25 anos da InMotion Hosting: Uma carta aos nossos clientes 25 anos da InMotion Hosting: Uma carta aos nossos clientes Os nossos fundadores comemoram os 25 anos da InMotion Hosting um agradecimento aos clientes e uma retrospetiva dos momentos que marcaram a forma como desenvolvemos e prestamos apoio aos nossos serviços de alojamento. Menu Centro de recursosEstudos de caso Transferências Livros electrónicos Infográficos Guias definitivosVídeosFerramentas Chat de vendas Caros clientes, Este ano faz 25 anos que o nosso primeiro servidor ficou online. Começámos em 2001 com duas pessoas e alguns escritórios alugados na Califórnia. O que se segue é a história de como uma empresa com apenas duas pessoas se tornou uma empresa de alojamento web na qual mais de 170 000 empresas confiam, contada através dos momentos que marcaram a diferença. 2001 a 2010: Algumas secretárias e um telefone a que respondiam sempre Começámos na Califórnia em 2001 e pusemos logo mãos à obra. Em 2004, abrimos o nosso primeiro escritório em Virginia Beach. Depois, em 2010, tornámo-nos um dos primeiros fornecedores de alojamento web a adotar práticas ecológicas, mudando-nos para um centro de dados maior e mais eficiente em Los Angeles, criando a nossa equipa interna de operações de rede, contratando 100 colaboradores e lançando Web Hosting Hub, a nossa primeira marca especializada na criação fácil de sites em alojamento partilhado. Mesmo sendo só duas pessoas, a ideia era simples: um cliente devia poder falar com alguém de verdade que pudesse resolver os seus problemas de alojamento. Essa foi a primeira promessa que fizemos e continua a definir como funciona o apoio técnico por aqui. Pessoal qualificado, disponível 24 horas por dia. A equipa era pequena, mas atendíamos o telefone, e isso definiu o tom para tudo o que se seguiu. 2011 a 2015: A criação da plataforma Em 2011, cada vez mais clientes contavam connosco todos os meses, e tivemos de tomar uma decisão. Podíamos alugar mais espaço na nuvem pública de outra empresa ou investir nos nossos próprios servidores e rede. Optámos por ser donos da plataforma e responder apenas perante nós próprios. Embora isso implicasse custos iniciais adicionais, também permitiu à nossa equipa responder rapidamente às necessidades dos nossos clientes: atualizar, corrigir e resolver problemas em tempo real. Continuámos a seguir esse princípio. Mudámo-nos para um escritório maior em 2011 e, em 2012, já contávamos com mais de 200 colaboradores. Em 2013, lançámos o Advanced Hosting Support, agora chamado InMotion Solutions, a par da nossa linha de alojamento gerido. Os clientes com configurações complexas passaram a poder contactar engenheiros seniores para obter ajuda. Em 2014, implementámos SSDs nos serviços de alojamento partilhado e VPS e colocámos em funcionamento o nosso Sistema de Defesa contra Ameaças DDoS no nosso centro de dados da Costa Oeste. Depois, em 2015, lançámos o criador BoldGrid e alargámos essa proteção contra ataques DDoS ao centro de dados da Costa Leste. Durante esse período, apostámos totalmente em ter a nossa própria infraestrutura para melhor servir os nossos clientes. Concebemos, construímos e gerimos os nossos próprios servidores e a nossa própria rede. Com equipa no terreno nos nossos centros de dados e apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana, conseguimos resolver mais rapidamente os problemas dos clientes. A mudança para SSDs e a criação da nossa própria defesa contra ataques DDoS foram as primeiras provas disso. Esse tipo de controlo é a parte que os clientes raramente vêem e a parte com que mais nos preocupamos. 2016 a 2019: Dar espaço aos clientes para crescerem Um site de sucesso acaba sempre por ultrapassar o que estava previsto, por isso criámos para os nossos clientes uma escada para que possam continuar a crescer. Em 2016, lançámos os nossos VPS de alta disponibilidade e abrimos o nosso escritório no Colorado, acompanhando o crescimento que observámos nos nossos clientes e as suas necessidades. Em 2017, começámos a oferecer servidores dedicados no nosso centro de dados da Costa Leste, adicionámos uma linha de VPS não geridos e atualizámos a nossa rede para 1 Gbps. Depois, em 2019, comprámos um edifício com 61 000 pés quadrados para servir de sede em Virginia Beach, de forma a acompanhar o nosso crescimento. Nesse mesmo ano, também lançámos o WebPro Dashboard no WordCamp US. No final de 2019, a estrutura completa estava pronta. Podias começar com um plano de alojamento partilhado, passar para o alojamento VPS gerido e, por fim, avançar para um servidor dedicado. O blogue que se transformou numa loja e o freelancer que se tornou numa agência podiam continuar a crescer sem nunca terem de recomeçar do zero. InMotion Hosting do WebPro para o WordCamp US 2019. O WebPro foi criado para ser um painel único que permite às agências e aos profissionais da web gerir vários sites ao mesmo tempo. Foi a nossa solução para ajudar estas pessoas a gerir a faturação dos clientes, as atualizações das contas e as configurações de e-mail a partir de um único local. Hoje, usamos-no para ajudar as nossas agências parceiras no nosso Programa de Parceria com Agências, que está em crescimento. 2021: A escolha de continuar independente No nosso vigésimo ano, refletimos e perguntámos: a quem prestamos contas? A resposta foi, e continua a ser, a vocês, os nossos clientes. A PCMag nomeou InMotion Hosting «Escolha dos Editores» para o melhor serviço de alojamento web de 2021, uma escolha de destaque determinada por testes práticos ao desempenho do nosso produto. Essa honra é o resultado dos nossos esforços e das nossas escolhas de reinvestir nos nossos produtos em benefício dos nossos clientes. É exatamente isso que o facto de sermos uma empresa detida pelos próprios colaboradores nos permitiu fazer. O teste mais claro à nossa independência surgiu quando adquirimos RamNode através da nossa própria divisão tecnológica, com o objetivo de dar continuidade ao que o seu fundador criou. Decidimos investir no crescimento RamNode. Para RamNode , o produto e as pessoas em quem confiavam mantiveram-se como uma entidade independente na qual pretendíamos investir para crescer. Prestar contas a investidores externos raramente dá às empresas a liberdade de tomar essas decisões. «Criámos InMotion Hosting zero e compreendemos verdadeiramente os pontos fracos deste setor. O nosso objetivo não é destruir um negócio e revendê-lo para obter lucro rápido. Em vez disso, queremos construir sobre os alicerces lançados por estes empreendedores e trabalhar em sinergia com os seus valores fundamentais e ofertas para levar o negócio ao próximo nível.» – Sunil Saxena, vice-presidente da InMotion Hosting membro do conselho de administração InMotion Hosting 2022 a 2024: Mais rápido, mais global e reconhecido por isso No início da década de 2020, duas coisas ficaram claras em relação a quase todos os clientes que atendemos: os seus sites precisavam de ser mais rápidos e o seu público já não se limitava a um único país. Passámos estes anos a dar resposta a ambas as necessidades. A velocidade foi a nossa prioridade. Em 2022, implementámosSSD NVMe em todos os nossos planos VPS, as unidades mais rápidas que podíamos disponibilizar nos sites dos nossos clientes. As páginas carregavam mais depressa, as bases de dados respondiam mais depressa e as lojas cujo sucesso depende da velocidade do processo de pagamento beneficiaram disso imediatamente. Chegou então a altura de expandir os nossos serviços. Em 2023, inaugurámos um centro de dados construído especificamente para o efeito em Amesterdão, o nosso primeiro fora dos Estados Unidos. A localização foi escolhida a propósito, perto de três dos maiores pontos de troca de tráfego da Internet do mundo. Isto proporcionou aos nossos clientes tempos de carregamento mais rápidos para os visitantes europeus e a conformidade com o RGPD. A trajetória de crescimento que passámos duas décadas a construir tinha chegado oficialmente à Europa. Em 2024, demos aos clientes mais controlo sobre os seus ambientes. Lançámos mais opções de painéis de controlo para clientes de VPS e servidores dedicados, para que pudessem escolher o que melhor se adequava às suas necessidades. Nesse mesmo ano, fizemos uma parceria com a Monarx para reforçar a segurança dos servidores contra malware. E os nossos esforços estavam a dar frutos: a SourceForge nomeou InMotion Hosting Líder do Inverno de 2024», com uma pontuação de 4,2 em 5, o que colocou o nosso produto entre os 5% melhores dos produtos avaliados. Durante todo este tempo, mantivemos o rumo que definimos em 2001: reinvestir nas infraestruturas que possuímos e contratá-las com pessoas que ficam connosco, algo que já provámos muito além do ponto de partida. Na verdade, ao longo dos anos, mantivemos a nossa certificação Great Place to Work® Certification™. As pessoas que aprenderam a tua configuração há anos são ainda as mesmas que atendem a tua chamada. 2025 a 2026: Ainda em construção, 25 anos depois Ao entrarmos no nosso 25.º aniversário, continuamos focados na nossa missão de disponibilizar ferramentas, plataformas e um excelente serviço ao cliente ao alcance de qualquer pessoa, para que possam transformar a sua presença online. Em 2025, mudámo-nos para o nosso escritório da Constitution, em Virginia Beach, e apostámos numa equipa que privilegia o trabalho remoto. Então, no final de 2025, criámos a InMotion Labs, uma equipa de investigação especializada cuja missão é olhar ainda mais para o futuro do que a maioria das empresas. A nossa equipa está sempre a par das últimas tendências, a acompanhar para onde o setor se dirige, as ferramentas que as agências começam a adotar e os riscos que ainda ninguém identifica. Neste momento, estão focados numa questão prática: à medida que as agências adotam a IA para criar sites e aplicações a partir de descrições simples, como é que as ajudamos a disponibilizar essas ferramentas aos seus próprios clientes e, depois, a implementá-las, mantê-las e protegê-las? A InMotion Labs investiga, experimenta e desenvolve com o objetivo de criar ferramentas práticas para que as agências modernizem a forma como elas e os seus clientes alojam os seus sites e aplicações. Tudo isto apoiado por 25 anos de infraestrutura própria e apoio humano. Recentemente, voltámos a nossa atenção para os clientes que mais cresceram connosco: os freelancers e as pequenas empresas que, em tempos, geriam um único site nos nossos planos e que agora se tornaram agências a gerir dezenas de sites de clientes. Em 2026, oficializámos essa relação com o Programa de Parceria para Agências. O programa encara uma agência como um parceiro a longo prazo, em vez de apenas uma indicação pontual. A partir de um único painel do WebPro, os parceiros gerem a faturação, as atualizações, o e-mail e as instalações de aplicações em todas as contas dos clientes. Ganham comissões pelas contas de alojamento que nos trazem, têm preços com desconto para si próprios (e para os seus clientes) e passam para o início da fila para terem acesso aos nossos engenheiros mais experientes no Suporte Avançado ao Produto. Fazemos a migração do site deles de graça e colocamo-los num diretório público onde novos clientes podem encontrá-los. Para uma agência, o programa transforma a hospedagem de um custo que eles repassam numa parte ativa do crescimento do seu negócio. Também continuamos a investir no desempenho puro. Em 2026, triplicámos a velocidade base da porta nos nossos servidores dedicados. Demos mais margem aos clientes com maior tráfego antes de atingirem o limite. Quatro coisas que nunca mudaram. 1. Somos donos dos equipamentos em que o teu site funciona. O nosso hardware e a nossa rede são geridos pela nossa própria equipa. 2. É uma pessoa a atender. Engenheiros de suporte com formação, disponíveis 24 horas por dia, sem guiones. 3. Espaço para crescer sem ter de recomeçar do zero. Do servidor partilhado para o VPS e depois para um servidor dedicado, tudo numa única evolução. 4. Continua a ser propriedade dos funcionários. Dirigida pelo fundador e orgulhosamente independente desde 2001. As 170 000 razões pelas quais esta carta existe InMotion Hosting mais de 170 000 empresas utilizam a InMotion Hosting , e há já duas décadas e meia que uma equipa de centenas de pessoas as apoia. Todos os marcos acima referidos aconteceram por uma razão: os clientes ficaram connosco e confiaram-nos cada vez mais. Isso não é algo que levemos de ânimo leve. Obrigado por estes 25 anos. Continuamos aqui, continuamos independentes e continuamos sempre contentes por ter notícias tuas. Por isso, entra em contacto connosco, teremos todo o gosto em ajudar! Com gratidão, Todd Robinson Sunil Saxena Co-fundadores, InMotion Hosting 2001 Abrimos o nosso primeiro escritório em Los Angeles. 2004 Abrimos o nosso segundo escritório em Virginia Beach. 2010 Criámos a nossa equipa interna de operações de rede e lançámos Web Hosting Hub. 2011 Mudámo-nos para um escritório maior em Virginia Beach para dar espaço à nossa equipa em crescimento. 2012 Crescemos até nos tornarmos uma equipa de 200 pessoas. 2013 Lançámos o Advanced Hosting Support, agora conhecido como InMotion Solutions, e introduzimos o Managed Hosting. 2014 Introduzimos SSD nos nossos planos de alojamento partilhado e VPS e lançámos o nosso sistema de defesa contra ameaças DDoS no nosso centro de dados da Costa Oeste. 2015 Expandimos a DDoS Threat Defense para o nosso centro de dados da Costa Leste e lançámos o construtor BoldGrid para WordPress. 2016 Lançámos o VPS de Alta Disponibilidade e abrimos um novo escritório no Colorado. 2017 Lançámos servidores dedicados na Costa Leste e alojamento VPS não gerido. A nossa equipa de Operações de Rede também lançou o Programa de Recompensas por Erros. 2018 Expandimos para um novo escritório em Virginia Beach e integramos W3 Total Cache BoldGrid. 2019 Criámos a nossa equipa de Sucesso do Cliente, lançámos o Painel WebPro e mudámo-nos para um edifício de escritórios completo em Virginia Beach. 2020 Introduzimos uma política de teletrabalho em resposta à COVID-19 e adicionámos Sprout Invoices o Elegant Marketplace à nossa família de marcas. 2021 Comemorámos o nosso 20.º aniversário, demos as boas-vindas RamNode nossa família de marcas, reabrimos os nossos escritórios com uma política híbrida de trabalho presencial e remoto e conquistámos a nossa primeira certificação «Great Place to Work». 2022 Atualizámos o nosso centro de dados de Los Angeles, adicionámos NVMe aos nossos planos de VPS e conquistámos a nossa segunda certificação «Great Place to Work». 2023 Adicionámos Control Web Panel nossa hospedagem VPS, passámos a trabalhar totalmente à distância, expandimos os nossos serviços para a UE, lançámos servidores do Minecraft e conquistámos a nossa terceira certificação «Great Place to Work». 2024 Lançámos Control Web Panel Servidores Dedicados, contratámos os nossos primeiros agentes internacionais de Apoio ao Cliente e lançámos o apoio multilingue no nosso site. Recebemos a certificação «Great Place to Work» pela 4.ª vez. 2025 Lançámos o Premier Care para os serviços de alojamento dedicado e VPS e criámos a InMotion Labs, uma equipa de investigação especializada que se concentra na direção que o setor está a tomar, nas ferramentas que as agências estão a começar a adotar e nos riscos que a maioria das empresas ainda não identifica. Este foi o nosso 5.º ano com a certificação «Great Place to Work». Comunicados de imprensa Notícias 25 anos da InMotion Hosting: Uma carta aos nossos clientes Os nossos fundadores comemoram os 25 anos da InMotion Hosting um agradecimento aos clientes e uma retrospetiva dos momentos que marcaram a forma como desenvolvemos e prestamos apoio aos nossos serviços de alojamento. Lê a carta Comunicados de imprensa Notícias InMotion Hosting lança um programa de referência melhorado O programa Recomende um amigo atualizado da InMotion torna mais fácil do que nunca para os clientes partilharem InMotion Hosting com os amigos e ganhe incentivos. Lê o artigo Comunicados de imprensa Notícias InMotion Hosting Aumenta a segurança do servidor com a parceria Monarx InMotion Hosting fez uma parceria com a Monarx, líder em segurança de sites e servidores, para fornecer proteção avançada contra malware para clientes de VPS e servidores dedicados. Esta parceria aumenta a segurança com a deteção e eliminação de ameaças em tempo real. Lê o artigo Guias e ferramentas adicionais Blogue Mantém-te atualizado com as últimas notícias, sugestões e tendências sobre alojamento Web. Explora os nossos artigos especializados para melhorares a tua presença online e manteres o teu site com o melhor desempenho possível. Explora o nosso blogue Centro de apoio Obtém assistência 24/7 da nossa equipa de suporte dedicada. Acede a uma grande variedade de recursos, tutoriais e guias para resolver quaisquer problemas de alojamento de forma rápida e eficiente. Visita o nosso centro de apoio Alojamento gerido Experimenta soluções de alojamento gerido de alto desempenho, seguras e fiáveis. Deixa que os nossos especialistas tratem dos detalhes técnicos enquanto te concentras no crescimento do teu negócio. Sabe mais sobre o alojamento gerido Subscreve para receberes o nosso conteúdo mais recente sobre sites e alojamento diretamente na tua caixa de correio eletrónico: Lançar o teu site é mais fácil do que pensas Explora o alojamento Artigos relacionados
