Когда непредсказуемые всплески трафика могут стать решающим фактором — либо ты достучаешься до аудитории, либо исчезнешь из поля зрения, — инфраструктура должна работать на все сто. Один InMotion Hosting давних InMotion Hosting , независимый издатель, чья контент-сеть привлекает от пяти до семи миллионов посетителей в месяц, транслирует подкасты в прямом эфире в формате 1080p прямо со своего собственного сервера. Проработав 14 лет на платформе выделенных серверов InMotion Hosting, Джеффри Грайдер окончательно определился с тем, где находится его цифровой дом. Сайт Grider работает на высокопроизводительном выделенном сервере InMotion Hosting , который отличается значительным запасом оперативной памяти, масштабируемой пропускной способностью сети и полностью принадлежащим провайдеру аппаратным обеспечением. Вызов Сайт сталкивается с проблемами, связанными с масштабированием, с которыми сталкиваются лишь немногие независимые издатели. Всплески трафика происходят без предупреждения. Во время пандемии количество посетителей в месяц за несколько недель подскочило с миллиона до 2,5 миллиона, а нагрузка на сервер в пиковые моменты достигала двузначных цифр. Гридер три раза в неделю ведет прямые трансляции в формате 1080p для аудитории, которая иногда достигает 2000 одновременных зрителей, и он размещает эти трансляции на своей собственной инфраструктуре, а не переносит их на YouTube или другую стороннюю платформу. Такая схема требует постоянной готовности. Никто не знает, когда спрос резко вырастет, но можно быть уверенным, что это обязательно произойдет. До того как перейти на InMotion Hosting, Грайдер сменил нескольких провайдеров, которые не справлялись с нагрузкой. Постоянные сбои серверов и бесполезная техническая поддержка заставили его искать что-то другое: настоящий выделенный сервер и команду, которая ответит на звонок, когда что-то сломается. Еще одна проблема возникла недавно, когда он перенес свою сеть доставки контента с Cloudflare Fastly. Собственные фрагменты VCL от Fastly создали сложную проблему с очисткой кэша, и эта неисправность вызвала цепную реакцию. Его Jetpack , которая доставляет каждый новый пост примерно 17 000 подписчикам и работает от трёх до пяти раз в день, перестала выходить. Статьи публиковались, кэш не обновлялся, и поток писем, который приносил большую часть его трафика, дал сбой. Решение «Люди отказываются от статей. Они хотят смотреть подкасты в прямом эфире. Если ты хочешь вести прямые подкасты на своём сайте, InMotion — это то, что тебе нужно». — Джеффри Грайдер Высокопроизводительный выделенный сервер CC-2000 обеспечил среде Грайдера необходимый запас памяти и производительность «на голом железе», требуемые для обработки его трафика. Поскольку оборудование находится в частной инфраструктуре InMotion Hosting, а не в гипермасштабируемом публичном облаке, его производительность ведет себя предсказуемо под нагрузкой. Платформа справилась с ростом его сети на протяжении нескольких циклов обновления оборудования, при этом Грайдер переходил на новый сервер примерно раз в три года. Чтобы решить проблему с кешем Fastly, потребовалось то, чего гипермасштабируемые провайдеры не предлагают: часы разговоров по телефону с инженерами, которые подходят к устранению неполадок как к диалогу. Вместе с командой InMotion Solutions, в том числе с Сэмюэлем и Дакотой под руководством менеджера Парага, Грайдер проработал проблему в ходе нескольких звонков, которые в общей сложности заняли несколько часов. Прорыв произошел, когда один из техников сделал замечание, которое подтолкнуло Грайдера проверить настройку в конкретном WordPress . Именно эта настройка и была основной причиной. После исправления кэш очистился как надо, и рассылка возобновилась для всех 17 000 подписчиков. Грайдер сотрудничает с InMotion Solutions уже много лет, за которые у него сложились отношения с несколькими поколениями сотрудников команды. Сегодня Сэмюэл, Дакота, Мухаммад и Параг входят в число тех, на кого он полагается. В частности, его предпочтение телефонной поддержке перед чатом определяет то, как он реагирует на сбои в работе. «Ваша техподдержка — это не просто обмен информацией. Это настоящий диалог. К моменту, когда вы всё обсудите, вы придете к решению гораздо быстрее, потому что все участвуют в разговоре, все вовлечены в процесс — это совершенно иной подход к техподдержке. Я постоянно всем об этом рассказываю». – Джеффри Грайдер, 14 лет сотрудничества Результаты Грайдер InMotion Hosting 14 лет управляет своей контентной сетью на InMotion Hosting , и InMotion Hosting не было ни одного сбоя при высокой нагрузке, включая всплески трафика во время пандемии, когда количество посетителей сайта за один месяц выросло с миллиона до 2,5 миллиона. Подкасты в прямом эфире транслируются в формате 1080p прямо с CC-2000 для аудитории из тысяч зрителей, и Грайдер три раза в неделю отмечает, что трансляции «четкие и ясные». Система рассылки, которая отправляет статьи 17 000 подписчикам, надежно работает в фоновом режиме. Для издателя, который не может предсказать, когда возникнет пик спроса, сервер остается в готовности 24 часа в сутки, чтобы быть начеку в нужный момент. «Сервер ни разу не зависал. Это просто супер!» — Джеффри Грайдер Решение разместить инфраструктуру на собственном оборудовании, а не в публичном облаке, Грайдер оценивает как «11 баллов по шкале от 1 до 10». Уверенность в том, что он знает, где хранятся его данные, и что с техниками, обслуживающими оборудование, можно связаться по телефону, оказала огромное влияние на его отношение к инфраструктуре. Спустя 14 лет он описывает эти отношения как «тысячу причин» остаться, при этом не видя ни одной причины уходить. Когда его спросили, что InMotion Hosting делать лучше, Грайдер высказал скорее рекомендацию, чем критику. Он считает, что InMotion Hosting позиционировать себя как лучшую платформу для независимых подкастеров, которые ведут прямые эфиры со своих сайтов, а не арендуют место на YouTube. По его мнению, после 17 лет наблюдения за тем, как тенденции в сфере публикаций смещаются в сторону видео и живого аудио, у компании уже есть необходимое оборудование, сетевые мощности и модель поддержки, чтобы занять эту нишу. «Служба поддержки — это жемчужина твоей компании. Это не оборудование. Это не программные продукты. Ты показываешь себя с лучшей стороны, когда возникает проблема и начинается обратный отсчёт: что-то сломалось, а у меня 1 200 человек ждут, когда мой сайт снова заработает, и я знаю, что если позвоню тебе, это будет время, потраченное не зря». – Джеффри Грайдер Получи такое же партнерство для своего сайта Издатели, авторы контента и стримеры, работающие с критически важными задачами, могут положиться на «железную» инфраструктуру InMotion Hosting, которая обеспечит надежную мощность и высокую производительность. Начни Этот материал из серии «В центре внимания» — рекламная статья, основанная на интервью с клиентом. Содержание подготовлено маркетинговой командой InMotion Hostingсовместно с компанией, о которой идет речь. Компания, о которой идет речь, могла получить вознаграждение или другие поощрения в связи с публикацией этого материала. Взгляды, мнения, опыт и заявления, представленные в этом материале, принадлежат клиенту и не обязательно отражают точку зрения или мнение InMotion Hosting её сотрудников. InMotion Hosting поддерживает и InMotion Hosting гарантирует качество продуктов, услуг, методов ведения бизнеса или заявлений представленного клиента. Тот факт, что InMotion Hosting веб-сайта этого клиента, не означает, что компания одобряет его деятельность. Вся информация приведена исключительно в общеинформационных целях и не должна рассматриваться как профессиональная рекомендация. Результаты могут отличаться. Исследования случаев Веб-хостинг Как независимый издатель транслирует подкасты в прямом эфире в формате 1080p на выделенном сервере Независимый издатель транслирует подкасты в прямом эфире в формате 1080p и обслуживает до 7 млн посетителей в месяц на выделенном сервере CC-2000. 14 лет — ни одного сбоя под нагрузкой. Читать далее Исследования случаев Веб-хостинг Как Сара Венделл поддерживает свой 21-летний книжный блог и сообщество читателей в сети Сара Венделл ведет свой книжный блог с 2005 года. Узнай, как выделенный сервер и команда специалистов InMotion Hosting помогают обеспечить высокую скорость работы и бесперебойную доступность её сайта, которому уже 21 год. Читать далее Исследования случаев WordPress Как OpenMetal улучшил скорость загрузки страниц на 55 % с помощью управляемого WordPress Узнай, как OpenMetal добился увеличения скорости загрузки страниц на 55 % и устранил проблемы с производительностью InMotion Hosting и W3 Total Cache. Читать далее Дополнительные руководства и инструменты Блог Будьте в курсе последних новостей, советов и тенденций веб-хостинга. Изучите наши экспертные статьи, чтобы улучшить свое присутствие в сети и поддерживать наилучшую производительность вашего веб-сайта. Изучите наш блог Центр поддержки Получите круглосуточную помощь от нашей специализированной службы поддержки. Получите доступ к множеству ресурсов, учебных пособий и руководств для быстрого и эффективного решения любых проблем с хостингом. Посетите наш центр поддержки Управляемый хостинг Испытайте высокопроизводительные, безопасные и надежные решения управляемого хостинга. Позвольте нашим экспертам заняться техническими деталями, пока вы сосредоточены на развитии своего бизнеса. Узнайте больше об управляемом хостинге Подпишитесь, чтобы получать самые свежие материалы о веб-сайтах и хостинге прямо на свой почтовый ящик: Запустить свой сайт проще, чем ты думаешь Изучи хостинг
