Як незалежний видавник транслює подкасти в прямому ефірі з роздільною здатністю 1080p на виділеному сервері

Коли непередбачувані сплески трафіку можуть стати вирішальним фактором, що визначає, чи вдасться охопити аудиторію, чи ж сайт зникне з поля зору, інфраструктура повинна витримувати навантаження. Один InMotion Hosting давніх InMotion Hosting — незалежний видавник, чия контентна мережа щомісяця приваблює від п’яти до семи мільйонів відвідувачів, — транслює подкасти у форматі 1080p у прямому ефірі безпосередньо зі свого сервера. Після 14 років роботи на платформі виділених серверів InMotion HostingДжеффрі Грайдер остаточно визначився з тим, де саме має бути його «цифрова домівка ».

Веб-сайт Grider працює на високопродуктивному виділеному сервері InMotion Hosting , який відрізняється значним запасом оперативної пам’яті, масштабованою пропускною здатністю мережі та повністю власним апаратним забезпеченням.

Виклик

Сайт стикається з проблемами, пов’язаними з масштабами, з якими стикаються лише одиниці незалежних видавців. Стрибки трафіку відбуваються без попередження. Під час пандемії кількість відвідувачів за місяць зросла з 1 до 2,5 мільйона за кілька тижнів, а навантаження на сервер під час пікових подій досягало двозначних цифр. Грайдер тричі на тиждень проводить прямі трансляції у форматі 1080p для аудиторії, яка іноді налічує до 2 000 одночасних глядачів, і розміщує ці трансляції на власній інфраструктурі, а не перекладає їх на YouTube чи іншу сторонню платформу.

Така ситуація вимагає постійної готовності. Неможливо передбачити, коли попит різко зросте, але можна бути впевненим, що це неодмінно станеться. До переходу InMotion Hosting Грайдер змінив кількох провайдерів, які не встигали за темпами розвитку. Постійні збій серверів та безрезультатна робота служби технічної підтримки змусили його шукати інше рішення: справжній виділений сервер і команду, яка відповість на дзвінок, коли щось вийде з ладу.

Нещодавно він зіткнувся з новою проблемою, коли переніс свою мережу доставки контенту з Cloudflare Fastly. Власні фрагменти VCL від Fastly створили складну проблему з очищенням кешу, і ця помилка мала ланцюговий ефект. Його Jetpack , яка доставляє кожну нову публікацію приблизно 17 000 підписникам і працює три-п’ять разів на день, перестала надсилатися. Статті публікувалися, кеш не очищався, і потік електронних листів, який забезпечував значну частину його трафіку, зламався.

Рішення

«Люди відходять від статей. Вони хочуть дивитися подкасти в прямому ефірі. Якщо ви хочете вести подкаст у прямому ефірі на власному сайті, InMotion — це саме те, що вам потрібно». — Джеффрі Грайдер

Високопродуктивний виділений сервер CC-2000 забезпечив середовищу Грідера необхідний запас пам'яті та продуктивність «на рівні апаратного забезпечення», що дозволило впоратися з його профілем трафіку. Оскільки апаратне забезпечення розміщене в приватній інфраструктурі InMotion Hosting, а не в гіпермасштабній публічній хмарі, продуктивність залишається стабільною навіть під навантаженням. Платформа успішно супроводжувала зростання його мережі протягом декількох циклів оновлення обладнання, причому Грідер переходив на новий сервер приблизно кожні три роки.

Вирішення проблеми з кешем Fastly вимагало того, чого гіпермасштабовані провайдери не пропонують: багатогодинних телефонних розмов з інженерами, які ставляться до усунення несправностей як до діалогу. Спільно з командою InMotion Solutions, зокрема з Семюелем і Дакотою під керівництвом менеджера Парага, Грайдер детально проаналізував проблему під час низки дзвінків, що загалом тривали кілька годин. Прорив стався, коли один із техніків зробив зауваження, яке спонукало Грідера перевірити налаштування певного WordPress . Саме це налаштування було основною причиною проблеми. Після його виправлення кеш було правильно очищено, і розсилка новин відновилася для всіх 17 000 підписників.

Грайдер співпрацює з InMotion Solutions вже протягом багатьох років, налагодивши стосунки з кількома поколіннями співробітників компанії. Сьогодні Самуель, Дакота, Мухаммед і Параг входять до числа тих, на кого він покладається. Зокрема, його перевага телефонної підтримки над чатом визначає те, як він реагує на перебої в роботі.

Ця рубрика «У фокусі — клієнт» є рекламним матеріалом, створеним на основі інтерв’ю з клієнтом. Матеріал підготовлено маркетинговою командою InMotion Hostingу співпраці з компанією, про яку йдеться. Компанія, про яку йдеться, могла отримати винагороду або інші заохочення у зв’язку з публікацією цього матеріалу.

Погляди, думки, досвід та заяви, викладені в цьому матеріалі, належать клієнту і не обов’язково відображають погляди чи думки компанії InMotion Hosting її співробітників. InMotion Hosting підтримує та InMotion Hosting гарантує якість продуктів, послуг, ділової практики чи тверджень клієнта, про якого йдеться в матеріалі. Той факт, що InMotion Hosting веб-сайту клієнта, не є його схваленням.

Уся інформація надається виключно в загальних інформаційних цілях і не повинна розглядатися як професійна консультація. Результати можуть відрізнятися.