Avec l'hébergement géré, les clients bénéficient d'une surveillance et d'une assistance constantes de la part d'administrateurs de système expérimentés, ce qui garantit que leur infrastructure et leurs fonctions commerciales essentielles sont sécurisées et opérationnelles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
D'autre part, l'hébergement non géré laisse aux clients la responsabilité de tous les aspects de la gestion du serveur, y compris l'optimisation, le dépannage, la surveillance et la sécurité, tandis que l'hôte ne garantit que la fonctionnalité de base de l'alimentation, du réseau et du serveur.