Comment un éditeur indépendant diffuse des podcasts en direct en 1080p sur un serveur dédié

Quand des pics de trafic imprévisibles peuvent faire la différence entre toucher ton public ou disparaître des radars, l’infrastructure sous-jacente doit être à la hauteur. Un InMotion Hosting de longue date InMotion Hosting , un éditeur indépendant dont le réseau de contenu attire entre cinq et sept millions de visiteurs par mois, diffuse des podcasts en direct en 1080p directement depuis son propre serveur. Après 14 ans passés sur la plateforme de serveurs dédiés InMotion Hosting, Geoffrey Grider a trouvé la réponse à la question de savoir où installer sa présence numérique.

Le site web de Grider est hébergé sur un serveur dédié InMotion Hosting à haute capacité, doté d'une mémoire très spacieuse, d'une capacité réseau évolutive et d'un matériel entièrement détenu par l'entreprise.

Le défi

Le site doit faire face à des exigences liées à son échelle que très peu d'éditeurs indépendants rencontrent. Les pics de trafic surviennent sans prévenir. Pendant la pandémie, le nombre de visiteurs mensuels est passé d’un million à 2,5 millions en l’espace de quelques semaines, la charge du serveur atteignant des chiffres à deux chiffres lors des pics d’affluence. Grider diffuse en direct en 1080p trois fois par semaine devant un public qui compte parfois jusqu’à 2 000 spectateurs simultanés, et il héberge ces diffusions sur sa propre infrastructure plutôt que de les transférer sur YouTube ou une autre plateforme tierce.

Cette configuration exige d'être toujours prêt. On ne sait jamais quand la demande va exploser ; on sait juste que ça va arriver. Avant InMotion Hosting, Grider avait enchaîné plusieurs hébergeurs qui n'arrivaient pas à suivre le rythme. Les pannes répétées des serveurs et un support technique qui ne menait nulle part l'ont poussé à chercher autre chose : un vrai serveur dédié et une équipe qui décroche le téléphone quand quelque chose ne marche plus.

Un autre test a eu lieu récemment, lorsqu'il a transféré son réseau de diffusion de contenu de Cloudflare Fastly. Les extraits de code VCL propriétaires de Fastly ont créé un problème complexe de vidage du cache, et cette défaillance a eu un effet en cascade. Sa Jetpack , qui envoie chaque nouvel article à environ 17 000 abonnés et s’envoie trois à cinq fois par jour, a cessé de fonctionner. Les articles étaient publiés, le cache ne s’invalidait pas, et le pipeline d’e-mails qui générait une grande partie de son trafic s’est effondré.

La solution

« Les gens se détournent des articles. Ils veulent écouter des podcasts en direct. Si tu veux animer ton propre podcast en direct sur ton site, InMotion est la plateforme qu'il te faut. » – Geoffrey Grider

Le serveur dédié haute capacité CC-2000 a apporté à l'environnement de Grider la marge de mémoire et les performances « bare metal » nécessaires pour gérer son profil de trafic. Comme le matériel est hébergé au sein de l'infrastructure privée InMotion Hostingplutôt que dans un cloud public hyperscale, la capacité reste prévisible même sous charge. La plateforme a su s'adapter à la croissance de son réseau au fil de plusieurs cycles de renouvellement du matériel, Grider passant à un nouveau serveur environ tous les trois ans.

Pour résoudre le problème de cache Fastly, il a fallu recourir à quelque chose que les hyperscalers ne proposent pas : des heures au téléphone avec des ingénieurs qui abordent le dépannage comme une conversation. En collaboration avec l'équipe d'InMotion Solutions, notamment Samuel et Dakota sous la houlette du responsable Parag, Grider a passé en revue le problème au cours de plusieurs appels qui ont duré au total plusieurs heures. La percée s'est produite lorsqu'un des techniciens a fait une remarque qui a incité Grider à vérifier un paramètre sur un WordPress spécifique. Ce paramètre était la cause première du problème. Une fois corrigé, le cache s'est vidé correctement et la newsletter a recommencé à être envoyée à l'ensemble des 17 000 abonnés.

Grider a collaboré avec InMotion Solutions pendant des années, nouant des liens avec plusieurs générations de membres de l'équipe. Aujourd'hui, Samuel, Dakota, Muhammad et Parag font partie de ceux sur qui il compte. Sa préférence pour l'assistance téléphonique plutôt que par chat, en particulier, influence la façon dont il gère les pannes.

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