Perguntas frequentes

• Alojamento partilhado, WordPress e VPS: No mesmo dia, normalmente em poucos minutos
• UltraStack ONE para WordPress: No mesmo dia, normalmente em poucos minutos
• Servidores dedicados padrão: 1-2 horas
• Configurações de servidores dedicados personalizados: 1-2 dias úteis

Aceitamos Visa, MasterCard, American Express, Discover e PayPal. Também podes enviar por correio cheques ou ordens de pagamento em dólares americanos em nome de InMotion Hosting, Inc. Não aceitamos dinheiro.

Podes crer. Todas as contas podem ser actualizadas no mesmo dia útil. As actualizações de servidores dedicados personalizados podem demorar 1-2 dias úteis.

Migração gratuita de sites: Fornecemos migração gratuita de sites para a maioria dos tipos de alojamento. Os nossos especialistas em migração tratam do trabalho técnico enquanto te concentras no teu negócio.

Linha do tempo da migração:

• Partilha/Hosting para WordPress: Normalmente concluído em 24-48 horas
• Migrações de VPS/Dedicado: 1-3 dias úteis, dependendo da complexidade
• Sites de grandes empresas: Linha do tempo personalizada com base no tamanho e nos requisitos do site

O que migramos:

• Ficheiros e bases de dados do sítio Web
• Definições de e-mail
• Configurações de domínio
• Certificados SSL

Sistemas operativos:

• Hospedagem tradicional: AlmaLinux 9 (sucessor do CentOS)
• VPS: Com tecnologia de Virtuozzo
  • VPS gerido com cPanel: AlmaLinux 9
  • VPS gerido com CWP: AlmaLinux 8
  • VPS gerido sem painel de controlo: AlmaLinux 8
• Bare Metal: Várias opções de SO, incluindo Debian 11 e 12, Ubuntu 20.04 LTS e 22.04 LTS, AlmaLinux 8 e 9

Linguagens de programação:

• PHP: Versões 7.4, 8.0, 8.1, 8.2, 8.3, 8.4 e 8.5
  Se o teu servidor executa o AlmaLinux OS 8 ou o Rocky Linux™ 8, não podes usar o PHP 7.1 ou versões anteriores.
• Python: Suporta várias versões
• Java Servlet Pages (JSP): Devido aos requisitos de recursos, atualmente só suportamos Java Servlet Pages (JSP) em plataformas VPS e Dedicadas mediante pedido.

Servidores Web:

• Apache: 2.4.x
• NGINX: 1.21.6-4.el7, ou a última versão estável

Bases de dados:

• MySQL: 5.7 e 8.0
  Se o teu servidor está a usar o MySQL 5.6 ou anterior e queres atualizar para o MySQL 8.0, primeiro tens que atualizar o servidor para o MySQL 5.7.
  O MySQL 8.0 é o único serviço e versão de base de dados que cPanel WHM versão 100 suporta para o Ubuntu® 20.04.
• MariaDB: 10.2, 10.3, 10.5 e 10.6

Importante: Esta não é uma lista completa de todo o software que suportamos. As versões suportadas estão sujeitas a alterações em qualquer altura para nos mantermos actualizados com patches de segurança, actualizações de software e sistemas que tenham atingido o seu fim de vida útil. 

ArmazenamentoSSD NVMe : Utilizamos SSDs NVMe de nível empresarial em todos os planos de alojamento, proporcionando um acesso a dados até 6x mais rápido do que os SSDs SATA tradicionais utilizados pela maioria dos concorrentes.

Atribuição inteligente de recursos: A nossa monitorização de servidores proprietária ajusta automaticamente os recursos durante picos de tráfego, evitando os abrandamentos comuns em alojamentos partilhados com excesso de vendas.

Pilha de cache avançada:

• Tecnologia UltraStack: O nosso sistema de cache proprietário que supera os concorrentes que utilizam a tecnologia LiteSpeed
  • NGINX Reverse Proxy: Armazena em cache o conteúdo da Web na memória, evitando o recarregamento do código-fonte para cada visitante
  • Processamento PHP-FPM: Conjuntos de memória isolados por utilizador para maior segurança e eficiência
  • Redis Object Caching: Otimização da base de dados utilizando RAM em vez de recursos de disco mais lentos (planos VPS/Dedicado)
  • Compressão Brotli: Algoritmo de compressão avançado que carrega os sites mais rapidamente do que o gzip tradicional
• Cache ao nível do servidor: Varnish e Redis para otimização da base de dados, além de suporte personalizado dos nossos WordPress gerido
• Cache ao nível da aplicação: aceleração WordPress, além de suporte personalizado dos nossos WordPress gerido
• Cache do navegador: configurações de cabeçalho otimizadas para visitas repetidas mais rápidas

Inovações de segurança:

• Monarx Security: Deteção avançada de ataques baseada em PHP que identifica, bloqueia e coloca em quarentena exploits através de uma interface web intuitiva
• Detecção proativa de malware: análise baseada em IA que identifica ameaças antes que se propaguem
• Bloqueio de ameaças em tempo real: sistema de resposta automatizado que impede os ataques antes que causem danos ao teu site
• Mitigação de DDoS: Proteção ao nível do hardware pela qual outros fornecedores cobram um custo adicional
• Reforço de segurança automatizado: configurações de servidor que excedem os padrões de segurança do setor

Funcionalidades para programadores:

• Acesso SSH em todos os planos: até mesmo a hospedagem partilhada inclui acesso à linha de comandos
• Integração com o Git: suporte ao controlo de versões para fluxos de trabalho de desenvolvimento profissional
• Ambientes de teste: Testa as alterações antes de as colocar em produção (disponível nos planos superiores)

Tecnologia verde: Os nossos centros de dados utilizam fontes de energia renováveis e sistemas de arrefecimento eficientes, reduzindo o impacto ambiental sem sacrificar o desempenho.

Não. Somos um fornecedor de alojamento baseado em Linux e não suportamos tecnologias específicas do Windows, como ASP.NET, C++, MSSQL ou bases de dados do Microsoft Access.

Sim. Suportamos várias linguagens de programação e frameworks nas nossas plataformas de alojamento:

• Node.js: Disponível nos planos de Alojamento Partilhado. Os servidores VPS e dedicados oferecem suporte completo ao gerenciador de pacotes npm e a capacidade de executar aplicativos Node.js personalizados.
• Python: Suportado em todos os tipos de alojamento, incluindo alojamento partilhado. Podes executar scripts Python, frameworks Django e bibliotecas Python populares.
• Ruby: Suportado em todos os tipos de alojamento com suporte para Ruby on Rails e gestão de pacotes gem.
• Linguagens adicionais: Também suportamos Perl, Java (JSP em VPS/dedicado) e, claro, PHP em todas as plataformas.
• Ferramentas de desenvolvimento: O acesso SSH em todos os planos dá-te controlo de linha de comandos para instalar dependências, gerir aplicações e implementar código.

Para os clientes de alojamento partilhado que utilizam estas linguagens, aplicam-se limites de recursos e de personalização. Os clientes VPS e dedicados têm controlo total sobre o seu ambiente de servidor para aplicações mais exigentes.

Sim. O acesso SSH é padrão em todos os serviços de alojamento: Classe Empresarial, WordPress, VPS, Revenda e Servidores Dedicados.

• Alojamento partilhado, WordPress e revenda: cPanel WHM
• UltraStack ONE para WordPress: InMotion Central
• VPS e Dedicado: Escolha entre cPanel ou Control Web Panel
• Cloud VPS e Bare Metal: Sem painel de controlo incluído (acesso bruto ao servidor com permissões de raiz)

Desenvolvimento e conceção de sítios Web:

• Design de sites personalizados: Lança um sítio Web que tem o aspeto e funciona exatamente da forma que necessita. Os nossos designers experientes criam sites WordPress compatíveis com dispositivos móveis e prontos para SEO que reflectem a sua marca e convertem visitantes em clientes.
• Manutenção de sites WordPress: Mantém o teu site a funcionar na perfeição com os nossos planos WordPress . Mantém-te atualizado com manutenção mensal, atualizações de plugins e do núcleo do sistema, verificações de segurança e assistência especializada — tudo tratado por nós.
• Serviços de reconstrução de sites: O teu site está desatualizado ou é difícil de gerir? Vamos reconstruí-lo numa arquitetura WordPress moderna com código limpo, velocidade melhorada e funcionalidade melhorada.

Otimização de desempenho e SEO:

• Serviço de SEO para aumentar o tráfego de pesquisa: Encontra-te online com a otimização de palavras-chave, correcções técnicas de SEO e orientação de conteúdos adaptada ao WordPress. Ajudamos a melhorar as tuas classificações e a tua visibilidade na pesquisa.
• Acelera o teu site WordPress : Tens um site lento? A nossa equipa ajusta a configuração, as imagens, a base de dados e o código WordPress para obter tempos de carregamento mais rápidos e melhores Core Web Vitals. Vê como uma experiência de website extremamente rápida pode aumentar o tráfego, as conversões e as receitas.

Serviços técnicos para empresas:

• Ajuste de desempenho do servidor: Ajusta rapidamente seu ambiente LAMP, habilita regras NGINX avançadas, configura o cache do lado do servidor e modifica scripts para obter a máxima eficiência.
• Implantação de aplicativos: Instala software suportado, implementa aplicações criadas com Java, JavaScript, Python, configura o mapeamento de portas personalizado e define configurações de proxypass.
• Soluções de mitigação de riscos: Configuração de servidores de failover, replicação de bases de dados, soluções de backup personalizadas e alertas de monitorização de servidores em tempo real para evitar períodos de inatividade.
• Segurança e conformidade: Gestão de firewall, deteção e prevenção de intrusões, análise e correção de vulnerabilidades, encriptação de dados e análises de auditorias de conformidade.

Porquê escolher os nossos serviços profissionais: Obtém uma otimização extensiva da plataforma com uma equipa experiente e conhecedora. Os nossos especialistas em Soluções Profissionais fornecem medidas proactivas para minimizar o tempo de inatividade e proteger as suas operações críticas, assegurando simultaneamente que os seus sistemas permanecem resistentes contra ameaças em evolução.

Sim. InMotion Hosting suporta plataformas populares de e-commerce de código aberto:

• WooCommerce
• Magento
• PrestaShop
• OpenCart

Também podes instalar qualquer carrinho de compras de terceiros que satisfaça as tuas necessidades.

Hospedagem de e-mail incluída: Todos os planos de hospedagem incluem contas de e-mail profissionais com proteção contra spam. Cria endereços de e-mail usando o teu nome de domínio (como [email protected]).

E-mail profissional com tecnologia Titan:

• Todos os planos: Contas de e-mail; Calendário e contactos; Antispam e antivírus avançados
• Plano Empresarial: Modelos de e-mail, chat em equipa, personalização da marca
• Plano Enterprise: Cópias de segurança de e-mail, campanhas de e-mail, criador de assinaturas e e-mails, criador de faturas, ferramentas de IA e agendamento de compromissos com integração com o calendário

Integração do Google Workspace: Precisas de mais poder de produtividade? Compra o Google Workspace para obteres:

• Gmail: Correio eletrónico profissional com mais de 30 GB de armazenamento por utilizador
• Google Meet: Videoconferência e colaboração em equipa
• Google Drive: Armazenamento em nuvem e partilha de ficheiros
• Google Docs, Sheets, Slides: Colaboração de documentos em tempo real
• Google Calendar: Calendários partilhados e agendamento

Todos os produtos de alojamento de e-mail funcionam na perfeição com o teu domínio, conferindo à tua empresa uma imagem profissional e aumentando a produtividade da equipa.

Não, mas podes usar qualquer fornecedor de contas de comerciante com o teu site InMotion Hosting .

Sim. BoldGrid é o nosso construtor de sites WordPress que inclui:

• Edição de arrastar e largar
• Temas modernos e reactivos
• Apoio ao comércio eletrónico
• Ferramentas de otimização SEO

Uma versão gratuita está disponível no cPanel na maioria dos planos.

Sim. O nosso Programa de Afiliados de Alojamento Web permite-te ganhar comissões ao referires visitantes ao InMotion Hosting. Perfeito para criadores de conteúdo, desenvolvedores e profissionais de marketing.

Sim. O nosso Programa de Parceria para Agências foi concebido para agências de web design, desenvolvimento e marketing que gerem sites de clientes ou recomendam serviços de alojamento. Como parceiro, podes ganhar comissões, ter acesso a descontos exclusivos e receber apoio premium e oportunidades de marketing.