Dropbox y Google Drive

Cómo Dropbox mantiene mi negocio.

Tengo una cuenta gratuita de Dropbox desde hace un par de años. Es una forma muy práctica de guardar en la nube archivos e información que necesitas con frecuencia. Es muy sencillo y fácil de usar. Como su nombre indica, basta con soltar algunos archivos en tu carpeta de Dropbox, y todo se sincroniza y almacena en la nube.

Pero hace unas semanas, un nuevo jugador se aventuró en mi mundo. Box.com, un competidor directo de Dropbox, me ofreció 5 GB de almacenamiento gratuito. Teniendo en cuenta que Dropbox sólo te da 2 GB para empezar, decidí cambiar de proveedor de almacenamiento en la nube. Fue indoloro, sin complicaciones y se integró en cuestión de minutos con mi teléfono Android. Empecé a subir a Box algunos de los archivos que tenía en Dropbox. La percepción del consumidor era que los dos servicios eran prácticamente idénticos, pero uno ofrecía más almacenamiento. Entonces, ¿con cuál me quedaría? No hay duda, ¿verdad?

Pero lo que ocurrió a continuación se me quedó grabado como una forma ingeniosa de hacer frente a los nuevos competidores y a las amenazas a tu modelo de negocio: ofrecer un servicio nuevo e innovador. Ahora bien, es más fácil decirlo que hacerlo, pero estoy bastante seguro de que lo que hizo Dropbox se planeó con meses, si no años de antelación.

Dropbox sabía que la competencia era inevitable. Entonces, ¿cómo mantener a los clientes que tiene actualmente? Cuando me ofrecieron los 5 GB de almacenamiento, me cambié sin dudarlo porque no había diferencia entre los dos servicios. Unos días después de haber trasladado todo a mi cuenta de Box, Dropbox me envió un correo electrónico para informarme de que podía sincronizar mis fotos en el teléfono automáticamente sin tener que cargarlas manualmente. Dado que las fotos y los vídeos son probablemente uno de nuestros bienes más preciados, hacer copias de seguridad de ellos suele ser una buena idea. ¿Ahora iba a hacerlo por mí automáticamente? Alucinante. Así que pulsé unos cuantos botones y ¡voilá!... todas las fotos de mi teléfono estaban en la nube. Después de hacer una foto, la enviaba automáticamente a mi carpeta de Dropbox. Ingenioso. Una vez más fue indoloro, sin problemas y se integró en cuestión de minutos. Sin embargo, esta vez dejó una huella en mi cerebro. No volví a Dropbox porque me ofreciera más espacio de almacenamiento. Me ofrecía un servicio que quería utilizar. Esta sencilla función, que podría haber estado disponible hace años, se lanzó estratégicamente después de que Box.com entrara en escena, para que pudiera protegerse de sus amenazas.

Ahora, con Google Drive, Google planea entrar en la escena del almacenamiento en la nube, donde ofrecerá 5 GB de almacenamiento para empezar. (https://techland.time.com/2012/04/17/a-5gb-google-drive-la-semana-próxima-está-a-tiempo-de-dejar-buzón/) Pero esta vez, no me cambiaré a menos que Google ofrezca algún tipo de valor añadido. La innovación me ha mantenido feliz y ahora soy un fiel seguidor de Dropbox.