WordPress維護方案

開始之前，我們需要網站的管理員權限、主機與測試環境的存取權限、SMTP 記錄的 DNS 資訊，以及 Google Analytics 或 Tag Manager 的存取權限。此外，您還需同意我們的入職檢查清單。

服務內容包含網站的小幅調整，例如內容編輯、CSS 微調、外掛程式設定、重定向及表單調整。對於 InMotion Care Pro 和 InMotion Care Business 的客戶，服務還包含輕微的效能優化及錯誤修正。部分任務可能會產生額外費用，例如新增頁面或設定新功能。

若偵測到惡意程式碼，我們將立即發送通知。輕微的惡意軟體問題將免費修復，而嚴重問題則可能需要額外服務，特別是針對 InMotion Care 方案的用戶。InMotion Care Plus 及以上方案包含即時檢測與修復服務。

一旦發生系統停機，我們的團隊會立即採取行動，並實施全天候的系統運作監控，同時維持安全的備份機制。無論是伺服器問題或安全漏洞等原因，我們都能迅速解決，通常會運用備份資料進行復原。

• InMotion Care：每日備份，保留 30 天
• InMotion Care Plus：每 12 小時一次，保留 90 天
• InMotion Care Pro：每 6 小時，保留 180 天
• InMotion Care Business：每小時或即時備份，保留 365 天

是的，若發生問題，我們將提供免費修復服務。

若問題在服務範圍內，我們將立即透過備份進行還原，並免費為您解決問題。

是的，您可以隨時升級或降級您的方案，變更將於下一個計費週期生效。

您可隨時提前通知取消您的方案。我們將提供必要的協助以利過渡。若您取消方案，您將保留網站的完整所有權，但方案中包含的授權工具將會被移除。

您擁有自己的網站和資料。部分高級工具在您的方案有效期間內仍可繼續使用。

主動式維護能確保您的網站安全、快速、符合規範，並免於技術上的困擾；這與主要著重於解決伺服器問題的基本主機支援服務截然不同。

我們提供主動式資安防護、真正的效能調校、遭駭網站修復、測試、報告撰寫，以及專業的WordPress ——而不僅僅是伺服器支援。