Optimización de la tasa de conversión del comercio electrónico: Guía técnica para 2025

El comercio electrónico se ha convertido en una industria de 6,8 billones de dólares y superará los 8 billones en 2027, lo que pone de relieve su crecimiento e impacto continuos^[1].

Para las empresas que aspiran a competir en este panorama próspero pero abarrotado, la Optimización de la Tasa de Conversión (CRO) es más crucial que nunca. La CRO es el proceso de mejorar el porcentaje de visitantes de un sitio web que realizan una acción deseada, como comprar o rellenar un formulario.

Es un indicador clave de la eficacia general de un sitio web de comercio electrónico y puede influir significativamente en las ventas y los ingresos.

Esta guía explorará varias estrategias técnicas que puedes implementar en tu sitio web para optimizar tu tasa de conversión y conseguir más ventas.

¿Qué es la tasa de conversión de un comercio electrónico?

Una tasa de conversión de comercio electrónico es una métrica de rendimiento clave que mide el porcentaje de visitantes del sitio web que completan una acción deseada, normalmente realizar una compra. En pocas palabras, refleja la eficacia con la que tu sitio transforma a los navegantes ocasionales en clientes de pago.

La tasa de conversión media para 2025 en el sector del comercio electrónico se sitúa entre el 2% y el 4%, con variaciones entre sectores^[2]. Significa que de cada 100 visitantes, sólo entre 2 y 4 se traducirán en una venta. Sin embargo, optimizar tu sitio web puede aumentar significativamente este porcentaje e incrementar tus ingresos.

Por ejemplo, inviertes 4.000 $ al mes en anuncios, que atraen 20.000 visitas y 400 compras. Te da una tasa de conversión del 2%, y cada conversión te cuesta 10 $.

Con el mismo presupuesto, aumentas las compras a 800 el mes siguiente. Tu tasa de conversión aumenta al 4%, y tu coste por conversión baja a 5 $, lo que se traduce en una mayor eficacia sin coste adicional.

Truco profesional: Puedes calcular la tasa de conversión de tu comercio electrónico utilizando la siguiente fórmula.
(Número de ventas ÷ Total de visitantes) × 100 = Tasa de conversión
Por ejemplo, si tu sitio de comercio electrónico recibe 1.000 visitantes y registra 20 ventas
20 ÷ 1.000 = 2% de tasa de conversión.

Cómo aumentar las tasas de conversión en los sitios web

El tiempo de carga de una página web puede tener un impacto significativo en tu tasa de conversión. Se refiere al tiempo que tardan en cargarse todos los elementos de una página -como fuentes, imágenes y vídeos- para un visitante. Cuanto más tarden, más probable será que los visitantes abandonen tu sitio.

Pero, ¿a qué velocidad debe cargarse una página web?

Según Hobo, el 87% de los clientes esperan que una página web se cargue en 2 segundos o menos^[3]. Además, una prueba realizada por mPulse Mobile, una empresa de software sanitario de IA, descubrió que:

• Las páginas que se cargaban en 2,4 segundos tenían una tasa de conversión del 1,9%.
• A los 3,3 segundos, la tasa de conversión era del 1,5%.
• A los 4,2 segundos, la tasa de conversión era del 1%.
• Con más de 5,7 segundos, la tasa de conversión fue del 0,6%.

Demuestra que incluso un pequeño retraso en el tiempo de carga de la página puede afectar significativamente a la tasa de conversión. Por tanto, optimizar la velocidad es fundamental.

Optimizar el tiempo de respuesta del servidor

Un factor clave que afecta a la velocidad de carga de tu sitio web es el tiempo de respuesta inicial del servidor: el tiempo que tarda tu servidor en responder a una petición del navegador de un visitante.

Un tiempo de respuesta del servidor óptimo para el rendimiento de un sitio web es inferior a 100 ms, y entre 100 ms y 200 ms se considera bueno. Las velocidades entre 200ms y 1 segundo son aceptables pero necesitan mejorar, mientras que todo lo que supere 1 segundo es demasiado lento. Google recomienda un tiempo de respuesta inferior a 200 ms. 

Sigue estos consejos para optimizar el tiempo de respuesta de tu servidor:

• Utiliza Redes de Entrega de Contenidos (CDN): Las CDN almacenan y entregan contenidos desde una red de servidores de todo el mundo, lo que reduce el tiempo de respuesta del servidor a los usuarios. InMotion tiene capacidades de CDN integradas, o puedes utilizar un servicio de terceros como Cloudflare, que ofrece un plan gratuito.
• Almacenamiento en caché del navegador: El almacenamiento en caché guarda determinados datos de tu sitio web, de modo que cuando los visitantes vuelvan, su navegador pueda cargar la página más rápidamente.
• Optimiza las imágenes: Opta por los formatos WebP o PNG y comprime las imágenes para reducir el tamaño del archivo sin sacrificar la calidad.
• Minificar código: Minifica tus archivos HTML, CSS y JavaScript eliminando caracteres innecesarios, espacios en blanco y comentarios. Reduce el tamaño total del archivo y acelera los tiempos de carga de la página.
• Optimiza tu base de datos: Optimiza tu base de datos eliminando datos innecesarios, indexando tablas para un acceso más rápido y optimizando las consultas.
• Minimizar las peticiones HTTP: Reduce el número de elementos de una página web, como imágenes, scripts y hojas de estilo. Menos elementos significan menos peticiones HTTP, lo que se traduce en tiempos de carga más rápidos.
• Activa la compresión gzip: Gzip comprime los archivos en tu servidor antes de enviarlos al navegador, reduciendo el tamaño del archivo y mejorando los tiempos de carga.

La gran noticia es que muchos proveedores de alojamiento como el nuestro se encargan automáticamente de realizar numerosas optimizaciones por ti. Si sigues experimentando tiempos de carga lentos incluso después de optimizar el tiempo de respuesta de tu servidor, considera la posibilidad de cambiar a un plan de alojamiento más rápido.

Optimización de WordPress y WooCommerce

WordPress es el sistema de gestión de contenidos (CMS) más popular del mundo, con 501,28 millones de sitios web, lo que representa el 43,6% de todos los sitios web del mundo.^[4]. Su popularidad puede atribuirse a su amplia gama de plugins y temas, que lo convierten en una opción popular para las empresas de comercio electrónico.

WooCommerce es un plugin de código abierto para WordPress que te permite configurar y crear fácilmente un sitio web de comercio electrónico. Es la principal plataforma de comercio electrónico, con una cuota de mercado del 35,47%. Estas plataformas de código abierto ofrecen una amplia gama de opciones de personalización, pero también pueden causar problemas de rendimiento si no se optimizan correctamente.

A continuación te explicamos cómo puedes optimizar tu sitio de WordPress para aumentar la velocidad y las conversiones:

Elige un servicio de alojamiento fiable

Tienes tres opciones principales para alojar sitios de WordPress : alojamiento compartido, Servidor Privado Virtual (VPS) y alojamiento dedicado.

• Alojamiento compartido: Esta opción es ideal para sitios de comercio electrónico pequeños y con poco tráfico. Es la opción más económica, pero el servidor se comparte con otros sitios web, lo que limita sus recursos.
• Alojamiento VPS: El VPS proporciona recursos de servidor dedicados sin dejar de ser rentable. Es adecuado para sitios de tamaño medio que esperan un tráfico elevado.
• Alojamiento dedicado: Pasarse a un alojamiento dedicado es la mejor opción para tiendas de comercio electrónico grandes y con mucho tráfico. Te da control total sobre los recursos del servidor y puede gestionar un gran volumen de tráfico.

Utiliza plugins de caché

Los plugins de caché ayudan a acelerar tu sitio almacenando una versión estática de sus páginas, reduciendo el número de peticiones al servidor y el tiempo de carga. Los plugins de caché más populares para WordPress son W3 Total Cache y WP Super Cache. Además, InMotion dispone de UltraStack que puede ajustar cualquier CMS o sitio web basado en PHP/HTML/CSS/Javascript.

Optimizar imágenes

Las imágenes constituyen una parte importante de un sitio de comercio electrónico, por lo que optimizarlas es crucial para mejorar los tiempos de carga de la página. En primer lugar, asegúrate de utilizar el formato de archivo WebP o PNG, ya que ofrecen tamaños de archivo más pequeños. Después, comprime tus imágenes utilizando herramientas como TinyPNG o ShortPixel.

Mantén actualizados los plugins

Los plugins ayudan a ampliar la funcionalidad de los sitios de WordPress y WooCommerce, pero los plugins obsoletos pueden exponer tu sitio a vulnerabilidades de seguridad. Puedes actualizar tus plugins manualmente, pero la mayoría de los proveedores de alojamiento gestionado ofrecen actualizaciones automáticas para mayor comodidad.

Utiliza la carga lenta

La carga lenta es una técnica que carga sólo las imágenes y el contenido visibles en la pantalla del visitante, retrasando la carga de los elementos fuera de la pantalla. Puede acelerar significativamente los tiempos de carga de la página para los visitantes que no se desplazan hasta el final de la página.

Optimizar bases de datos

Elimina los plugins que no utilices y limpia regularmente tu base de datos para eliminar datos innecesarios, como revisiones de entradas o comentarios de spam. Esta optimización ayuda a disminuir la carga sobre los recursos del servidor y mejora el rendimiento del sitio. Algunos plugins recomendados para optimizar las bases de datos son WP-Optimize y W3 Total Cache.

Consejo profesional: Realiza copias de seguridad de la base de datos con regularidad. Realizar copias de seguridad periódicas de tu sitio WordPress es esencial para proteger tus datos y garantizar una rápida recuperación en caso de imprevistos. InMotion Hosting dispone de Backup Manageruna herramienta integrada que te permite hacer copias de seguridad y restaurar tu sitio fácilmente con un solo clic.

Prueba de respuesta móvil

El comercio móvil en Estados Unidos ha superado los 550.000 millones de dólares, y a nivel mundial genera más de 2 billones de dólares, lo que supone el 57% de todas las ventas de comercio electrónico al por menor^[5]. Como resultado, la optimización móvil es esencial para cualquier negocio de comercio electrónico.

Aunque la mayoría de los temas de WordPress son compatibles con dispositivos móviles, es fundamental comprobar el rendimiento de tu sitio con herramientas como PageSpeed Insights de Google. Ayuda a identificar cualquier problema y proporciona recomendaciones para mejorar el rendimiento móvil de tu sitio.

Perfeccionar los mensajes del sitio

Los mensajes de tu sitio web deben conectar instantáneamente con tus clientes ideales, abordando sus problemas específicos y ofreciendo soluciones claras. Si los visitantes no tienen la sensación de que tu sitio les habla directamente, pueden abandonarlo en cuestión de segundos, lo que se traduce en una pérdida de conversiones, un menor compromiso y un impacto negativo en tu SEO.

Una de las áreas más críticas para perfeccionar tus mensajes es la parte superior del pliegue, lasección de tu sitio web que aparece sin necesidad de desplazarse.

Según Nielsen Norman Group, los usuarios dedican el 57% de su tiempo total de visualización de páginas al contenido de la parte superior de la página.^[6]lo que significa que este espacio influye mucho en si se quedan o se van. Si no encuentran inmediatamente información relevante, es probable que se vayan.

Para optimizar este espacio, asegúrate de que tu propuesta de valor es clara, tu llamada a la acción (CTA) principal es fácil de encontrar y tu menú tiene etiquetas de categorías específicas. Por ejemplo, en lugar de decir "Mejor cuidado de la piel" en tu menú, prueba con "Cuidado de la piel antienvejecimiento" para un enfoque más específico.

Además, aprovechar el espacio en blanco en tu diseño mejora la legibilidad y hace que los elementos clave -como tus mensajes y CTA- destaquen, evitando el desorden visual que puede abrumar a los usuarios. Utiliza herramientas como Hotjar para ver cómo navegan los usuarios por tu sitio, dónde abandonan y qué contenido les atrae más.

Por último, para comprender en profundidad los puntos de dolor y las motivaciones de tu público, realiza encuestas, entrevistas a clientes o sondeos, o analiza los datos de tu equipo de atención al cliente para recabar información sobre lo que más les importa. Los debates en las redes sociales y las opiniones de los clientes también pueden revelar preocupaciones y deseos comunes.

Realiza pruebas A/B

Las optimizaciones "técnicas" no son el único aspecto importante para mejorar las tasas de conversión. A veces, el contenido puede ocupar un lugar destacado en este esfuerzo. 

Las pruebas A/B, o pruebas divididas, comparan dos versiones de una página web para ver cuál funciona mejor. Esto es muy importante para mejorar las tasas de conversión, ya que puedes optimizar tu contenido para la opción de mayor conversión. 

Aquí tienes algunos elementos que puedes probar A/B en tu sitio:

• Botones de llamada a la acción
• Imágenes del producto
• Maquetación y diseño de la página
• Estrategias de precios
• Opciones de envío
• Copia/contenido web

Antes de empezar a probar cambios importantes en tu sitio, te recomendamos que configures un entorno de pruebas. Esto garantiza que tu sitio web en vivo/de producción no se vea afectado negativamente por cualquier fallo o error que pueda surgir al jugar con los elementos del sitio para las pruebas A/B.

Una vez que hayas implementado los cambios y verificado que funcionan correctamente en el sitio web de ensayo, puedes enviarlo a producción y comenzar tu prueba A/B. 

Optimizar el contenido y los mensajes del sitio web

Además de centrarte únicamente en pequeños elementos de tu sitio, puedes afinar tus mensajes de contenido para dirigirte a tu ICP con mayor precisión. 

Aquí tienes algunas áreas en las que te recomendamos que te centres:

Investiga a tu público objetivo

No mires de reojo a los competidores para entender cuál debe ser tu estrategia. Echa un vistazo a tu audiencia real. Puedes recopilar datos sobre el perfil de tu cliente ideal (PCI) a través de encuestas, foros y plataformas sociales. Esto te ayuda a conocer en profundidad las necesidades, preferencias y puntos de dolor de tu público objetivo para construir un ICP. Utiliza esta información para crear contenido web que resuene con ellos.

Habla con tu cliente ideal, directamente

Una vez que sepas mejor quién es tu cliente ideal, habla con él directamente. Concierta una reunión con ellos (si es posible). Te recomendamos que empieces con los clientes que tienes actualmente, ya que son los más fáciles de contactar. Durante esta conversación, empieza con un objetivo. Si quieres ver cómo se transmite el mensaje de una determinada página de producto, céntrate en ello.

Si es posible, adapta tus CTA a las cosas que tus clientes valoran realmente. Escribe a sus problemas y puntos de dolor y construye mensajes que satisfagan las necesidades de tu ICP. 

Haz que tu contenido por encima de la página sea excepcional

Considera que la última vez que leíste una página web (incluso ésta), probablemente diste mucho valor al contenido que estaba por encima del pliegue (que aparece antes de un desplazamiento). Asegúrate de que el contenido que elijas colocar ahí tenga un gran valor y sea estratégico para tu PCI.

No desperdicies ese espacio sobre el pliegue con enormes imágenes de archivo e información sin importancia. Utiliza titulares convincentes, imágenes atractivas y llamadas a la acción claras para incitar a los visitantes a seguir explorando.

Mejora la navegación de tu sitio web

La sección en la parte superior de tu sitio con enlaces se denomina menú de navegación, o "menú nav". Es un espacio importante para que los lectores encuentren valor. Debes hacer que sea sencillo encontrar allí tus páginas más importantes. 

Evita categorías vagas como "Productos" y utiliza en su lugar etiquetas específicas y claras como "Abrigos de mujer" o "Zapatillas de correr de hombre". Así los visitantes del sitio podrán encontrar fácilmente lo que necesitan. 

No te olvides del espacio en blanco

No estamos a principios de los años 2000. No necesitas llenar la página de contenido e imágenes, de hecho, la mayoría de los usuarios prefieren que no lo hagas.

Los lectores modernos quieren que hagas un buen uso del espacio en blanco. Esto les crea más claridad cuando están comprando o leyendo y no les abruma con anuncios y enlaces a otras partes del sitio. Cuando decidas añadir enlaces y CTA, asegúrate de que sean intencionados y, por lo general, no más de uno por "encima del pliegue" dentro de tu contenido. 

Integración SEO técnica

Además de optimizar el diseño y la funcionalidad de tu sitio web, el SEO técnico (Optimización para Motores de Búsqueda) es esencial para mejorar la velocidad del sitio y la clasificación en los motores de búsqueda. El SEO técnico se refiere al proceso de optimizar los aspectos técnicos de tu sitio web, como la codificación y la estructura del sitio, para mejorar su visibilidad e indexabilidad por los motores de búsqueda.

Aquí tienes algunos consejos técnicos de SEO para optimizar tu sitio de WordPress :

Utiliza una conexión HTTPS segura

Una conexión segura es esencial para los sitios de comercio electrónico que manejan datos sensibles de los clientes, como la información de las tarjetas de crédito. Implementar certificados SSL (Secure Sockets Layer) cifra los datos y ayuda a proteger la privacidad de los clientes, al tiempo que mejora la visibilidad en los motores de búsqueda, ya que Google considera HTTPS (Hypertext Transfer Protocol) un factor de clasificación. InMotion Hosting proporciona certificados SSL y funciones de seguridad adicionales en sus paquetes de alojamiento, lo que facilita el establecimiento de un entorno de compra seguro para tu tienda online.

Optimizar los elementos SEO en la página

El SEO en la página incluye la optimización del contenido de tu sitio web, las meta descripciones, las etiquetas de título y las URL para aumentar la visibilidad en los motores de búsqueda. Algunas áreas clave en las que centrarse incluyen el uso de palabras clave de alta calidad en los títulos y descripciones de tus productos, la optimización de las etiquetas alt de las imágenes y la creación de meta descripciones únicas para cada página.

Utilizar mapas de sitio XML

Los mapas de sitio XML (Lenguaje de marcado extensible) ayudan a los motores de búsqueda a comprender la estructura de tu sitio web e indexar todas sus páginas. Puede mejorar la rastreabilidad del sitio y aumentar la clasificación en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Herramientas como Yoast y Rank Math pueden ayudarte a generar y enviar mapas de sitio XML si utilizas WordPress para tu tienda de comercio electrónico.

Habilitar AMP (Páginas Móviles Aceleradas)

AMP es una iniciativa de código abierto que crea páginas web móviles de carga rápida reduciendo el código a los elementos esenciales. Activar AMP puede mejorar significativamente la velocidad del sitio y la experiencia del usuario para los visitantes móviles, lo que conduce a una mejor clasificación en los motores de búsqueda.

Utiliza Schema Markup

El marcado Schema es un código que puedes añadir a tu sitio web para ayudar a los motores de búsqueda a comprender mejor tu contenido. Puede dar lugar a fragmentos enriquecidos en las páginas de resultados de los motores de búsqueda, aumentando las tasas de clics y la visibilidad general del sitio web.

Puedes utilizar sitios como schema.org para validar y crear el marcado schema para tu sitio. 

Mejorar la estructura de navegación

Una estructura de navegación sólida facilita a los usuarios y a los motores de búsqueda encontrar y acceder a las distintas páginas de tu sitio. Asegúrate de categorizar y organizar tus productos en grupos lógicos, utiliza migas de pan para facilitar la navegación y utiliza enlaces internos para ayudar a los motores de búsqueda a rastrear tu sitio con mayor eficacia.

Configuración del comercio internacional

Si planeas expandirte o ya atiendes a un público internacional, implantar funciones eficaces de comercio internacional es esencial para mejorar la experiencia del usuario y las ventas. He aquí algunos factores importantes que debes tener en cuenta:

Capacidad multilingüe

Una encuesta reveló que el 76% de los clientes prefieren comprar productos con información en su idioma^[7]. Ofrecer asistencia multilingüe en tu sitio web reduce la fricción para los clientes que no hablan inglés, facilitándoles la compra en tu sitio. Además, amplía tu audiencia y tu base de clientes potenciales.

Soporte multidivisa

Los compradores se sienten más cómodos cuando las tiendas online muestran los precios en su moneda local. Esta opción fomenta la confianza y, en última instancia, impulsa mayores tasas de conversión. Una encuesta reveló que el 49% de los consumidores de EE.UU. y el Reino Unido abandonarían su compra si no pudieran utilizar un método de pago local^[8].

Cumplimiento local e internacional

Las empresas que realizan transacciones multidivisa deben cumplir la normativa financiera local e internacional. Entre ellas se incluyen los requisitos contra el blanqueo de dinero (AML) y de conocimiento del cliente (KYC). Los procesadores de pagos suelen encargarse de estas cuestiones de cumplimiento, garantizando transacciones seguras y legales.

Medir la rentabilidad y el éxito

El seguimiento de las métricas clave proporciona información valiosa para optimizar el rendimiento y mejorar el embudo de conversión de tu comercio electrónico. Antes de empezar, asegúrate de disponer de una medición de referencia para poder comparar fácilmente tus resultados.

He aquí algunas métricas esenciales que debes controlar:

Tasa de conversión

La tasa de conversión mide el porcentaje de visitantes del sitio web que completan una acción deseada, como realizar una compra.

Fórmula: (Número de conversiones / Total de visitantes) x 100

Una tasa de conversión alta indica un embudo de conversión de comercio electrónico eficaz, mientras que una tasa baja sugiere posibles puntos de fricción en el recorrido del usuario.

Coste de Adquisición de Clientes (CAC)

El CAC mide el gasto de conseguir un nuevo cliente mediante iniciativas de marketing y ventas.

Fórmula: Gastos totales de marketing y ventas / Número de clientes captados

Controlar el CAC garantiza que las empresas mantengan la rentabilidad al tiempo que aumentan la captación de clientes.

Retorno de la inversión (ROI)

El ROI evalúa la rentabilidad de una inversión, ofreciendo una visión del éxito de las campañas de marketing.

Fórmula: (Ingresos - Coste de la inversión) / Coste de la inversión x 100

Un ROI alto significa un gasto eficiente, mientras que un ROI bajo pone de manifiesto la necesidad de mejorar las estrategias.

Valor medio de pedido (VMP)

El AOV mide los ingresos medios obtenidos por pedido, lo que ayuda a las empresas a comprender el comportamiento de compra de los clientes.

Fórmula: Ingresos totales / Número total de pedidos

Aumentar el AOV mediante upselling y cross-selling puede aumentar significativamente los ingresos.

Valor de vida del cliente (VVC)

El CLV calcula los ingresos totales de una empresa procedentes de un cliente durante toda su relación.

Fórmula: Valor medio del pedido x Frecuencia de compra x Vida útil del cliente

Un CLV alto sugiere una fuerte fidelidad del cliente y estrategias de retención eficaces.

Tasa de abandono de la compra

Esta métrica registra el porcentaje de usuarios que inician la compra pero no la completan.

Fórmula: (1 - Comprobaciones realizadas / Comprobaciones iniciadas) x 100

Un alto índice de abandono indica posibles obstáculos durante el pago, como costes inesperados o falta de opciones de pago.

Tasas de devolución y reembolso

Las tasas de devolución y reembolso registran el porcentaje de productos vendidos que los clientes devuelven.

Fórmula: (Productos devueltos / Total de productos vendidos) x 100

Unas tasas elevadas pueden apuntar a problemas de calidad del producto o a expectativas de los clientes inadecuadas, lo que exige una investigación más a fondo.

Tasa de rebote

La tasa de rebote mide el porcentaje de visitantes que abandonan un sitio web sin realizar ninguna acción.

Fórmula: (Sesiones de una página / Sesiones totales) x 100

Una tasa de rebote elevada sugiere problemas como tiempos de carga lentos, diseño deficiente o contenido irrelevante.

Reflexiones finales:

Una optimización eficaz de la tasa de conversión del comercio electrónico combina conocimientos técnicos con estrategias centradas en el usuario para mejorar el rendimiento del sitio web y aumentar las ventas. Asegúrate de que tu sitio web es técnicamente sólido, fácil de navegar y compatible con SEO para crear un embudo de conversión de comercio electrónico fluido.

El alojamiento fiable deInMotion Hosting mejora la tasa de conversión de tu eCommerce optimizando tu infraestructura técnica en cuanto a velocidad y rendimiento.

eCommerce CRO - Preguntas frecuentes

¿Cómo aumentar la tasa de conversión en el comercio electrónico?

Optimiza el embudo de conversión de tu comercio electrónico agilizando la navegación, utilizando elementos visuales de alta calidad y simplificando el proceso de pago. Céntrate en CTA claros, páginas de carga rápida y ofertas personalizadas para guiar a los usuarios eficazmente a través del embudo.

¿Qué afecta a las tasas de conversión del comercio electrónico?

Entre los factores que afectan a las tasas de conversión están la velocidad del sitio web, la experiencia del usuario, la facilidad de uso para móviles y las señales de confianza, como las reseñas. Las estrategias de marketing, los precios y la calidad del producto también influyen significativamente en los índices de conversión.

¿Qué puedes hacer para mejorar tu tasa de conversión?

Mejora la experiencia del usuario con diseños intuitivos y adaptables. Ofrece ofertas por tiempo limitado, mejora las descripciones de los productos y utiliza campañas de retargeting para volver a captar compradores potenciales.

¿Cuáles son los dos tipos de conversiones?

Hay dos tipos principales de conversiones: las macroconversiones y las microconversiones.

Las macroconversiones son los objetivos principales de un sitio web, como realizar una compra. Las microconversiones son acciones más pequeñas que ayudan a guiar a los visitantes hacia el objetivo principal, como rellenar un formulario emergente para obtener un código de descuento.

¿Cuáles son los errores más comunes que hay que evitar cuando se intenta aumentar las conversiones?

Evita errores comunes de conversión, como dar demasiada importancia a la página de inicio, descuidar las páginas de productos o de pago, y no comunicar tu propuesta de valor. Céntrate en mejoras basadas en datos y en mensajes impactantes.

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Referencias

1. "Ventas mundiales de comercio electrónico al por menor 2014-2027". Statista, 2023, www.statista.com/statistics/379046/worldwide-retail-e-commerce-sales/.
2. "Puntos de referencia del comercio electrónico en 2025: Tasas medias de conversión por sector y por año". Speed Commerce, 20 de enero de 2025, www.speedcommerce.com/insights/ecommerce-benchmarks-conversion-rates-by-industry-over-by-year/.
3. Anderson, Shaun, et al. "¿Cómo de rápido debe cargar un sitio web?" Hobo, 29 abr. 2024, www.hobo-web.co.uk/your-website-design-should-load-in-4-seconds/.
4. Ciorici Soy Pavel Ciorici, Pavel. "¿Cuántos sitios web utilizarán WordPress en 2025? Estadísticas de WordPress ". WPZOOM, 10 Feb. 2025,WordPress
5. "Crecimiento del Comercio Móvil (2017-2028)". Oberlo, 18 de agosto de 2024, www.oberlo.com/statistics/mobile-commerce-sales.
6. Fessenden, Therese. "Desplazamiento y atención". Nielsen Norman Group, 26 de julio de 2019, www.nngroup.com/articles/scrolling-and-attention/.
7. "Una encuesta a 8.709 consumidores de 29 países revela que el 76% prefiere comprar productos con información en su propio idioma". CSA Research, 7 de julio de 2020, csa-research.com/Blogs-Events/CSA-in-the-Media/Press-Releases/Consumers-Prefer-their-Oir-Language.
8. Goeman, Jasper. "Las oportunidades y retos asociados a la orquestación de pagos". ThePaypers, 6 mar. 2024, thepaypers.com/interviews/the-opportunities-and-challenges-associated-with-payment-orchestration-1267087.