Cómo un editor independiente retransmite podcasts en directo a 1080p en un servidor dedicado

Cuando los picos de tráfico impredecibles pueden marcar la diferencia entre llegar a tu público o desaparecer del mapa, la infraestructura subyacente tiene que estar a la altura. Un InMotion Hosting de toda la vida InMotion Hosting , un editor independiente cuya red de contenidos atrae entre cinco y siete millones de visitantes al mes, retransmite podcasts en directo a 1080p directamente desde su propio servidor. Tras 14 años en la plataforma de servidores dedicados InMotion Hosting, ya tienen claro cuál es su hogar digital.

El entorno de este cliente se ejecuta en un servidor dedicado de alta capacidad InMotion Hosting , que cuenta con un amplio margen de memoria, capacidad de red escalable y hardware subyacente de propiedad exclusiva.

El desafío

El sitio se enfrenta a retos de escalabilidad que muy pocos editores independientes tienen que afrontar. Los picos de tráfico llegan sin previo aviso. Durante la pandemia, los visitantes mensuales pasaron de un millón a 2,5 millones en cuestión de semanas, con una carga del servidor que se disparaba hasta alcanzar cifras de dos dígitos en los momentos de mayor actividad. El cliente retransmite en directo en 1080p tres veces por semana para un público que a veces llega a los 2000 espectadores simultáneos, y aloja esas retransmisiones en su propia infraestructura en lugar de delegarlas a YouTube u otra plataforma de terceros.

Esa configuración exige estar siempre preparado. No hay un calendario que indique cuándo se producirá un pico de demanda; solo la certeza de que ocurrirá. Antes de InMotion Hosting, este cliente había pasado por varios proveedores que no podían seguir el ritmo. Los repetidos fallos del servidor y un servicio técnico que no servía de nada les llevaron a buscar algo diferente: un servidor dedicado de verdad y un equipo que contestara al teléfono cuando algo fallara.

Una prueba más reciente se produjo cuando el cliente migró su red de distribución de contenidos de Cloudflare Fastly. Los fragmentos de código VCL propios de Fastly crearon un problema complicado para borrar la caché, y el fallo tuvo un efecto en cadena. El Jetpack del cliente, que envía cada nueva publicación a unos 17 000 suscriptores y se envía entre tres y cinco veces al día, dejó de funcionar. Los artículos se publicaban, la caché no se invalidaba y el canal de correo electrónico que generaba gran parte de su tráfico dejó de funcionar.

La solución

«La gente ya no lee tanto los artículos. Quieren ver los podcasts en directo. Si quieres hacer podcasts en directo en tu propia web, InMotion es el lugar ideal para hacerlo». – InMotion Hosting

El servidor dedicado de alta capacidad CC-2000 proporcionó al entorno del cliente el margen de memoria y el rendimiento «bare metal» necesarios para gestionar su perfil de tráfico. Como el hardware se encuentra dentro de la infraestructura propia InMotion Hosting, en lugar de en una nube pública a hiperescala, la capacidad se comporta de forma predecible bajo carga. La plataforma ha sabido adaptarse al crecimiento de la red a lo largo de varios ciclos de renovación de hardware, ya que el cliente actualiza a un nuevo servidor aproximadamente cada tres años.

Resolver el problema de la caché de Fastly requirió algo que los hiperescaladores no ofrecen: horas de conversación telefónica con ingenieros que tratan la resolución de problemas como una conversación. En colaboración con el equipo de InMotion Solutions, incluyendo a Samuel y Dakota bajo la dirección del responsable Parag, el cliente analizó el problema a lo largo de varias llamadas que sumaron varias horas. El avance se produjo cuando uno de los técnicos hizo un comentario que llevó al cliente a comprobar una configuración en un WordPress específico WordPress . Esa configuración era la causa principal. Una vez corregida, la caché se vació correctamente y el boletín volvió a enviarse a los 17 000 suscriptores.

Este cliente lleva años trabajando con InMotion Solutions, durante los cuales ha forjado relaciones con varias generaciones del equipo. Hoy en día, Samuel, Dakota, Muhammad y Parag se encuentran entre las personas en las que confían. La preferencia por la asistencia telefónica frente al chat, en particular, determina cómo gestionan las interrupciones del servicio.

Este artículo destacado sobre un cliente es un contenido promocional basado en una entrevista con el cliente. El contenido ha sido elaborado por el equipo de marketing InMotion Hostingen colaboración con la empresa destacada. Es posible que la empresa destacada haya recibido una compensación u otros incentivos en relación con este artículo.

Los puntos de vista, opiniones, experiencias y declaraciones expresadas en este artículo son del cliente y no reflejan necesariamente los puntos de vista u opiniones de InMotion Hosting sus empleados. InMotion Hosting respalda ni garantiza los productos, servicios, prácticas comerciales ni afirmaciones del cliente mencionado. El hecho de que InMotion Hosting el sitio web del cliente no constituye un respaldo.

Toda la información se ofrece únicamente con fines informativos generales y no debe considerarse asesoramiento profesional. Los resultados pueden variar.