Hosting gestito

L'hosting gestito si riferisce a un servizio di hosting in cui il provider si occupa dell'intera configurazione, amministrazione e manutenzione di un server e delle sue applicazioni. Il livello di gestione offerto può variare da un fornitore all'altro, ma in genere include attività quali aggiornamenti e patch del sistema operativo, assistenza 24 ore su 24, gestione della rete e dell'hardware, protocolli di sicurezza di base, monitoraggio e risoluzione dei problemi del server.

Con InMotion Hosting, i server dedicati gestiti includono la supervisione a livello hardware, l'installazione e la manutenzione del sistema operativo, la configurazione del pannello di controllo (cPanel CWP) e una garanzia di sostituzione dell'hardware entro un massimo di due ore. Aggiungendo il pacchetto Premier Care, avrai anche una protezione intelligente contro il malware tramite Monarx, 500 GB di spazio di archiviazione per i backup espandibile e accesso prioritario al nostro team di assistenza tecnica avanzata (APS).

La differenza sta nella responsabilità. Con l'hosting non gestito, il tuo provider ti fornisce l'hardware e una connessione di rete. Tutto il resto, compresa la configurazione del sistema operativo, l'installazione dei software, il rafforzamento della sicurezza, il monitoraggio e la risoluzione dei problemi, spetta a te o al tuo team.

L'hosting gestito trasferisce questo onere operativo al tuo provider. Lo stato di salute del server, i cicli di aggiornamento e i problemi a livello di infrastruttura vengono gestiti senza che tu debba aprire un ticket di assistenza o avviare una sessione di terminale. Per le aziende che hanno bisogno di un'operatività costante ma non dispongono di un amministratore di sistema Linux, questa differenza è significativa.

Nessuno dei due modelli è universalmente migliore. I VPS non gestiti o l'hosting bare metal sono la scelta giusta per i team DevOps esperti che vogliono il pieno controllo senza un livello di gestione. L'hosting gestito è l'ideale per le aziende in cui i tempi di inattività incidono direttamente sui ricavi e dove è meglio dedicare le risorse IT interne allo sviluppo delle applicazioni, piuttosto che alla manutenzione dei server.

Per i piani di server dedicati gestiti (cPanel CWP), InMotion si occupa dell'hardware del server, del sistema operativo preinstallato e dello stack di architettura che hai scelto (come LAMP). Gli aggiornamenti a livello di sistema operativo e le patch di sicurezza vengono applicati dal nostro team, non da te. La garanzia di sostituzione dell'hardware entro un massimo di due ore significa che un disco o un componente guasto viene risolto lo stesso giorno, non la stessa settimana.

I piani a partire dal livello Essential e superiori danno diritto al servizio Premier Care, che include la protezione contro il malware Monarx, 500 GB di spazio di archiviazione per i backup e un'ora al mese di consulenza InMotion Solutions per interventi personalizzati sui server, migrazioni o ottimizzazione delle prestazioni.

Il prezzo base è più alto, ma il confronto dei costi totali non è così semplice come sembra a prima vista.

L'hosting non gestito di solito ha un costo iniziale più basso, ma quel prezzo non include la manodopera. Il monitoraggio della sicurezza, l'applicazione delle patch al sistema operativo, la gestione degli incidenti e quella dei backup richiedono tutte tempo reale. Se questi compiti ricadono su uno sviluppatore o un collaboratore esterno, il costo orario sale rapidamente. Risolvere un singolo incidente di sicurezza su un server non monitorato può costare più di diversi mesi di canone per un servizio gestito.

L'hosting gestito riunisce questi costi in una voce mensile prevedibile. Il servizio Premier Care di InMotion, che include Monarx, i backup e l'assistenza prioritaria APS, è disponibile come opzione aggiuntiva per i team che desiderano avere una visione operativa più completa senza dover gestire i singoli servizi separatamente.

La domanda giusta non è «prezzo gestito contro prezzo non gestito». È «quanto costa alla tua azienda un guasto al server e chi se ne occupa alle 2 del mattino».