Por qué tu sitio web WordPress necesita cuidados especiales en diciembre

Para muchas empresas, los meses entre noviembre y enero son los más ajetreados del año, y que Black Friday y el Cyber Monday hayan pasado no significa que se haya acabado. Todavía hay regalos de última hora que comprar y rebajas que hacer. De hecho, más de la mitad de los consumidores navideños esperan hasta el último minuto para hacer sus compras.

Como minorista, eso significa que diciembre puede marcar el éxito o el fracaso de tus ventas online del año. Ahora, más que nunca, es importante destacar entre la multitud de otros mercados online y crear tu propio nicho. ¿Cómo puedes hacerlo? Adopta un enfoque integrado. El marketing es importante, por supuesto, pero también lo es la estrategia SEO, el rendimiento del sitio web e incluso la seguridad.

Aquí tienes nuestros consejos para no sólo sobrevivir, sino prosperar, en las últimas semanas de la fiebre de las compras navideñas:

Marketing Multicanal

En esta época del año, es importante pensar más allá de tu sitio web y las redes sociales. El consumidor actual hace muchas compras por Internet, pero también le gusta hojear las estanterías del punto de venta local u hojear un catálogo que ha recibido por correo.

De hecho, el 86% de los compradores utilizan al menos dos canales diferentes cuando toman una decisión de compra. Piensa fuera de la caja y considera lo que puedes hacer fuera de línea para ayudar a llevar a la gente a tu sitio web.

Como minorista, necesitas diversificarte si quieres tener éxito. No es demasiado tarde para enviar un correo a tu público o poner una mesa en un mercado local. ¿No sabes qué hacer? Considera la posibilidad de enviar un cupón o un código de descuento: ¡a los compradores navideños siempre les gustan las ofertas!

Diseño web

Una vez que lleves a esos clientes potenciales a tu sitio web, puede ser clave que esté preparado para las fiestas. De hecho, hay pocas épocas del año en las que sea más importante captar visualmente la atención de los posibles compradores. Esto es lo que puedes hacer:

• Actualiza tu tema para dar a tu sitio un aspecto festivo. WordPress ofrece docenas de diseños festivos, desde clásicos y elegantes hasta tontos y divertidos. Bono: crea una cabecera personalizada para tu Facebook y Twitter que combine con el nuevo tema de tu sitio web.
• Promociona las ofertas especiales y las rebajas navideñas directamente en tu página de inicio. Los compradores navideños están estresados y a menudo tienen prisa, y no quieren rebuscar en busca de las buenas ofertas.
• Haz que el proceso de pago sea sencillo. Ten un icono claramente visible para acceder al carrito de la compra y permite a los clientes completar una compra sin tener que crear una cuenta.

Seguridad

Los minoristas no son los únicos que esperan con impaciencia el aumento del tráfico navideño: los piratas informáticos también. Con el aumento masivo de las compras por Internet en esta época del año, es el momento perfecto para que individuos poco recomendables intenten acceder a tu sitio web y robar información privada.

Además, PHP 5.6 y 7.0 (el lenguaje de scripting en el que se basan más de la mitad de los sitios de WordPress ) dejarán de recibir actualizaciones de seguridad este mes, lo que hará que esos sitios sean inherentemente menos seguros.

Para mantener tu seguridad y la de tus clientes, considera la adopción de las siguientes medidas:

• Revisa tu lista de plugins y elimina cualquier cosa que ya no utilices o que ya no sea relevante, y asegúrate de que todo lo que utilizas está actualizado
• Actualiza tu contraseña utilizando el comprobador de seguridad de contraseñas integrado en WordPress
• Utiliza un plugin como Jetpack para limitar los intentos de inicio de sesión por fuerza bruta
• Utiliza una pasarela de pago de terceros, como PayPal, en lugar de almacenar la información de la tarjeta de crédito del usuario en tu propio sistema
• Instala unplugin de seguridad WordPress
• Haz una copia de seguridad WordPress de forma regular, por si acaso hay un ajetreo navideño, problemas de seguridad o fallos en tu sitio web durante esta temporada tan ajetreada.

Rendimiento

Por último, pero no por ello menos importante, asegúrate de que el rendimiento de tu sitio web está a la altura. Seamos realistas: los clientes no van a quedarse esperando a que se cargue tu página cuando podrían estar comprando en otro sitio. Esto es lo que debes hacer:

• Consulta con tu proveedor de alojamiento para planificar los posibles aumentos de tráfico. Ellos pueden indicarte si necesitas más recursos para que tu sitio no se bloquee inesperadamente cuando haya mucho tráfico.
• Asegúrate de que tu pasarela de pago será capaz de gestionar el aumento de las transacciones. Además, considera la posibilidad de ofrecer otras formas de pago, no sólo para comodidad de tus clientes, sino también para aliviar un poco la presión sobre el proveedor de la pasarela.
• Optimiza tu sitio para reducir los tiempos de carga. Eso podría significar deshacerte de gráficos complicados y vídeos enormes, aprovechar el navegador o la caché, ¡o un millón de cosas más!

Realizar una copia de seguridad WordPress es el primer paso, y después puedes trabajar en las demás formas de optimizar y proteger tu sitio web o de comercio electrónico durante el mes de diciembre. Si tienes preguntas sobre cómo puedes optimizar tu sitio de WordPress para el último pico de tráfico navideño, ponte en contacto con nosotros hoy mismo.