網際網路正在轉型，而人工智慧(AI)驅動搜尋的興起，正在重塑您的網站接觸受眾的方式。身為超過 100,000 個成功網站的領導者，InMotion Hosting 觀察到 AI 搜尋平台，如 ChatGPT、Claude、Meta/Llama、Grok 和 Gemini，代表了自 Google 成為網路看門人以來最重大的轉變。瞭解 AI 爬蟲如何運作，並決定是否封鎖或鼓勵它們，對於您的企業而言至關重要，無論您是銷售產品或內容獲利。
本指南針對兩個不同的客戶群體：銷售產品或服務的客戶群體（第 1 組）和透過內容賺取流量的客戶群體（第 2 組），探討 AI 爬蟲、其對您網站的影響，以及符合您目標的可行步驟。
什麼是 AI 爬蟲，它們如何運作？
AI 爬蟲是一種專門的機器人，可系統性地掃描網站以收集資料，用於訓練大型語言模型 (LLM) 或提供即時 AI 搜尋結果。與傳統搜尋引擎爬蟲（如 Googlebot）不同，傳統搜尋引擎爬蟲會編制內容索引，為您的網站帶來流量，而 AI 爬蟲則通常會收集資料以直接產生答案，有時甚至會完全繞過您的網站。例如，GPTBot (OpenAI)、ClaudeBot (Anthropic) 和 CCBot (Common Crawl) 等爬蟲會收集文字、圖片，甚至 PDF 等豐富內容，以增強 AI 模型或提供即時回應。
這些爬蟲的運作方式是
- 識別網站：它們使用使用者代理字串 (例如「GPTBot/1.0」) 來宣告它們的存在，並根據您的 robots.txt 檔案中的規則來瀏覽您的網站。
- 收集資料：他們搜刮公開可用的內容，包括 HTML、JavaScript (雖然大多數不會執行)，以及豐富的格式 (例如 PDF)，LLM 越來越擅長處理這些內容。
- 訓練或擷取：有些爬蟲，如 GPTBot，專注於訓練 LLM，而其他爬蟲，如 ChatGPT-User，則擷取使用者查詢的即時資料。
主要的 AI 供應商通常會為不同的目的部署多個爬蟲。舉例來說，Anthropic 使用 ClaudeBot 來訓練其 Claude 模型，而其傳統爬蟲 anthropic-ai 與 Claude-Web 則扮演類似角色，但現在已經退役。這種多機器人方式可讓提供商將訓練、微調和即時擷取任務分開，讓網站擁有者彈性控制存取。
向 AI 搜尋的轉變是無可否認的。2024 年 Bain & Company 的一項民意調查顯示，目前有 60% 的網際網路使用者依賴 AI 助手進行搜尋，其中 25% 的搜尋是從 ChatGPT 或 Perplexity 等 AI 工具開始。此外，相較於傳統的搜尋結果，70% 的使用者更偏好使用 AI 所產生的摘要來快速尋找答案。這種「零點擊」趨勢 - 使用者無需造訪您的網站即可獲得答案 - 既是機會也是挑戰，尤其是對於依賴流量的第 2 組企業而言。
您應該封鎖 AI 爬蟲嗎？對您業務的利弊
決定是否封鎖 AI 爬蟲取決於您的商業模式。InMotion Hosting 服務的客戶群種類繁多，從年收入 1 萬至 2 萬美元的副業，到年收入超過 1 億美元的企業。我們識別了兩個宏觀客戶群，以闡明其影響：
- 第 1 組：銷售產品或服務。您的網站會帶動銷售，您的目標是直接接觸客戶。AI 搜尋可以放大您的能見度，但需要適應新的模式。
- 第 2 組：流量貨幣化。您的內容是您的主要資產，可透過廣告或訂閱創造收入。AI 爬蟲會降低點閱率，威脅您的收入模式。
以下表格總結了封鎖 AI 爬蟲對每個群組的利弊：
| 客戶群組 | 封鎖 AI 爬蟲的優點 | 封鎖 AI 爬蟲的缺點 |
|---|---|---|
| 第 1 組：銷售產品或服務 |
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|
| 第 2 組：流量貨幣化 |
|
|
對於第 1 組，使用 AI 爬蟲符合您接觸客戶的目標。AI 搜尋平台可以直接將您的產品或服務顯示給使用者，而且我們的測試顯示，結構良好的內容，包括轉換成 Markdown 的 PDF，可以提高能見度。對於第 2 組來說，決定是複雜的。AI 摘要可以減少點擊次數，Cloudflare的 2025 年資料顯示 Anthropic 的 Claude 每轉介一次就會進行 73,000 次抓取請求。Cloudflare的每次抓取付費模式等新興解決方案，為 Group 2 提供了直接從內容獲利的潛在途徑，但這些方案尚未成為主流。
InMotion Hosting對 AI 搜尋平台的評估
為了解 AI 搜尋如何影響您的網站，InMotion Hosting 蹤 ChatGPT、Claude、Meta/Llama、Grok 和 Gemini 等主要平台，並計劃監控 Apple Intelligence/Siri、Deepseek、Perplexity 和 Microsoft 的 Copilot for Search。我們使用控制問題來評估它們的效能，重點在於
- 確認程度：AI 推薦InMotion Hosting 的信心程度。
- 介紹替代品牌：是否提及競爭對手。
- 使用的參考資料：AI 所引用的資料來源。
- 建議的確切性：回應的明確性與果斷性。
我們測試了兩個問題：
- InMotion Hosting 是大型WordPress 網站的好選擇嗎？」
- "我們公司的網站速度很慢。我們必須加快速度。我正在尋找新的主機。請幫我選擇。"
評估結果
ChatGPT (OpenAI)
對於第一個問題，ChatGPT確認InMotion Hosting 是大型WordPress 網站的強大選擇，並提到我們優化的伺服器和24/7的支援。它偶爾會提到像SiteGround 這樣的競爭對手，但基於我們強大的基礎設施，InMotion Hosting 是優先選擇。對於第二個問題，ChatGPT 推薦NVMe InMotion Hosting 的速度，提到我們的NVMe SSD 儲存和全球數據中心。它使用了我們的官方網站和用戶評論等來源。
克勞德 (人類)
Claude 提供了平衡的回應，確認InMotion Hosting適用於WordPress ，但確定性不如 ChatGPT。它經常將Bluehost 或 WP Engine 列為替代方案，並依賴第三方部落格作為參考。對於網站緩慢的查詢，Claude 建議InMotion Hosting 為其中之一，強調我們的效能工具，但缺乏具體的來源引證。
Grok (xAI)
Grok 強烈推薦InMotion Hosting 用於大型WordPress 網站，並強調我們的可擴展性和正常運行時間保證。它很少介紹競爭對手，而專注於我們的專有資料。對於速度問題，Grok 信心十足地推薦InMotion Hosting ，並引述我們的快取解決方案和 CDN 整合，經常直接參考我們的網站。
這些結果顯示，允許 AI 爬蟲可以提高您的能見度，特別是對第 1 組企業而言。然而，如果 AI 歸納其內容而不帶動點選，第 2 組網站則有流量減少的風險。
管理 AI 爬蟲的步驟
如果您選擇鼓勵 AI 爬蟲（建議第 1 組使用）
若要在 AI 搜尋結果中發揮最大的能見度，請遵循InMotion Hosting的指南來鼓勵 AI 爬蟲：
1. 優化您的 robots.txt 檔案
更新您的 robots.txt 檔案，允許 GPTBot、ClaudeBot 和 PerplexityBot 等爬蟲程式存取。範例：
# 允許有益的 AI 爬蟲程式
User-agent: GPTBot
Allow: /
User-agent: ClaudeBot
Allow: /
User-agent: PerplexityBot
Allow: /
2.使用 Google Search Console測試您的 robots.txt，以確保它不會阻擋搜尋引擎 bots。
3. 為人工智慧結構化內容
使用清晰簡潔的文字與結構化資料（例如：模式標記），使內容更適合人工智慧處理。將PDF轉換為Markdown格式，因大型語言模型能有效處理此格式。範例：
- 原始 PDF：詳細說明的產品目錄。
- Markdown 轉換：以 Bullet 點出功能、價格和規格。
4. 監控爬蟲活動
透過伺服器日誌追蹤爬蟲造訪（例如 GPTBot、CCBot）。InMotion Hosting 可觀察性工具以深入解析人工智慧爬蟲行為，但目前尚未推薦特定解決方案。
5. 善用豐富內容
無需迴避PDF或多媒體檔案。AI爬蟲日益能處理豐富格式，而我們的Markdown轉換流程確保相容性。舉例而言，以Markdown格式呈現的產品規格表，在AI回應中能獲得更高排名。
6. 追蹤 AI 搜尋表現
執行如我們這類的對照問題，評估 AI 平台如何呈現您的品牌形象。依據競爭對手是否出現及引用內容是否準確，調整相關內容。
如果您選擇封鎖 AI 爬蟲（考慮為第 2 組）
如果您是第 2 組企業或擔心未經授權的資料使用，請遵循以下步驟封鎖 AI 爬蟲：
1. 更新您的 robots.txt 檔案
添加指令以禁止特定爬蟲程式。範例：
# 阻擋人工智慧爬蟲程式
User-agent: GPTBot
Disallow: /
User-agent: ClaudeBot
Disallow: /
User-agent: CCBot
Disallow: /
2.包括Crawl4ai、Firecrawl 和 Docling 等開放原始碼爬蟲來收集 RAG 和搜尋的資料。
3. 實施伺服器層級封鎖
使用防火牆或機器人管理解決方案（例如Cloudflare）來封鎖爬蟲 IP 位址或使用者代理程式。此方法對無視 robots.txt 的惡意爬蟲（如某些 Bytespider 實例）特別有效。
4. 添加元標籤
在網站頁首加入「noai」與「noimageai」元標籤，以標示您的內容不應用於人工智慧訓練。範例：
<meta name="robots" content="noai, noimageai">
5. 監控伺服器效能
人工智慧爬蟲可能對伺服器造成負擔，WordPress 尤甚。請檢查伺服器日誌，留意來自GPTBot等機器人的高流量請求（根據Vercel數據，每月請求量達5.69億次），並封鎖過度頻繁的爬蟲以維持網站速度。
6. 探索授權方案
考慮採用按爬取次數付費的模式（例如Cloudflare測試版計畫），藉此將內容轉化為收益。此模式可讓您向人工智慧公司收取存取費用，同時掌控使用量。
常見的 AI 爬蟲及其角色
以下是常見 AI 爬蟲的表格，包括它們的目的和行為：
| 履帶式 | 說明 |
|---|---|
| GPTBot (OpenAI) | 收集資料以訓練 OpenAI 的 LLM，例如 ChatGPT。它尊重 robots.txt，但會積極抓取內容豐富的網站。 |
| ChatGPT-User (OpenAI) | 擷取 ChatGPT 使用者查詢的即時資料。它驅動的流量極少，但可增強 AI 回應的能見度。 |
| ClaudeBot (人類) | 收集資料以訓練 Anthropic 的 Claude 模型。它是有選擇性的，以高品質內容為目標，通常尊重 robots.txt。 |
| 人類-愛 (Anthropic-ai) | Anthropic AI 訓練的傳統爬蟲，現已退役。示範供應商如何使用多個機器人執行不同的任務。 |
| CCBot (普通爬行) | 為 AI 訓練建立開放資料集，為許多 LLM 所使用。它尊重 robots.txt，但會在網路上廣泛爬行。 |
| Google-Extended (Google) | 為 Google 的 AI 產品收集資料，例如 Gemini。它不會影響 SEO，但可以封鎖而不影響搜尋排名。 |
| Amazonbot (亞馬遜) | 為 Alexa 的回答和 AI 應用程式索引內容。它的侵略性較低，但仍會消耗頻寬。 |
| PerplexityBot (Perplexity) | 利用即時資料為 Perplexity 的 AI 搜尋提供動力。它因忽略某些網站的 robots.txt 而受到批評。 |
| Crawl4ai (開放原始碼) | 為 RAG 和 AI 搜尋收集資料。在開放原始碼社群中很受歡迎，它尊重 robots.txt，但需要明確的封鎖。 |
| Firecrawl (開放原始碼) | 掃描資料用於 AI 訓練和搜尋。它是輕量級的，但如果不加以管理，可能會造成伺服器負荷過重。 |
| Docling (開放原始碼) | 專注於 AI 資料集的 PDF 等豐富內容。它正逐漸成為開放原始碼抓取的主要玩家。 |
總結
AI 爬蟲正在重塑您的網站接觸受眾的方式，而封鎖或鼓勵它們的決定取決於您的商業模式。對於銷售產品或服務的第一類企業而言，允許 GPTBot 和 ClaudeBot 等爬蟲能提高在 AI 搜尋結果中的能見度，尤其是經過 Markdown 轉換的 PDF 等最佳化內容。對於以流量賺錢的第 2 組企業而言，封鎖爬蟲可能會保護收入，但如果 AI 依賴第三方來源，就有可能降低曝光率。InMotion Hosting的評估顯示，在允許爬蟲的情況下，ChatGPT 和 Grok 等平台可以擴大您的品牌，而封鎖則需要小心監控，以避免伺服器壓力過大。
使用上述步驟使您的策略與目標一致，無論是更新 robots.txt、執行伺服器層級封鎖或探索按抓取付費模式。隨著 AI 搜尋的演進，保持資訊流通與適應力是在這個新時代茁壯成長的關鍵。
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