Piani di manutenzione WordPress

Se viene rilevato un codice maligno sul tuo sito web, ti invieremo immediatamente una notifica per metterti al corrente. Se il malware è di lieve entità, lo risolveremo senza alcun costo. Tuttavia, se il malware è grave e hai sottoscritto il piano Essential (Standard), ti consiglieremo di acquistare il servizio Servizio di riparazione del sito hackerato. Se sei abbonato al piano PRO, esamineremo tempestivamente i tuoi file per analizzare il problema e riparare il sito. Per i siti più complessi o con dati di e-commerce, ci coordineremo con te per determinare l'approccio migliore per riportare tutto alla normalità. Ti ricordiamo che il sito non sarà operativo durante la pulizia del malware.

Se il tuo sito web si blocca, il nostro team di manutenzione WordPress interviene immediatamente per diagnosticare e risolvere il problema. Eseguiamo un monitoraggio dell'uptime 24/7 con backup sicuri ogni 12 ore, assicurando tempi di risposta rapidi per ridurre al minimo i tempi di inattività. A seconda della causa - che si tratti di un problema del server, di un conflitto di plugin o di una violazione della sicurezza - adottiamo le misure necessarie per ripristinare il tuo sito nel più breve tempo possibile. Se necessario, effettuiamo un rollback a un backup recente per garantire una perdita minima di dati e la stabilità del sito.

Se un aggiornamento rompe qualcosa nel tuo sito web, il nostro team WordPress ti copre. Prima di effettuare qualsiasi aggiornamento, eseguiamo un backup completo del tuo sito per assicurarci che tutto sia al sicuro. Se un aggiornamento causa problemi, ripristiniamo rapidamente il backup per riportare il tuo sito online. Successivamente, creiamo un ambiente di staging in cui applichiamo nuovamente l'aggiornamento e risolviamo il problema senza influenzare il tuo sito live. Una volta che tutto funziona senza problemi, implementiamo con cura la correzione sul tuo sito web per assicurarne la perfetta funzionalità.

Se il tuo sito web ha requisiti complessi, esamineremo a fondo i dettagli del server per valutarne la configurazione e le prestazioni. Ti forniremo una chiara ripartizione di ciò che è coperto dalla nostra assistenza e ti informeremo dettagliatamente su tutte le aree che non rientrano nella nostra copertura standard. Se necessario, possiamo creare un piano di manutenzione personalizzato in base alle tue esigenze specifiche.

Sì, puoi aggiornare o ridurre il tuo piano in qualsiasi momento in base alle tue esigenze. Se hai bisogno di maggiore sicurezza, di miglioramenti delle prestazioni o di funzioni avanzate, ti offriamo piani flessibili in grado di adattarsi alla tua attività. Basta contattare il nostro team e ti aiuteremo a passare senza problemi.

Puoi cancellare il tuo piano in qualsiasi momento con un preavviso. I nostri servizi funzionano su base mensile, se non diversamente specificato. In caso di cancellazione, ti assicureremo una transizione senza problemi, fornendoti backup e tutta l'assistenza necessaria per spostare il tuo sito web da un altro fornitore, se necessario.