Questions fréquemment posées

• Hébergement partagé, WordPress et VPS: Le jour même, généralement en quelques minutes
• UltraStack ONE pour WordPress: Le jour même, généralement en quelques minutes
• Serveurs dédiés standard: 1-2 heures
• Configurations de serveurs dédiés personnalisés: 1-2 jours ouvrables

Nous acceptons les cartes Visa, MasterCard, American Express, Discover et PayPal. Tu peux aussi envoyer des chèques ou des mandats en dollars américains à l'ordre de InMotion Hosting, Inc. Nous n'acceptons pas d'argent liquide.

Absolument . Tous les comptes peuvent être mis à niveau le même jour ouvrable. Les mises à niveau de serveurs dédiés personnalisés peuvent prendre 1 à 2 jours ouvrables.

Migration gratuite des sites Web: Nous offrons une migration gratuite des sites Web pour la plupart des types d'hébergement. Nos spécialistes de la migration s'occupent du travail technique pendant que tu te concentres sur ton activité.

Calendrier des migrations:

• Hébergement partagé pour WordPress: Généralement terminé dans les 24-48 heures
• Migrations VPS/Dédiées: 1-3 jours ouvrables en fonction de la complexité
• Sites de grandes entreprises: Calendrier personnalisé en fonction de la taille et des besoins du site.

Ce que nous migrons:

• Fichiers et bases de données du site Web
• Paramètres de l'e-mail
• Configurations des domaines
• Certificats SSL

Systèmes d'exploitation:

• Hébergement classique: AlmaLinux 9 (successeur de CentOS)
• VPS: Optimisé par Virtuozzo
  • VPS géré avec cPanel: AlmaLinux 9
  • VPS géré avec CWP : AlmaLinux 8
  • VPS géré sans panneau de contrôle : AlmaLinux 8
• Métal nu: Plusieurs options de systèmes d'exploitation, y compris Debian 11 et 12, Ubuntu 20.04 LTS et 22.04 LTS, AlmaLinux 8 et 9.

Langues de programmation:

• PHP: versions 7.4, 8.0, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4 et 8.5
  Si ton serveur fonctionne sous AlmaLinux OS 8 ou Rocky Linux™ 8, tu ne peux pas utiliser PHP 7.1 ou une version antérieure.
• Python: Plusieurs versions prises en charge
• Pages Java Servlet (JSP) : En raison des exigences en matière de ressources, nous ne prenons actuellement en charge les pages Java Servlet (JSP) sur les plateformes VPS et dédiées que sur demande.

Serveurs Web:

• Apache: 2.4.x
• NGINX: 1.21.6-4.el7, ou la dernière version stable.

Bases de données:

• MySQL: 5.7 et 8.0
  Si ton serveur tourne actuellement sous MySQL 5.6 ou une version antérieure et que tu veux passer à MySQL 8.0, tu dois d'abord mettre à jour le serveur vers MySQL 5.7.
  MySQL 8.0 est le seul service et la seule version de base de données pris en charge par cPanel WHM version 100 pour Ubuntu® 20.04.
• MariaDB: 10.2, 10.3, 10.5, et 10.6

Important : Il ne s'agit pas d'une liste complète de tous les logiciels que nous prenons en charge. Les versions prises en charge sont susceptibles d'être modifiées à tout moment pour rester à jour avec les correctifs de sécurité, les mises à jour logicielles et les systèmes qui ont atteint leur fin de vie. 

StockageSSD NVMe : Nous utilisons des disques SSD NVMe de qualité professionnelle dans tous les plans d'hébergement, offrant un accès aux données jusqu'à 6 fois plus rapide que les disques SSD SATA traditionnels utilisés par la plupart des concurrents.

Allocation intelligente des ressources: Notre système exclusif de surveillance des serveurs ajuste automatiquement les ressources lors des pics de trafic, évitant ainsi les ralentissements courants dans les hébergements partagés survendus.

Pile de mise en cache avancée:

• Technologie UltraStack: Notre système de mise en cache exclusif qui surpasse les concurrents utilisant la technologie LiteSpeed.
  • NGINX Reverse Proxy: Met en cache le contenu web en mémoire, évitant ainsi le rechargement du code source pour chaque visiteur.
  • Traitement PHP-FPM: Des pools de mémoire isolés par utilisateur pour plus de sécurité et d'efficacité.
  • Mise en cache des objets Redis: optimisation de la base de données en utilisant la RAM au lieu des ressources de disque plus lentes (plans VPS/Dedicated).
  • Compression Brotli: Algorithme de compression avancé qui charge les sites plus rapidement que le gzip traditionnel.
• Mise en cache au niveau du serveur: Varnish et Redis pour l'optimisation des bases de données, ainsi qu'une assistance personnalisée grâce à nos WordPress gérés
• Mise en cache au niveau de l'application: accélération WordPress, ainsi qu'une assistance personnalisée grâce à nos WordPress gérés
• Mise en cache du navigateur: configurations d'en-têtes optimisées pour accélérer les visites suivantes

Innovations en matière de sécurité:

• Monarx Security: Détection avancée des attaques basée sur PHP qui identifie, bloque et met en quarantaine les exploits par le biais d'une interface web intuitive.
• Détection proactive des logiciels malveillants: analyse basée sur l'IA qui identifie les menaces avant qu'elles ne se propagent
• Blocage des menaces en temps réel: un système de réponse automatisé qui bloque les attaques avant qu'elles n'endommagent ton site
• Protection contre les attaques DDoS: une protection au niveau matériel pour laquelle d'autres fournisseurs facturent un supplément
• Renforcement automatisé: des configurations de serveurs qui vont au-delà des normes de sécurité du secteur

Fonctionnalités conviviales pour les développeurs:

• Accès SSH sur toutes les formules: même l'hébergement mutualisé inclut un accès en ligne de commande
• Intégration Git: prise en charge du contrôle de version pour les processus de développement professionnels
• Environnements de test: teste tes modifications avant la mise en production (disponible avec les formules supérieures)

Technologie verte: Nos centres de données utilisent des sources d'énergie renouvelables et des systèmes de refroidissement efficaces, ce qui réduit l'impact sur l'environnement sans sacrifier les performances.

Non. Nous sommes un fournisseur d'hébergement basé sur Linux et nous ne prenons pas en charge les technologies spécifiques à Windows comme ASP.NET, C++, MSSQL ou les bases de données Microsoft Access.

Oui. Nous prenons en charge plusieurs langages de programmation et frameworks sur nos plateformes d'hébergement :

• Node.js: Disponible sur les plans d'hébergement partagé. Les serveurs VPS et dédiés offrent une prise en charge complète du gestionnaire de paquets npm et la possibilité d'exécuter des applications Node.js personnalisées.
• Python: Pris en charge par tous les types d'hébergement, y compris l'hébergement partagé. Tu peux exécuter des scripts Python, des frameworks Django et des bibliothèques Python populaires.
• Ruby: Pris en charge par tous les types d'hébergement avec la prise en charge de Ruby on Rails et la gestion des paquets gem.
• Langues supplémentaires: Nous prenons également en charge Perl, Java (JSP sur VPS/dédié), et bien sûr PHP sur toutes les plateformes.
• Outils de développement: L'accès SSH sur tous les plans te permet de contrôler la ligne de commande pour installer les dépendances, gérer les applications et déployer le code.

Pour les clients de l'hébergement partagé qui utilisent ces langues, des limites de ressources et de personnalisation s'appliquent. Les clients VPS et dédiés ont un contrôle total sur l'environnement de leur serveur pour les applications plus exigeantes.

Oui. L'accès SSH est fourni en standard avec tous les services d'hébergement : Business Class, WordPress, VPS, Reseller et Serveurs Dédiés.

• Hébergement mutualisé, WordPress et revendeur: cPanel WHM
• UltraStack ONE pour WordPress: InMotion Central
• VPS et Dédié: Choix de cPanel ou Control Web Panel
• Cloud VPS et Bare Metal: Pas de panneau de contrôle inclus (accès brut au serveur avec les permissions root).

Développement et conception de sites Web:

• Conception de sites Web personnalisés: Lance un site web qui ressemble et fonctionne exactement comme tu en as besoin. Nos concepteurs expérimentés construisent des sites WordPress adaptés aux mobiles et prêts pour le référencement qui reflètent ta marque et convertissent les visiteurs en clients.
• Maintenance de sites WordPress: assure le bon fonctionnement de ton site grâce à nos formules WordPress . Reste à jour grâce à une maintenance mensuelle, des mises à jour des plugins et du cœur du système, des contrôles de sécurité et une assistance d'experts — tout est pris en charge pour toi.
• Services de reconstruction de sites Web: Ton site est-il obsolète ou difficile à gérer ? Nous le reconstruirons sur une architecture WordPress moderne avec un code propre, une vitesse améliorée et des fonctionnalités améliorées.

Optimisation des performances et du référencement:

• Service de référencement pour booster le trafic de recherche: Tu seras trouvé en ligne grâce à l'optimisation des mots clés, aux correctifs techniques de référencement et aux conseils sur le contenu adaptés à WordPress. Nous t'aidons à améliorer ton classement et ta visibilité dans les recherches.
• Accélère ton site WordPress : Un site lent ? Notre équipe peaufine ta configuration WordPress , tes images, ta base de données et ton code pour des temps de chargement plus rapides et une meilleure Core Web Vitals. Vois comment un site Web ultra-rapide peut augmenter le trafic, les conversions et le chiffre d'affaires.

Services techniques d'entreprise:

• Optimisation des performances du serveur: Accélère ton environnement LAMP, active les règles avancées de NGINX , configure la mise en cache côté serveur et modifie les scripts pour une efficacité maximale.
• Déploiement d'applications: Installer les logiciels pris en charge, déployer les applications construites avec Java, JavaScript, Python, configurer le mappage des ports personnalisés et mettre en place des configurations proxypass.
• Solutions d'atténuation des risques: Configuration de serveurs de basculement, réplication de bases de données, solutions de sauvegarde personnalisées et alertes de surveillance des serveurs en temps réel pour éviter les temps d'arrêt.
• Sécurité et conformité: Gestion des pare-feu, détection et prévention des intrusions, recherche et correction des vulnérabilités, cryptage des données et examens des audits de conformité.

Pourquoi choisir nos services professionnels? Obtenir une optimisation étendue de la plateforme avec une équipe expérimentée et compétente. Nos experts en solutions professionnelles proposent des mesures proactives pour minimiser les temps d'arrêt et protéger tes opérations critiques tout en veillant à ce que tes systèmes restent résilients face à l'évolution des menaces.

Oui. InMotion Hosting prend en charge les plateformes de commerce électronique open source les plus populaires :

• WooCommerce
• Magento
• PrestaShop
• OpenCart

Tu peux aussi installer n'importe quel panier d'achat tiers qui répond à tes besoins.

Hébergement de messagerie inclus: tous les forfaits d'hébergement comprennent des comptes de messagerie professionnels avec protection anti-spam. Crée des adresses e-mail en utilisant ton nom de domaine (par exemple, [email protected]).

E-mail professionnel fourni par Titan:

• Toutes les formules: comptes de messagerie ; agenda et contacts ; protection avancée contre le spam et les virus
• Plan d'affaires: modèles d'e-mails, chat d'équipe, personnalisation de l'image de marque
• Formule Entreprise: sauvegardes d'e-mails, campagnes d'e-mailing, créateur de signatures et d'e-mails, générateur de factures, outils IA et prise de rendez-vous avec intégration au calendrier

Intégration de l'espace de travail Google: Tu as besoin de plus de productivité ? Achète Google Workspace pour obtenir :

• Gmail: Courriel professionnel avec plus de 30 Go de stockage par utilisateur
• Google Meet: Vidéoconférence et collaboration d'équipe
• Google Drive: Stockage dans le nuage et partage de fichiers
• Google Docs, Sheets, Slides: Collaboration en temps réel sur les documents
• Google Calendar: Calendriers partagés et planification

Tous nos services d'hébergement de messagerie s'intègrent parfaitement à ton domaine, ce qui confère à ton entreprise une image professionnelle tout en améliorant la productivité de ton équipe.

Non, mais tu peux utiliser n'importe quel fournisseur de compte marchand avec ton site web InMotion Hosting .

Oui. BoldGrid est notre outil de création de site Web WordPress:

• Edition par glisser-déposer
• Thèmes modernes et réactifs
• Soutien au commerce électronique
• Outils d'optimisation du référencement

Une version gratuite est disponible dans cPanel sur la plupart des plans.

Oui. Notre programme d'affiliation d'hébergement Web te permet de gagner des commissions en référant des visiteurs à InMotion Hosting. Parfait pour les créateurs de contenu, les développeurs et les professionnels du marketing.

Oui. Notre programme de partenariat pour les agences s'adresse aux agences de conception web, de développement et de marketing qui gèrent les sites web de leurs clients ou recommandent des services d'hébergement. En tant que partenaire, tu peux toucher des commissions, bénéficier de remises exclusives et profiter d'un support technique de qualité ainsi que d'opportunités marketing.