Planes de mantenimiento de WordPress

Si se detecta algún código malicioso en tu sitio web, te enviaremos una notificación inmediatamente para que estés al tanto. Si el malware es menor, lo repararemos sin coste alguno. Sin embargo, si el malware es grave y estás en el plan Esencial (Estándar), te aconsejaremos que contrates el servicio de Servicio de reparación de sitios pirateados. Si estás suscrito al plan PRO, examinaremos rápidamente tus archivos para investigar el problema y reparar el sitio. Para sitios más complejos o con datos de comercio electrónico, nos coordinaremos contigo para determinar el mejor enfoque para restaurar todo a la normalidad. Ten en cuenta que el sitio no estará operativo durante la limpieza del malware principal.

Si tu sitio web se cae, nuestro equipo de mantenimiento WordPress WordPress actúa inmediatamente para diagnosticar y resolver el problema. Realizamos una monitorización 24/7 del tiempo de actividad con copias de seguridad seguras cada 12 horas, garantizando tiempos de respuesta rápidos para minimizar el tiempo de inactividad. Dependiendo de la causa, ya sea un problema del servidor, un conflicto de plugins o un fallo de seguridad, tomamos las medidas necesarias para restaurar tu sitio lo antes posible. Si es necesario, volvemos a una copia de seguridad reciente para garantizar la mínima pérdida de datos y la estabilidad del sitio web.

Si una actualización rompe algo en tu sitio web, nuestro equipo WordPress WordPress te tiene cubierto. Antes de realizar cualquier actualización, hacemos una copia de seguridad completa de tu sitio para asegurarnos de que todo está a salvo. Si una actualización causa algún problema, restauramos rápidamente la copia de seguridad para que tu sitio vuelva a estar en línea. A continuación, creamos un entorno de prueba en el que aplicamos de nuevo la actualización y solucionamos el problema sin afectar a tu sitio activo. Una vez que todo funciona correctamente, aplicamos cuidadosamente la corrección en tu sitio web activo para garantizar una funcionalidad perfecta.

Si tu sitio web tiene requisitos complejos, revisaremos a fondo los detalles del servidor para evaluar su configuración y rendimiento. Te proporcionaremos un desglose claro de lo que cubre nuestra asistencia y te informaremos detalladamente sobre cualquier área que quede fuera de nuestra cobertura estándar. Si es necesario, podemos crear un plan de mantenimiento personalizado adaptado a tus necesidades específicas.

Sí, puedes ampliar o reducir tu plan en cualquier momento en función de tus necesidades. Tanto si necesitas seguridad adicional, mejoras de rendimiento o funciones avanzadas, ofrecemos planes flexibles que se adaptan a tu negocio. Sólo tienes que ponerte en contacto con nuestro equipo y te ayudaremos a realizar la transición sin problemas.

Puedes cancelar tu plan en cualquier momento con previo aviso. Nuestros servicios funcionan mes a mes, a menos que se especifique lo contrario. En caso de cancelación, garantizaremos una transición sin problemas, proporcionando copias de seguridad y toda la asistencia necesaria para trasladar tu sitio web a otro proveedor, si es necesario.