Cómo crear y utilizar formularios en WordPress

Ya has construido tu sitio web y todo tiene un aspecto estupendo. Te encanta su aspecto, se carga rápidamente y tus clientes han empezado a visitarlo. Ahora necesitas alguna forma de obtener información de ellos. Tanto si quieres proporcionarles una forma de enviarte un correo electrónico sin exponer tu dirección de correo electrónico al mundo, como si quieres crear una encuesta para conocer a tus visitantes, o quizás diseñar una llamada a la acción para recopilar su información, WordPress facilita la creación y el uso de formularios.

¿Qué tipo de formulario necesitas?

En primer lugar, tienes que comprender tu objetivo antes de crear el formulario. Muchas herramientas se especializan en distintos tipos de recogida de datos. Utilizar un constructor de encuestas no tendría sentido si realmente sólo quieres una forma de que los visitantes te envíen un correo electrónico. Si sólo queremos un simple formulario de contacto que permita a un visitante del sitio enviarnos un correo electrónico, el formulario de contacto integrado de WordPress puede proporcionarnos todo lo que necesitamos. En cambio, para una función más complicada (como una encuesta multipágina) puede que necesitemos un plugin especial o una aplicación externa.

Tipos de formularios en WordPress

Formulario de contacto

El tipo de formulario más sencillo, los formularios de contacto permiten a los visitantes de tu sitio ponerse en contacto sin exponer necesariamente tu propia información. Esto ayudará a mantener tu dirección de correo electrónico fuera de las listas de marketing de spam, a la vez que permaneces conectado con tus visitantes.

La herramienta más sencilla para crear un formulario de este tipo viene incluida como parte de WordPress. Sólo tienes que utilizar el botón "Añadir formulario de contacto" situado encima del Editor de páginas y entradas. Se abrirá una ventana emergente en la que puedes modificar los campos e introducir la dirección a la que quieres que tu sitio envíe los mensajes completados. Cuando hayas terminado, añadirá una línea de código corto a tu página o entrada.

Por supuesto, algunos encuentran esto un poco demasiado básico para sus necesidades. Por ello, puedes encontrar una gran selección de creadores de formularios en el repositorio de plugins de WordPress . Éstos añadirán funciones como notificaciones emergentes, posibilidad de subir archivos, envío a varias direcciones, respuestas automáticas y mucho más. La facilidad de uso varía mucho, al igual que las opiniones de los usuarios. La mayoría de estos plugins ofrecen periodos de prueba o versiones gratuitas, así que prueba los que te parezcan atractivos antes de comprar nada

Encuestas

A veces necesitas recabar información de los visitantes de tu sitio. Tal vez quieras saber qué les atrajo a tu sitio, su información demográfica, o cosas que les gustaron o disgustaron de su experiencia de usuario.

Cuando se trata de encuestar a los visitantes de tu sitio, tienes muchas formas de hacerlo. Encontrarás una gran variedad de plugins gratuitos y de pago en el repositorio de WordPress . Algunos te permitirán elaborar una variedad de preguntas utilizando texto o menús desplegables. Otros crearán ventanas emergentes y llamadas a la acción únicas para atraer más respuestas. Y otros proceden de empresas externas que proporcionan enlaces o botones incrustables que puedes colocar en tu sitio web.

En esta categoría, más caro no equivale necesariamente a más útil. Un ejemplo destacado de esto es Google Forms. Como parte del ecosistema de herramientas online de Google, puedes crear una encuesta de Google Forms de forma gratuita. Puede proporcionar una variedad de formatos de preguntas y respuestas, y recoge tu información en una interfaz limpia y fácil de usar. Aunque carece de algunas de las funciones de las plataformas de encuestas de pago, puede crear formularios sorprendentemente complejos con un surtido de potentes herramientas.

Llamadas a la acción

Muchos propietarios de sitios web quieren recopilar un poco de información de los usuarios de su sitio web para mantenerse en contacto y seguir siendo los primeros en enterarse. Para conseguirlo, muchos utilizan plugins de llamada a la acción (CTA). Estos plugins te permiten crear una zona resaltada en una página o sitio (o incluso una ventana emergente) en la que se pide al visitante que proporcione alguna información (a menudo a cambio de algo de valor). Muchos propietarios de sitios inducen a los visitantes a desprenderse de su información de contacto utilizando el CTA para bloquear el acceso a algo deseable. Esto podría incluir el acceso a un libro blanco, a ciertas áreas del sitio que contienen información valiosa, etc.

Existen varios plugins gratuitos de recopilación de correos electrónicos que simplemente pueden recopilar una dirección de correo electrónico, normalmente generando una nota de agradecimiento directamente en tu página o enviando un correo electrónico. Para un mayor impacto, puede que necesites buscar un plugin premium. Muchos de ellos crean efectos o tienen comportamientos tras el registro que hacen que los visitantes del sitio se sientan más inclinados a facilitar su información. Por ejemplo, algunos generan superposiciones que aparecen cuando el visitante mueve el cursor sobre la barra de direcciones o el botón de retroceso. Otros pueden crear una parte aislada de tu sitio a la que los visitantes sólo pueden acceder tras proporcionar una dirección de correo electrónico válida. Y otros automatizan ciertas funciones, como el envío de recompensas prometidas a los visitantes después de que rellenen el formulario.

Sumo ofrece un excelente plugin de llamada a la acción. Tiene una versión gratuita y varias versiones premium. Todos ofrecen una funcionalidad excepcional, con herramientas potentes y visualmente atractivas para impulsar las conversiones. También permite un gran control del diseño, manteniendo tu CTA dentro de la marca.

Los formularios funcionan mejor cuando se combinan con un alojamiento WordPress rápido

Por supuesto, cualquier formulario sólo funcionará si tus invitados disfrutan de su visita lo suficiente como para querer comunicarse. Un sitio que tarda demasiado en cargarse o que se bloquea con frecuencia puede ahuyentar el tráfico. Algunos plugins de formularios también tienen tendencia a utilizar muchos recursos, lo que ralentiza aún más una página.

Evítalo utilizando una solución de alojamiento optimizada para WordPress. El alojamientoWordPress de InMotion proporciona un entorno optimizado exclusivamente para sitios de WordPress , que ofrece un rendimiento muy superior al de las plataformas no optimizadas.