¿Qué alojamiento de comercio electrónico debo elegir?

Encontrar el alojamiento de comercio electrónico adecuado para tu sitio web puede ser intimidante, independientemente del tamaño de tu empresa. Ahora, más que nunca, es imperativo que tu organización tenga una fuerte presencia en el comercio electrónico debido a su entorno altamente competitivo.

En este artículo hablaremos de las distintas soluciones de alojamiento para comercio electrónico que tienen los usuarios, y de cómo encontrar la más beneficiosa para tu empresa. 

Como el alojamiento de comercio electrónico va más allá de la mera generación de ventas, es importante recordar que todos los negocios son diferentes, así que asegúrate de tener en cuenta tus necesidades específicas cuando revises las opciones que aparecen a continuación. 

¿Qué es el alojamiento de comercio electrónico?

El alojamiento de comercio electrónico es una forma específica de alojamiento web especializado en sitios web de comercio "electrónico". Como las necesidades de las tiendas online difieren de las de otros tipos de sitios web, como los blogs o los sitios de marketing, los planes de alojamiento pueden variar en función del anfitrión. 

En esencia, el alojamiento de comercio electrónico actúa como base digital para que las empresas muestren y vendan sus productos o servicios en Internet, garantizando una plataforma fiable para el comercio en línea.

Comparación rápida del software de comercio electrónico

Nota: Ten en cuenta que la información presentada a continuación se refiere exclusivamente a los propios programas, distintos de nuestros planes de alojamiento, y procede de sus respectivas empresas matrices.

Solución*.	Tipo de alojamiento	Precio	Licencias	Constructor de arrastrar y soltar	Tamaño de la empresa	Migración del sitio web
WooCommerce	Compartido +	Gratis	Código abierto	Sí	Pequeño +	Sí
Magento	VPS +	Gratis	Fuente abierta**	Sí	Medio +	Sí
PrestaShop	Compartido +	Gratis	Código abierto	No	Pequeño +	Sí
OpenCart	Compartido +	Gratis	Código abierto	No	Pequeño +	Sí
Shopify	N/A	/mes $/mes	Propietario	Sí	Pequeño+	No
Squarespace	N/A	/mes $/mes	Propietario	Sí	Pequeño	No
Wix	N/A	/mes $/mes	Propietario	Sí	Pequeño	No
BigCommerce	N/A	Cita necesaria	Propietario	Sí	Grande	No

Tipos de software de comercio electrónico

Con tantas opciones disponibles, la industria del comercio electrónico y su cuota de mercado cambian día a día. En conjunto, se prevé que en 2024 el mercado del software de comercio electrónico alcance unos ingresos de 8.140 millones de dólares ^[1].

Según Statista, WooCommerce y Woo Themes aportaron la mayor parte de los ingresos y, por tanto, dominaron la cuota de mercado del alojamiento de comercio electrónico ^[2]. Sin embargo, en los últimos dos años, ha habido un gran aumento de sitios web construidos con Shopify, según Built With ^[3].

Como se espera que el mercado siga creciendo en los próximos años, con una TCAC prevista del 4,26% para 2028 (un volumen de mercado proyectado de 9.620 millones de dólares), los empresarios deberían estar atentos a los posibles cambios que aún están por llegar.

¿Qué debo buscar en un Anfitrión de Comercio Electrónico?

Ten en cuenta la siguiente lista cuando busques opciones de alojamiento para tu comercio electrónico:

• Recursos: El ancho de banda, la RAM, los núcleos de CPU y la escalabilidad son algunos de los aspectos más importantes de cualquier plan de alojamiento web. 
• Tamaño de la empresa: La cantidad de productos que ofrece tu empresa, el tráfico de usuarios previsto y la creación de cuentas pueden afectar a las herramientas y recursos que necesitas. 
• Presupuesto: Todos los niveles de servidor, incluidos los Creadores de Sitios Web, tendrán una amplia gama de opciones de precios, a menudo se trata de tarifas introductorias, así que ten en cuenta el coste final de tu plan de alojamiento.
• Complejidad técnica: ¿Necesitas software especializado en tu servidor para los productos que vendes? ¿Prefieres que un diseñador web codifique tu sitio web desde cero? Es posible que determinados hosts o planes no dispongan de este tipo de funciones, así que asegúrate de tomar nota de tus requisitos técnicos.
• La seguridad: Los datos de tus clientes son el aspecto más importante de tu viaje de comercio electrónico, asegúrate de que la empresa de alojamiento que elijas ofrezca amplias medidas de seguridad, como escaneado o protección contra malware y hackers.
• Asistencia técnica: Un servicio de atención al cliente receptivo, unos Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) claros y una estructura de costes dependerán de tu proveedor de alojamiento.

Software de código abierto frente a software propietario 

La distinción entre el software de código abierto y el privativo reside en la accesibilidad y distribución de su código fuente. El software de código abierto proporciona a los usuarios acceso a su código fuente, permitiéndoles verlo, modificarlo y distribuirlo libremente.

En cambio, el código fuente del software privativo suele ser restringido, propietario y propiedad del creador o distribuidor del software. A los usuarios se les concede una licencia para utilizar el software en determinadas condiciones, pero no tienen acceso al código subyacente, lo que limita la personalización y la redistribución.

Como ya hemos dicho, el software propietario no se puede distribuir, lo que significa que determinados programas no se podrán transferir si decides cambiar de empresa de alojamiento en el futuro. 

Alojamiento web vs Creadores de sitios web

Tanto si buscas comercio electrónico como soluciones generales de alojamiento web, a menudo te encontrarás con empresas de alojamiento (como Wix o Squarespace) que se definen a sí mismas como creadoras de sitios web. 

Generalmente, los creadores de sitios web de arrastrar y soltar serán software propietario que se anuncian como alternativas fáciles de usar a los paneles de control de alojamiento tradicionales. Las funciones y opciones de personalización suelen estar vinculadas a sus planes escalonados, pero pueden disponer de otras herramientas para los usuarios, como la opción de análisis de sitios web y pasarelas de pago. 

Estilo de alojamiento	Alojamiento web tradicional	Creadores de sitios web
Opciones del servidor	Compartido, Revendedor, VPS, Dedicado, Nube	Servidores en la nube
SSH / Acceso Raíz	Sí*.	No
Instalaciones de software y CMS disponibles	Sí	No
Migración del sitio web	Sí	No
Configuración del servidor y personalización de recursos	Sí**	No

La decisión final debe estar en consonancia con los objetivos de tu persona o empresa, sus conocimientos técnicos y el nivel deseado de control sobre tu presencia en Internet

Soluciones para empresas frente a soluciones para pequeñas empresas

Al considerar tu futuro plan de alojamiento para comercio electrónico, el tamaño de tu empresa debe ser una de tus principales prioridades. El precio, la escalabilidad de los recursos y la complejidad técnica se verán afectados en función del plan que elijas. 

• Pequeñas empresas: Escalabilidad dentro de los límites del presupuesto, rendimiento fiable, funciones básicas de seguridad e interfaces fáciles de usar son consideraciones cruciales. El alojamiento compartido o gestionado suele ser un buen punto de partida para las pequeñas empresas.
• Empresas: Las grandes organizaciones exigen una escalabilidad avanzada, una infraestructura de alto rendimiento, protocolos de seguridad robustos y opciones de personalización detalladas. Estas organizaciones suelen contar con desarrolladores dedicados que se encargan de gran parte de la gestión de sus sitios web. Para satisfacer las necesidades de las empresas, se necesitan servidores VPS o servidores dedicados. 

Ahora que sabes lo que debes buscar, repasemos algunas de las soluciones de comercio electrónico más populares del mercado actual.

Plataformas de comercio electrónico

A continuación se indican algunas de las principales plataformas de comercio electrónico admitidas por la mayoría de las empresas tradicionales de alojamiento web. 

La mayoría de estas opciones serán gratuitas y de código abierto; sin embargo, ten en cuenta que algunas funciones y extensiones pueden tener un coste adicional dependiendo de la plataforma que elijas. Los precios de los planes de alojamiento tampoco se tienen en cuenta, ya que pueden fluctuar en función de la empresa con la que alojes tu sitio web.

Woo (WooCommerce)

Precio: Plugin de WordPress gratuito, con la opción de comprar extensiones.

WooCommerce es un plugin WordPress que transforma un sitio web WordPress en una tienda de comercio electrónico totalmente funcional, permitiendo a los usuarios vender productos o servicios en línea con funciones personalizables y una integración perfecta.

Para las extensiones y temas relacionados, Woo ofrece su Marketplace para que los usuarios encuentren y paguen fácilmente por las funciones que necesiten. También se puede acceder a este mercado directamente desde el panel de control de WordPress .

Más información sobre el alojamiento de WooCommerce.

Magento Código Abierto

Precio: Gratis, con la opción de comprar extensiones. Adobe adquirió Magento en 2018 y luego pasó a llamarse Magento Source (más información sobre la versión empresarial a continuación). Ofrece un panel de control gratuito y fácil de usar, y un excelente marco personalizable para usuarios nuevos y antiguos del software.

Como solución de código abierto, ofrece a los usuarios la posibilidad de modificar, ampliar y mejorar la plataforma según sus necesidades. Adobe también permite a los usuarios crear sus propias extensiones y herramientas, fomentando su distribución a través de su mercado de extensiones. 

Magento Open Source incluye funciones como la gestión avanzada de productos, opciones de pago seguras y una sólida comunidad de desarrolladores que contribuyen a su mejora continua. 

Más información sobre el alojamiento deMagento .

PrestaShop

Precio: Gratis, con la opción de comprar extensiones.

PrestaShop ofrece una amplia gama de funciones para la creación de listas de productos, transacciones seguras y funcionalidad general de comercio electrónico. Incluye una interfaz fácil de usar, varios temas y una arquitectura modular, que permite a los usuarios adaptar y ampliar sus tiendas online según sus necesidades específicas.

PrestaShop, creado en 2007, ha experimentado numerosos cambios y actualizaciones a lo largo de los años. Proporciona a los usuarios una amplia gama de herramientas, temas y extensiones para mejorar la experiencia de su tienda online.

Con una comunidad de desarrolladores que contribuyen a su evolución, PrestaShop es una opción popular para las empresas que buscan una solución de comercio electrónico rentable y flexible.

Más información sobre el alojamiento dePrestaShop .

OpenCart

Precio: Gratis, con la opción de comprar extensiones.

Lanzada por primera vez en 1999, OpenCart es una de las plataformas de comercio electrónico dedicadas más antiguas a disposición de los usuarios. 

Debido a su antigüedad, OpenCart tiene un diseño y una forma de operar más robustos en comparación con las otras opciones de esta lista. No tiene funciones de arrastrar y soltar, pero es fácil de aprender y tiene una gran comunidad de desarrolladores apasionados detrás.

Desarrollado en PHP, OpenCart ofrece una interfaz fácil de usar, una gama de plantillas personalizables y varias extensiones para añadir funcionalidades. OpenCart sigue siendo una potente plataforma de comercio electrónico que no debe pasarse por alto, especialmente para quienes no estén interesados en los constructores de bloques.

Más información sobre el alojamiento OpenCart.

Creadores de sitios web

Los creadores de sitios web ofrecen una interfaz fácil de aprender para los usuarios que no están familiarizados con el alojamiento web y la codificación. Estas empresas no suelen ofrecer distintas opciones de servidor, sino que proporcionan alojamiento en la nube a sus clientes, que pueden ampliar su tienda en función de su tamaño. 

Nota: Todas las empresas de esta sección son propietarias de software y tu tienda y productos no pueden migrarse a un host diferente si decides cambiar de proveedor en el futuro. 

Shopify

Precio: A partir de 39+ /mes o 39+ $/año

Como se ha mencionado anteriormente, Shopify se ha expandido como empresa desde su creación en 2006. Es un constructor de sitios web dedicado con herramientas y ajustes creados para vendedores, lo que lo diferencia de otros constructores de arrastrar y soltar como Wix y Squarespace.

Debido a su énfasis en el comercio electrónico, esta plataforma tiene un coste más elevado en comparación con sus competidores, lo que podría suponer un reto para las pequeñas empresas que trabajan con presupuestos limitados.

Shopify ofrece una interfaz fácil de usar, una variedad de plantillas personalizables y una serie de funciones como gestión de productos, transacciones seguras, una App dedicada y seguimiento de inventario.

Es crucial tener en cuenta, como con cualquier software propietario, que puedes tener restricciones para trasladar tu sitio web fuera de Shopify debido a las licencias. Esto puede obligar a los clientes a hacer frente a aumentos en los precios de los planes o de los complementos.

Squarespace

Precio: Desde 23+ /mes o 192+ $/año

Squarespace es una plataforma de creación y alojamiento de sitios web todo en uno que proporciona a los usuarios diversas herramientas para que sus sitios web estén en línea lo más rápido posible.

Aunque Squarespace no es un creador de sitios web dedicados al comercio electrónico como Shopify, sí tiene funciones de comercio electrónico como pasarelas de pago, catalogación de productos y opciones de envío.

Squarespace proporciona a los usuarios herramientas de análisis y creación de sitios web para enriquecer aún más la experiencia de sus clientes, así como una serie de plantillas y secciones de bloques.

Wix

Precio: Desde 23+ /mes o 192+ $/año

Similar a Squarespace, Wix es un creador de sitios web de arrastrar y soltar que puede convertirse en una solución de comercio electrónico. 

La empresa tiene una variedad de plantillas y plugins disponibles para los usuarios a través de su mercado de aplicaciones, pero (a diferencia del Magento Open Source de Adobe) no hay forma de crear el tuyo propio mediante código. 

 Los precios de los artículos del marketplace de Wix varían, no están incluidos en tu plan de alojamiento, pero todos están diseñados para integrarse perfectamente en su plataforma.

Comercio electrónico a nivel empresarial

El alojamiento de comercio electrónico para empresas está diseñado para satisfacer las rigurosas exigencias de los negocios en línea a gran escala.

Creados para la escalabilidad, estos planes de alojamiento pueden gestionar aumentos significativos del tráfico y del volumen de datos, garantizando un rendimiento óptimo y una experiencia de usuario sin interrupciones.

Además, las opciones de personalización, el soporte avanzado, las soluciones integradas y el alcance global hacen que el alojamiento empresarial sea adecuado para empresas con requisitos complejos y necesidad de un entorno de alojamiento eficaz y fiable.

Adobe Commerce [de pago]

Precio Se necesita presupuesto

Adobe Commerce es la solución de comercio electrónico de nivel empresarial que evolucionó a partir de Magento, ofreciendo una gran cantidad de funciones y servicios avanzados. 

Esto incluye alojamiento en la nube, análisis avanzados y un conjunto de herramientas de nivel empresarial diseñadas específicamente para empresas a gran escala.

Esta plataforma ofrece una solución integral y personalizada, que hace hincapié en la escalabilidad, la seguridad y las amplias opciones de personalización para satisfacer las necesidades únicas de las empresas que operan a gran escala.

Adobe Commerce también tiene la posibilidad de instalarse en cualquier servidor siempre que se adquiera una licencia, esto significa que no estás bloqueado a utilizar únicamente Adobe Cloud para tu negocio. 

BigCommerce

Precio Se necesita presupuesto

BigCommerce es una solución de comercio electrónico de Software como Servicio (SaaS) dirigida a grandes empresas. Por ello, todos sus planes requieren un presupuesto de su equipo de ventas.

Fundada en 2009, BigCommerce ofrece una interfaz fácil de usar, plantillas personalizables y diversas funciones de comercio electrónico. Entre ellas se incluyen transacciones seguras, gestión de inventario y herramientas de marketing con capacidad de análisis.

BigCommerce también es una empresa de software propietario, lo que significa que ciertos aspectos y características no son accesibles para los usuarios. Una de las características clave es el acceso raíz para desarrolladores de grandes empresas, ya que todos los usuarios comparten una carpeta raíz a través del alojamiento en la nube. 

Nota: Si tu gran organización busca un alojamiento de comercio electrónico robusto, te aconsejamos que comentes tus opciones con tu desarrollador. Ellos pueden orientarte sobre las características necesarias para cumplir la normativa y garantizar un rendimiento óptimo adaptado a las necesidades de tu empresa.

Reflexiones finales

Hemos profundizado en tres categorías destacadas de alojamiento de comercio electrónico: los alojamientos web tradicionales, los creadores de sitios web de arrastrar y soltar, y las soluciones de nivel empresarial.

Cada opción ofrece ventajas distintas que se adaptan a las preferencias de los usuarios y a las necesidades de las empresas.

Los alojamientos web tradicionales proporcionan una personalización y un control inigualables, los constructores de arrastrar y soltar ofrecen sencillez y una rápida implantación, mientras que las soluciones empresariales destacan en escalabilidad y rendimiento.

¿Aún no estás seguro de cuál es la mejor opción para tu empresa? No dudes en ponerte en contacto con nuestros expertos en alojamiento web: ¡estamos aquí para ayudarte!

Referencias

1. Ingresos por software de comercio electrónico - en todo el mundo by Statista
2. Cuota de mercado de las principales plataformas y tecnologías de software de comercio electrónico en todo el mundo en 2023, según Statista 
3. Distribución del uso del comercio electrónico en el millón de sitios web más visitados por BuiltWith
4. Estadísticas de uso y cuota de mercado de WooCommerce por W3Techs