當難以預料的流量激增可能決定您是能觸及受眾，還是就此銷聲匿跡時，底層基礎設施就必須能穩健運作。InMotion Hosting 長期InMotion Hosting 一位獨立出版商，其內容網路每月吸引500 萬至 700 萬名訪客——直接透過自己的伺服器直播全 1080p 畫質的播客節目。在InMotion Hosting 的專用伺服器平台上運作 14 年後，Geoffrey Grider 終於確定了自己的數位家園該落腳何處。 Grider 的網站運行於InMotion Hosting 高容量專用伺服器上，該伺服器具備充裕的記憶體擴充空間、可擴展的網路容量，以及完全由 InMotion Hosting 自主擁有的底層硬體。 挑戰 該網站面臨著極少數獨立出版商會遭遇的規模相關挑戰。 流量激增往往毫無預警。在疫情期間，月訪客數在短短數週內從一百萬飆升至二百五十萬，而在活動高峰時段，伺服器負載更攀升至兩位數。Grider 每週三次以全 1080p 畫質進行直播，同時在線觀眾有時多達2,000 人，而他選擇在自己的基礎設施上主辦這些直播，而非將其轉移至 YouTube 或其他第三方平台。 這種架構要求隨時保持待命狀態。需求何時會激增雖無定數，但唯一能確定的是它終將發生。在選擇InMotion Hosting 之前，Grider 曾更換過數家服務商，但這些供應商都無法跟上他的步調。反覆發生的伺服器當機以及毫無建樹的技術支援，促使他開始尋求不同的解決方案：一台真正的專用伺服器，以及在系統出問題時願意接聽電話的支援團隊。 最近的一次測試發生在他將內容傳遞網路從Cloudflare 遷移Cloudflare Fastly 之際。 Fastly 專有的 VCL 片段引發了棘手的快取清除問題，而這次故障更產生了連鎖的下游影響。他透過Jetpack ——該服務每天會向約 17,000 名訂閱者推送每篇新文章，且每日發送三至五次——停止發送。文章雖然發布了，但快取卻無法失效，導致驅動他大部分流量的電子郵件管道徹底中斷。 解決方案 「人們正逐漸遠離文章，轉而追求現場播客。如果你想在自己的網站上成為一名現場播客主，InMotion 就是你的最佳選擇。」——傑佛瑞・格里德 CC-2000大容量專用伺服器為Grider 的環境提供了處理其流量模式所需的記憶體擴充空間與裸機效能。由於硬體部署於InMotion Hosting自有的基礎設施中，而非超大規模公有雲，因此在負載下，其效能表現可預測且穩定。該平台已伴隨其網路的成長歷經多次硬體更新週期，Grider 約每三年便會升級至新伺服器。 要解決 Fastly 快取問題，需要超大規模雲端服務商無法提供的服務：與將故障排除視為對話的工程師進行數小時的電話溝通。在經理 Parag 的帶領下，Grider 與InMotion Solutions團隊（包括 Samuel 和 Dakota）合作，透過多次通話、總計數小時的時間，逐步釐清問題。 突破性進展出現在某位技術人員的一句提示，促使 Grider 檢查WordPress 特定WordPress 設定。該設定正是問題的根源。修正後，快取順利清除，電子報也恢復發送給所有 17,000 名訂閱者。 格里德多年來與 InMotion Solutions 合作處理各類問題，與該團隊歷經數代成員建立了深厚關係。如今，塞繆爾、達科塔、穆罕默德和帕拉格都是他所倚重的夥伴。其中，他特別偏好電話支援而非線上聊天，這也形塑了他處理系統中斷的方式。 「你們的技術支援並非單純的交易式服務，而是以對話為本。當你們透過對話深入探討後，往往能更快得出結論，因為每個人都在交流、每個人都積極參與，這完全是另一種截然不同的技術支援模式。我經常向別人誇耀這一點。」 –傑佛瑞·格里德，合作長達 14 年 結果 Grider 的內容網路在InMotion Hosting 運行了 14 年InMotion Hosting 從未因流量負荷而發生過任何故障，即使在疫情期間流量激增，使網站的月訪客數在短短一個月內從100 萬飆升至 250 萬，系統依然運作順暢。 CC-2000 直接以 1080p 畫質向數千名現場觀眾直播播客節目，Grider 形容這些每週三次的直播「畫質鮮明清晰」。負責將文章推送給 17,000 名訂戶的電子報系統，則在後台穩定運作。對於無法預測需求何時會激增的發行商而言，這台伺服器全天 24 小時待命，隨時準備應對關鍵時刻。 「這台伺服器從未卡過。真是太棒了。」——傑佛瑞・格里德 Grider 將選擇在自有硬體上部署服務而非使用公有雲的決定，評為「在 1 到 10 分的評分標準中，可達 11 分」。清楚知道資料存放的位置，以及知道負責維護伺服器的人員隨時可透過電話聯繫，這種踏實感塑造了他對基礎設施的看法。歷經 14 年後，他形容這段關係有「千百個理由」讓他留下，而沒有任何理由離開。 當被問及InMotion Hosting 改進InMotion Hosting ，Grider 提出的看法更像是建議，而非批評。他認為InMotion Hosting 將自身定位為獨立直播播客的首選平台，專為那些希望透過自家網站進行直播，而非在 YouTube 上購買曝光度的播客而設。從他的觀點來看，在觀察出版趨勢轉向影音與直播音訊長達 17 年後，該公司已具備硬體設備、網路容量及支援模式，足以在該領域佔有一席之地。 「技術支援是貴公司的璀璨明珠。它不是硬體，也不是軟體套件。當問題發生、倒數計時開始、系統出錯，而我有 1,200 名用戶正等待網站恢復運作時，正是你們大顯身手之時。我知道，只要一撥通電話找你們，這絕對是值得的。」 –傑佛瑞·格里德 為您的網站建立同樣的夥伴關係 對於執行關鍵任務工作負載的出版商、內容創作者及直播主而言InMotion Hosting裸機基礎架構能提供可靠的容量與效能，值得信賴。 開始使用 本「客戶焦點」專欄是一篇基於客戶訪談所製作的宣傳文章。內容由InMotion Hosting行銷團隊與受訪企業共同製作。受訪企業可能因參與本專欄而獲得報酬或其他獎勵。 本專題中所述的觀點、意見、經驗及陳述均屬該客戶之個人見解，未必反映InMotion Hosting 其員工的觀點或意見。InMotion Hosting 認可或保證本專題所介紹客戶的產品、服務、商業做法或相關聲明。InMotion Hosting 該客戶InMotion Hosting 網站InMotion Hosting ，並不構成任何形式的認可。 所有資訊僅供一般參考之用，不應視為專業建議。實際結果可能有所不同。 個案研究 虛擬主機 獨立出版商如何透過專用伺服器串流 1080p 直播播客 某獨立出版商透過 CC-2000 專用伺服器串流 1080p 畫質的直播播客，每月服務多達 700 萬名訪客。14 年來，在高負載下從未發生過任何故障。 閱讀更多 個案研究 虛擬主機 莎拉・溫德爾如何讓她的書評部落格與讀者社群在網路上持續運作，至今已長達21年 莎拉・溫德爾自 2005 年起便經營她的書籍部落格。來看看InMotion Hosting專用伺服器與解決方案團隊，是如何讓這個擁有 21 年歷史的網站保持快速運作並持續上線的。 閱讀更多 個案研究 WordPress OpenMetal 如何使用管理式WordPress將頁面載入速度提升 55 了解 OpenMetal 如何將頁面載入速度提高 55% 並消除效能問題InMotion Hosting 和W3 Total Cache 。 閱讀更多 其他指南與工具 博客 隨時掌握最新的網頁寄存新聞、秘訣和趨勢。探索我們的專家文章，提升您的線上形象，讓您的網站保持最佳效能。 探索我們的部落格 支援中心 從我們專屬的支援團隊獲得 24/7 全天候的協助。存取豐富的資源、教學和指南，快速有效地解決任何主機問題。 訪問我們的支援中心 託管主機 體驗高效能、安全可靠的管理式主機解決方案。讓我們的專家處理技術細節，而您則專注於發展您的業務。 瞭解託管式主機 訂閱即可在您的收件匣中收到我們最新的網站與寄存內容： 推出您的網站比您想像中容易 探索主機
