Te presentamos InMotion Premier Care: alojamiento gestionado sin preocupaciones

Gestionar un VPS o un Servidor Dedicado no debería requerir un administrador de sistemas a tiempo completo. Sin embargo, la mayoría de los proveedores de alojamiento te venden la infraestructura desnuda y esperan que te encargues por separado de la supervisión de la seguridad, la configuración de las copias de seguridad, las licencias de software y el soporte técnico.

InMotion Hosting creó Premier Care para resolver ese problema. Se trata de un paquete exclusivo que combina todo lo que las empresas necesitan realmente para gestionar sitios web de producción -soporte profesional, supervisión de la seguridad, almacenamiento de copias de seguridad, licencias de cPanel y consultoría experta- en un solo paquete. Ningún otro proveedor de alojamiento ofrece esta combinación de servicios.

Qué ofrece Premier Care

Premier Care no es sólo otro nivel de asistencia. Es un paquete operativo completo diseñado para profesionales que desean un alojamiento fiable sin mantenimiento constante.

Ayuda al lanzamiento

Launch Assist proporciona horas de consultoría con nuestro equipo de Soluciones. Utiliza estas horas para migraciones de sitios web, configuración personalizada de servidores, ajuste del rendimiento, instalación de software, configuración de cortafuegos o trabajos de optimización.

Piensa en Launch Assist como si tuvieras ayuda técnica experta contratada. Cuando tengas que trasladar una compleja instalación multisitio WordPress , configurar ajustes PHP personalizados o solucionar problemas de rendimiento, Launch Assist te da acceso directo a especialistas que se encargan de estas tareas a diario.

Aunque las horas de Asistencia al Lanzamiento caducan con el tiempo, puedes utilizarlas siempre que necesites asistencia técnica durante la configuración y después. La mayoría de los clientes utilizan estas horas durante la migración y configuración iniciales, y luego vuelven a aprovecharlas cuando lanzan nuevos proyectos o escalan la infraestructura.

cPanel

Premier Care está diseñado para funcionar en un servidor cPanel, pero la cPanel se factura por separado del paquete Premier Care. En tu factura aparecerán ambas partidas:

• Alojamiento VPS: cPanel Admin 5
• Servidores Dedicados: cPanel 100
• Servidores de alta capacidad: cPanel

El nivel de licencia se adapta a la clase de servidor, de modo que dispones de la capacidad de cuentas para la que se ha diseñado cada entorno. Premier Care cubre la capa de servicios gestionados (protección contra malware de Monarx, copias de seguridad ampliadas, prioridad APS y horas de consultoría de InMotion Solutions), mientras que la cPanel cubre el acceso al panel de control y los límites por cuenta.

Almacenamiento de copias de seguridad de nivel empresarial

Premier Care incluye una gran capacidad de copia de seguridad que se adapta a tu plan de alojamiento:

• Servidores de alta capacidad: de 1 TB a 4 TB de almacenamiento para copias de seguridad automatizadas
• Servidores dedicados: 500 GB de almacenamiento automatizado de copias de seguridad
• Alojamiento VPS: 300 GB de almacenamiento automatizado de copias de seguridad

El amplio espacio de copia de seguridad ofrece capacidad suficiente para proteger múltiples sitios web, aplicaciones, bases de datos y configuraciones de servidor sin quedarte sin espacio. Las copias de seguridad se ejecutan automáticamente y la restauración es muy sencilla cuando la necesitas.

Para contextualizar, 500 GB de almacenamiento de copia de seguridad comprados por separado costarían 90 $ al mes. Con el VPS, 300 GB representan un valor de 54 $ al mes. Premier Care lo incluye como parte del paquete.

InMotion HostingBackup Manager funciona con sistemas de almacenamiento Ceph diseñados para ofrecer escalabilidad, rendimiento y redundancia. Tus datos se almacenan fuera de tu servidor de producción, protegiéndote contra fallos de hardware, problemas del centro de datos y compromisos del servidor.

¿Necesitas más capacidad? Compra espacio adicional para copias de seguridad en bloques de 10 GB directamente en AMP Marketplace. Tu infraestructura de copias de seguridad se amplía a medida que crece tu negocio.

Seguridad proactiva con Monarx

Monarx proporciona una defensa inteligente contra el malware que supervisa continuamente tus sitios web y aplicaciones. Cuando aparecen amenazas, Monarx las detecta y mitiga automáticamente antes de que causen daños.

Esto es seguridad proactiva, no limpieza reactiva. En lugar de descubrir el malware cuando ya ha comprometido tu sitio, Monarx detiene las amenazas en cuanto surgen. Para las agencias que gestionan sitios web de clientes o empresas que no pueden permitirse tiempos de inactividad, esta protección funciona en segundo plano constantemente.

Soporte avanzado de productos (APS)

Los clientes de Premier Care obtienen Soporte Avanzado de Producto tanto en planes VPS como en Servidores Dedicados. Esto significa que tus solicitudes de asistencia pasan al primer puesto de la cola y que tienes acceso a nuestro personal técnico más experimentado.

Cuando algo se rompe a las 2 de la madrugada, APS te garantiza que contactarás con alguien que realmente puede resolver el problema, no con un sistema automatizado o un servicio de asistencia externalizado que lee guiones. Los tiempos de respuesta son más rápidos, y las resoluciones proceden de personas que entienden las complejas configuraciones de los servidores.

Asistencia humana 24 horas al día, 7 días a la semana

Todos los clientes de Premier Care reciben asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por parte de personas reales. Nada de chatbots obligatorios. Nada de asistentes de IA que se limitan a leer artículos de la base de conocimientos. Personas de verdad que entienden de infraestructura de alojamiento y pueden resolver problemas en tiempo real.

Esta asistencia continúa durante toda la vida de tu suscripción a Premier Care. Combinado con APS, obtienes accesibilidad y experiencia siempre que surjan problemas técnicos.

Qué incluye el plan «Premier Care»

Aquí tienes todo lo que incluye Atención Premier:

Alojamiento VPS con Premier Care

• 300 GB de almacenamiento automatizado para copias de seguridad (valor de 54 $/mes)
• Seguridad proactiva con tecnología Monarx (valor de 19,99 $/mes)
• Asistencia al lanzamiento: Incorporación de guante blanco y configuración del servidor (valor de 199 $)
• Soporte de producto avanzado 24/7
• Paquete Premier Care: 60 $ al mes
• Además: licencia de cPanel 5: 25,50 $ al mes
• Además: Plan de alojamiento

Servidores dedicados con Premier Care

• 500 GB de almacenamiento automatizado para copias de seguridad (valor de 90 $/mes)
• Seguridad proactiva con tecnología Monarx (valor de 19,99 $/mes)
• Asistencia al lanzamiento: Incorporación de guante blanco y configuración del servidor (valor de 199 $)
• Soporte de producto avanzado 24/7
• Paquete Premier Care: 60 $ al mes
• Además: licencia de cPanel : 49,99 $ al mes
• Además: Plan de alojamiento

Servidores de alta capacidad con servicio Premier Care

• Almacenamiento para copias de seguridad automatizadas de 1 TB a 4 TB
  • CC-1000: 1 TB (por un valor de 180 $ al mes)
  • CC-2000: 2 TB (por un valor de 360 $ al mes)
  • CC-3000: 3 TB (por un valor de 540 $ al mes)
  • CC-4000: 4 TB (por un valor de 720 $ al mes)
• Seguridad proactiva con tecnología Monarx (valor de 19,99 $/mes)
• Asistencia al lanzamiento: Incorporación de guante blanco y configuración del servidor (valor de 199 $)
• Soporte de producto avanzado 24/7
• Paquete Premier Care: 60 $ al mes
• Además: licencia de cPanel : 49,99 $ al mes
• Además: Plan de alojamiento

cPanel para sitios compartidos y WordPress

Premier Care también está disponible para clientesWordPress compartido y cPanel , con funciones adecuadas para esos niveles de alojamiento:

• Seguridad Monarx incluida
• Asistencia humana 24/7
• cPanel incluido por defecto

Para quién está pensado Premier Care

Premier Care tiene más sentido para las empresas y los profesionales que entran en estas categorías:

Agencias que gestionan múltiples sitios web de clientes. Tus clientes esperan que sus sitios web estén siempre en línea y sean seguros. Premier Care ofrece la capacidad de copia de seguridad, la supervisión de la seguridad y la asistencia prioritaria que garantizan el buen funcionamiento de la infraestructura de tus clientes. Cuando surgen problemas, APS se asegura de que recibas ayuda rápidamente.

Pequeñas empresas sin departamento de informática. Necesitas un alojamiento web que funcione sin necesidad de tener grandes conocimientos técnicos. Premier Care te ofrece todos los servicios que necesitas, junto con un servicio de asistencia especializado que se encarga de la gestión del servidor por ti. Céntrate en llevar tu negocio en lugar de tener que aprender a administrar Linux.

Distribuidores que amplían su infraestructura. A medida que creces, los problemas de alojamiento se multiplican. Premier Care te ofrece la asistencia, la seguridad y la capacidad de copia de seguridad que se adapta al crecimiento de tu negocio. Launch Assist te ayuda a configurar nuevos servidores de forma eficiente, mientras que APS se asegura de que los problemas técnicos no frenen tus operaciones.

Desarrolladores y equipos de TI. Vuestro tiempo es valioso. Premier Care elimina las complicaciones de la configuración y el mantenimiento continuo que os distraen del trabajo de desarrollo propiamente dicho. Launch Assist se encarga de las migraciones y la configuración, Monarx supervisa la seguridad y las copias de seguridad se ejecutan automáticamente.

Cualquiera que valore una configuración guiada y una protección proactiva. Si alguna vez has pasado horas solucionando un problema en un servidor, limpiando malware o recuperando datos perdidos, Premier Care te ahorra todo ese tiempo perdido.

Por qué hemos diseñado Premier Care de esta manera

El sector del alojamiento ha cambiado drásticamente en los últimos años. Muchos proveedores de alojamiento han reducido o eliminado sus equipos de asistencia, lo que hace cada vez más difícil ponerse en contacto con personas informadas cuando surgen problemas. Algunos competidores han eliminado por completo la asistencia telefónica, obligando a los clientes a navegar por sistemas de tickets y respuestas automatizadas.

InMotion Hosting funciona de forma diferente. Somos una empresa de atención al cliente que ofrece alojamiento web de alto rendimiento. Premier Care refleja esa prioridad: hemos agrupado en una solución los servicios que los empresarios, las agencias y los profesionales realmente necesitan.

No encontrarás esta combinación exacta en ningún otro sitio. Otros proveedores pueden ofrecer servicios gestionados o complementos de asistencia, pero nadie reúne en un solo paquete, a este precio, almacenamiento de copia de seguridad empresarial, supervisión proactiva de la seguridad, asistencia prioritaria, licencias de cPanel y consultoría experta.

Premier Care es exclusivo de InMotion Hosting porque lo hemos creado específicamente para clientes que valoran la asistencia experta y la protección proactiva por encima de una infraestructura básica.

Primeros pasos con Premier Care

El servicio Premier Care está disponible al contratar nuevos planes de alojamiento VPS, servidores dedicados y servidores de alta capacidad con cPanel. Selecciona la opción Premier Care al finalizar la compra y tu servidor se activará con todos los servicios incluidos.

Una vez que tu servidor esté activo, puedes utilizar inmediatamente las horas de Asistencia de Lanzamiento para obtener ayuda con migraciones, optimización o trabajos de configuración. La supervisión de la seguridad, las copias de seguridad y la asistencia prioritaria 24/7 empiezan a funcionar automáticamente.

Los clientes actuales de InMotion todavía no pueden añadir Premier Care a un plan de VPS, servidor dedicado o servidor de alta capacidad que ya tengan, pero estamos trabajando en ello.

Lo que te ahorras con Premier Care en comparación con contratar los servicios por separado

Considera lo que pagarías por estos servicios por separado:

• Almacenamiento de copias de seguridad para empresas: entre 54 y 720 dólares al mes, dependiendo de la capacidad
• Monitorización de seguridad Monarx: 20 $/mes
• cPanel : 25,50-49,99 $ al mes
• Asistencia prioritaria: entre 50 y 100 dólares al mes en la mayoría de los proveedores
• Tarifa por hora de consultoría especializada: 100-150 $/hora

Premier Care te ofrece todo esto por 60 $ al mes. Si le añades tu cPanel (Admin 5 para VPS a 25,50 $ al mes, cPanel para servidores dedicados y de alta capacidad a 49,99 $ al mes) y tu plan de alojamiento, seguirás pagando solo una pequeña parte de lo que te costarían estos servicios por separado.

Y lo que es más importante, obtienes un alojamiento que funciona sin atención constante. Tus copias de seguridad se ejecutan automáticamente. La supervisión de la seguridad se realiza en segundo plano. Cuando necesitas ayuda, el soporte prioritario te proporciona respuestas rápidamente. Y cuando necesites ayuda experta en configuración, Launch Assist te la proporciona.

¿Estás listo para descubrir lo que Premier Care puede hacer por tu infraestructura? Visita nuestras páginas de alojamiento VPS, servidores dedicados y servidores de alta capacidad para ver los planes que incluyen Premier Care.