treści przyciąga od pięciu do siedmiu milionów odwiedzających miesięcznie, transmituje na żywo podcasty w pełnej rozdzielczości 1080p bezpośrednio ze swojego serwera. Po 14 latach korzystania z platformy serwerów dedykowanych InMotion Hostingnie ma już wątpliwości, gdzie jest ich cyfrowy dom. Środowisko tego klienta działa na serwerze dedykowanym InMotion Hosting o dużej pojemności, charakteryzującym się znacznym zapasem pamięci, skalowalną przepustowością sieci oraz sprzętem będącym w całości własnością dostawcy. Wyzwanie Ta strona boryka się z wyzwaniami związanymi ze skalą, z jakimi spotyka się bardzo niewielu niezależnych wydawców. Skoki ruchu pojawiają się bez ostrzeżenia. Podczas pandemii liczba odwiedzających w miesiącu wzrosła z miliona do 2,5 miliona w ciągu kilku tygodni, a obciążenie serwerów sięgało nawet kilkudziesięciu procent w szczytowych momentach. Klient transmituje na żywo w pełnej rozdzielczości 1080p trzy razy w tygodniu dla widzów, których liczba czasami sięga 2000 osób jednocześnie, a transmisje te są hostowane na własnej infrastrukturze, a nie na YouTube czy innej platformie zewnętrznej. Taka konfiguracja wymaga ciągłej gotowości. Nie da się przewidzieć, kiedy nastąpi skok popytu – wiadomo tylko, że na pewno do niego dojdzie. Zanim trafił do InMotion Hosting, ten klient próbował już kilku dostawców, którzy nie nadążali za jego potrzebami. Ciągłe awarie serwerów i bezużyteczna pomoc techniczna sprawiły, że zaczął szukać czegoś innego: prawdziwego serwera dedykowanego i zespołu, który odbierze telefon, gdy coś się zepsuje. Kolejny test miał miejsce, gdy klient przeniósł swoją sieć dostarczania treści z Cloudflare Fastly. Autorskie fragmenty kodu VCL firmy Fastly spowodowały poważny problem z czyszczeniem pamięci podręcznej, a awaria miała poważne konsekwencje dla dalszych procesów. Jetpack klienta, który dostarcza każdy nowy post do około 17 000 subskrybentów i jest wysyłany od trzech do pięciu razy dziennie, przestał działać. Artykuły były publikowane, pamięć podręczna nie była czyszczona, a system wysyłania e-maili, który generował większość ruchu, przestał działać. Rozwiązanie „Ludzie coraz rzadziej sięgają po artykuły. Wolą słuchać podcastów na żywo. Jeśli chcesz prowadzić podcasty na żywo na własnej stronie, InMotion to idealne miejsce do tego.” – InMotion Hosting Serwer dedykowany CC-2000 o dużej pojemności zapewnił środowisku klienta zapas pamięci i wydajność sprzętową niezbędną do obsługi jego ruchu. Ponieważ sprzęt znajduje się w prywatnej infrastrukturze InMotion Hosting, a nie w publicznej chmurze hiperskalowej, wydajność zachowuje się przewidywalnie pod obciążeniem. Platforma dostosowała się do rozwoju sieci w trakcie wielu cykli odświeżania sprzętu, a klient przechodzi na nowy serwer mniej więcej co trzy lata. Rozwiązanie problemu z pamięcią podręczną Fastly wymagało czegoś, czego giganci chmury nie oferują: wielu godzin rozmów telefonicznych z inżynierami, którzy traktują rozwiązywanie problemów jak zwykłą rozmowę. Współpracując z zespołem InMotion Solutions, w tym z Samuelem i Dakotą pod kierownictwem menedżera Paraga, klient przechodził krok po kroku przez problem podczas kilku rozmów, które łącznie trwały kilka godzin. Przełom nastąpił, gdy jeden z techników rzucił uwagę, która skłoniła klienta do sprawdzenia ustawienia w konkretnej WordPress . To właśnie to ustawienie było główną przyczyną problemu. Po jego poprawieniu pamięć podręczna została prawidłowo wyczyszczona, a newsletter znów zaczął docierać do wszystkich 17 000 subskrybentów. Ten klient współpracuje z InMotion Solutions od wielu lat, nawiązując relacje z kolejnymi pokoleniami członków zespołu. Obecnie Samuel, Dakota, Muhammad i Parag należą do grona osób, na których klient ten polega. Zwłaszcza to, że klient woli wsparcie telefoniczne zamiast czatu, ma wpływ na to, jak radzi sobie z awariami. „Wasza pomoc techniczna nie opiera się na transakcjach. To raczej rozmowa. Zanim skończycie wszystko omówić, dochodzicie do rozwiązania znacznie szybciej, bo wszyscy się odzywają, wszyscy są zaangażowani – to po prostu zupełnie inny rodzaj pomocy technicznej. Ciągle się tym chwalę przed innymi”. – InMotion Hosting , 14 lat współpracy Wyniki Ten klient prowadzi swoją sieć treści na InMotion Hosting 14 lat i nigdy nie odnotował żadnej awarii przy dużym obciążeniu – nawet podczas skoków ruchu w czasie pandemii, kiedy to liczba odwiedzających stronę wzrosła z miliona do 2,5 miliona w ciągu zaledwie jednego miesiąca. Podcasty na żywo są transmitowane w rozdzielczości 1080p bezpośrednio z urządzenia CC-2000 do tysięcy widzów, a klient opisuje te transmisje jako „ostre i wyraźne” – odbywają się trzy razy w tygodniu. System wysyłania newsletterów, który dostarcza artykuły do 17 000 subskrybentów, działa niezawodnie w tle. Dla wydawcy, który nie jest w stanie przewidzieć, kiedy pojawi się największe zapotrzebowanie, serwer pozostaje gotowy 24 godziny na dobę na te kluczowe momenty. „Serwer nigdy się nie zawiesił. To po prostu super.” – InMotion Hosting Decyzja o korzystaniu z własnego sprzętu zamiast chmury publicznej to coś, co klient ocenia na „11 w skali od 1 do 10”. Pewność wynikająca ze świadomości, gdzie znajdują się dane, oraz świadomość, że z osobami obsługującymi sprzęt można skontaktować się telefonicznie, ukształtowały ich podejście do infrastruktury. Po 14 latach opisują tę relację jako „tysiąc powodów”, by zostać, i brak jakiegokolwiek powodu, by odejść. Zapytany o to, co InMotion Hosting robić lepiej, ten klient przedstawił raczej sugestię niż krytykę. Niezależni twórcy podcastów na żywo, którzy chcą nadawać ze swoich własnych stron internetowych, zamiast wynajmować miejsce na platformach zewnętrznych, mogliby znaleźć idealne miejsce na infrastrukturze InMotion. Z ich punktu widzenia, po latach obserwowania, jak trendy w publikowaniu treści przesuwają się w stronę wideo i audio na żywo, firma dysponuje już sprzętem, przepustowością sieci i modelem wsparcia, by zająć tę niszę. „Wsparcie techniczne to prawdziwa perełka Twojej firmy. Nie chodzi o sprzęt. Nie chodzi o oprogramowanie. Wasz czas nadchodzi, gdy pojawia się problem i zaczyna tykać zegar – coś się zepsuło, a 1200 osób czeka, aż moja strona znów zacznie działać. Wiem, że jeśli zadzwonię do was, to będzie to czas dobrze wykorzystany.” – InMotion Hosting Zadbaj o podobną współpracę dla swojej strony Wydawcy, twórcy treści i streamerzy prowadzący transmisje na żywo, którzy obsługują zadania o znaczeniu krytycznym, mogą polegać na infrastrukturze typu bare metal InMotion Hosting, która zapewnia niezawodną wydajność i pojemność. Rozpocznij Ten artykuł z serii „Klient w centrum uwagi” to materiał promocyjny oparty na wywiadzie z klientem. Treść została przygotowana przez zespół marketingowy InMotion Hostingwe współpracy z przedstawioną firmą. Przedstawiona firma mogła otrzymać wynagrodzenie lub inne korzyści w związku z publikacją tego artykułu. Poglądy, opinie, doświadczenia i wypowiedzi zawarte w tym artykule są wyłącznie poglądami klienta i niekoniecznie odzwierciedlają poglądy lub opinie firmy InMotion Hosting jej pracowników. InMotion Hosting popiera ani InMotion Hosting gwarantuje produktów, usług, praktyk biznesowych ani twierdzeń przedstawionego klienta. Fakt, że InMotion Hosting stronę internetową tego klienta, nie stanowi poparcia dla jego działań. Wszystkie informacje mają charakter wyłącznie informacyjny i nie należy ich traktować jako profesjonalnej porady. Wyniki mogą się różnić. Studia przypadków Hosting internetowy Jak niezależny wydawca transmituje na żywo podcasty w rozdzielczości 1080p na serwerze dedykowanym Niezależny wydawca transmituje na żywo podcasty w rozdzielczości 1080p i obsługuje do 7 mln odwiedzających miesięcznie na serwerze dedykowanym CC-2000. 14 lat bez żadnych awarii pod obciążeniem. Przeczytaj więcej Studia przypadków Hosting internetowy Jak Sarah Wendell prowadzi swojego 21-letniego bloga o książkach i społeczność czytelników w sieci Sarah Wendell prowadzi swojego bloga książkowego od 2005 roku. Zobacz, jak serwer dedykowany oraz zespół Solutions InMotion Hosting dbają o to, by jej 21-letnia strona działała szybko i była zawsze dostępna. Przeczytaj więcej Studia przypadków WordPress Jak OpenMetal poprawił szybkość ładowania stron o 55% dzięki zarządzanemu WordPress Dowiedz się, jak OpenMetal osiągnął 55% wzrost szybkości ładowania strony i wyeliminował problemy z wydajnością InMotion Hosting i W3 Total Cache. Przeczytaj więcej Dodatkowe przewodniki i narzędzia Blog Bądź na bieżąco z najnowszymi wiadomościami, wskazówkami i trendami dotyczącymi hostingu stron internetowych. Zapoznaj się z naszymi artykułami eksperckimi, aby zwiększyć swoją obecność online i utrzymać najlepszą wydajność swojej witryny. Odkryj nasz blog Centrum wsparcia Uzyskaj całodobową pomoc od naszego oddanego zespołu wsparcia. Uzyskaj dostęp do bogactwa zasobów, samouczków i przewodników, aby szybko i skutecznie rozwiązać wszelkie problemy z hostingiem. Odwiedź nasze centrum wsparcia Hosting zarządzany Poznaj wydajne, bezpieczne i niezawodne rozwiązania hostingu zarządzanego. Pozwól naszym ekspertom zająć się szczegółami technicznymi, podczas gdy Ty będziesz się skupiać na rozwijaniu swojego biznesu. Dowiedz się więcej o hostingu zarządzanym Subskrybuj, aby otrzymywać najnowsze treści dotyczące witryny internetowej i hostingu bezpośrednio do swojej skrzynki odbiorczej: Uruchomienie strony internetowej jest łatwiejsze niż myślisz Poznaj hosting
