Découvre InMotion Premier Care : un hébergement géré sans souci de maintenance

La gestion d'un VPS ou d'un serveur dédié ne devrait pas nécessiter un administrateur système à plein temps. Pourtant, la plupart des fournisseurs d'hébergement te vendent une infrastructure nue et attendent de toi que tu t'occupes séparément de la surveillance de la sécurité, de la configuration des sauvegardes, des licences de logiciels et de l'assistance technique.

InMotion Hosting a créé Premier Care pour résoudre ce problème. Il s'agit d'une offre exclusive qui combine tout ce dont les entreprises ont réellement besoin pour gérer des sites Web de production - assistance professionnelle, surveillance de la sécurité, stockage de sauvegarde, licence cPanel et conseils d'experts - en une seule offre. Aucun autre fournisseur d'hébergement n'offre cette combinaison de services.

Ce que Premier Care offre

Premier Care n'est pas un simple niveau d'assistance supplémentaire. C'est un ensemble opérationnel complet conçu pour les professionnels qui veulent un hébergement fiable sans maintenance constante.

Aide au lancement

Launch Assist offre des heures de consultation avec notre équipe de solutions. Utilise ces heures pour les migrations de sites Web, la configuration de serveurs personnalisés, le réglage des performances, l'installation de logiciels, la configuration de pare-feu ou le travail d'optimisation.

Considère Launch Assist comme un service d'assistance technique expert à la demande. Lorsque tu déplaces une installation WordPress multisite complexe, que tu configures des paramètres PHP personnalisés ou que tu dépannes des goulots d'étranglement au niveau des performances, Launch Assist te donne un accès direct à des spécialistes qui s'occupent de ces tâches quotidiennement.

Bien que les heures d'assistance au lancement finissent par expirer, tu peux les utiliser chaque fois que tu as besoin d'une assistance technique pendant l'installation et au-delà. La plupart des clients utilisent ces heures lors de la migration et de la configuration initiales, puis les utilisent à nouveau lors du lancement de nouveaux projets ou de la mise à l'échelle de l'infrastructure.

cPanel

Premier Care est conçu pour fonctionner sur un serveur cPanel, mais la cPanel est facturée séparément du forfait Premier Care. Ces deux postes figureront sur ta facture :

• Hébergement VPS: cPanel Admin 5
• Serveurs dédiés: cPanel 100
• Serveurs haute capacité: cPanel

Le niveau de licence est adapté à la classe de serveur, ce qui te garantit la capacité de comptes prévue pour chaque environnement. Premier Care couvre la couche de services gérés (protection contre les logiciels malveillants Monarx, sauvegardes étendues, priorité APS et heures de conseil InMotion Solutions), tandis que la cPanel couvre l'accès au panneau de contrôle et les limites par compte.

Stockage de sauvegarde de qualité professionnelle

Premier Care comprend une capacité de sauvegarde substantielle qui évolue avec ton plan d'hébergement :

• Serveurs haute capacité: 1 To à 4 To d'espace de stockage pour les sauvegardes automatisées
• Serveurs dédiés: 500 Go de stockage de sauvegarde automatisé
• Hébergement VPS: 300 Go de stockage de sauvegarde automatisé

L'espace de sauvegarde généreux offre une capacité suffisante pour protéger plusieurs sites web, applications, bases de données et configurations de serveurs sans jamais manquer de place. Tes sauvegardes s'effectuent automatiquement, et la restauration est très simple quand tu en as besoin.

Pour donner un ordre d'idée, 500 Go de stockage de sauvegarde achetés séparément coûteraient 90 $ par mois. Avec le VPS, 300 Go représentent une valeur de 54 $ par mois. Premier Care inclut ce service dans l'offre groupée.

InMotion Hosting's Backup Manager fonctionne sur des systèmes de stockage Ceph conçus pour l'extensibilité, la performance et la redondance. Tes données sont stockées hors site de ton serveur de production, ce qui te protège contre les pannes matérielles, les problèmes de centre de données et les compromissions de serveur.

Besoin de plus de capacité ? Achète de l'espace de sauvegarde supplémentaire par blocs de 10 Go directement sur la place de marché AMP. Ton infrastructure de sauvegarde évolue en même temps que ton entreprise.

Sécurité proactive avec Monarx

Monarx offre une défense intelligente contre les logiciels malveillants qui surveille tes sites Web et tes applications en permanence. Lorsque des menaces apparaissent, Monarx les détecte et les atténue automatiquement avant qu'elles ne causent des dommages.

Il s'agit d'une sécurité proactive, et non d'un nettoyage réactif. Au lieu de découvrir les logiciels malveillants une fois qu'ils ont déjà compromis ton site, Monarx arrête les menaces dès leur apparition. Pour les agences qui gèrent les sites Web de leurs clients ou les entreprises qui ne peuvent pas se permettre de temps d'arrêt, cette protection fonctionne constamment en arrière-plan.

Support produit avancé (APS)

Les clients Premier Care bénéficient de une assistance produit avancée pour les plans de serveurs dédiés et de serveurs virtuels. Cela signifie que tes tickets d'assistance passent en tête de file et que tu as accès à notre personnel technique le plus expérimenté.

Lorsque quelque chose tombe en panne à deux heures du matin, APS s'assure que tu parviens à joindre quelqu'un qui peut réellement résoudre le problème - et non un système automatisé ou une assistance externalisée qui lit des scripts. Les temps de réponse sont plus rapides et les solutions sont apportées par des personnes qui comprennent les configurations complexes des serveurs.

Assistance humaine 24 heures sur 24, 7 jours sur 7

Tous les clients Premier Care bénéficient d'une assistance 24 h/24, 7 j/7 assurée par de vraies personnes. Pas de chatbots imposés. Pas d'assistants IA qui se contentent de lire des articles de la base de connaissances. De vrais humains qui maîtrisent l'infrastructure d'hébergement et peuvent résoudre les problèmes en temps réel.

Cette assistance se poursuit pendant toute la durée de ton abonnement Premier Care. Combiné à l'APS, tu bénéficies à la fois de l'accessibilité et de l'expertise lorsque des problèmes techniques surviennent.

Ce que comprend l'offre « Premier Care » de Plan

Voici tout ce qui est inclus dans Premier Care :

Hébergement VPS avec Premier Care

• Stockage de sauvegarde automatisé de 300 Go (valeur de 54 $/mois)
• Proactive Security Powered by Monarx (valeur de 19,99 $/mois)
• Assistance au lancement : Onboarding et installation du serveur dans les règles de l'art (valeur de 199 $)
• Assistance technique avancée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Formule Premier Care : 60 $ par mois
• En plus : licence cPanel 5 : 25,50 $/mois
• En plus : forfait d'hébergement

Serveurs dédiés avec Premier Care

• Stockage de sauvegarde automatisé de 500 Go (valeur de 90 $/mois)
• Proactive Security Powered by Monarx (valeur de 19,99 $/mois)
• Assistance au lancement : Onboarding et installation du serveur dans les règles de l'art (valeur de 199 $)
• Assistance technique avancée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Formule Premier Care : 60 $ par mois
• En plus : licence cPanel : 49,99 $/mois
• En plus : forfait d'hébergement

Serveurs haute capacité avec assistance Premier Care

• Stockage de sauvegarde automatisé de 1 To à 4 To
  • CC-1000 : 1 To (valeur de 180 $/mois)
  • CC-2000 : 2 To (valeur de 360 $/mois)
  • CC-3000 : 3 To (valeur de 540 $/mois)
  • CC-4000 : 4 To (valeur de 720 $/mois)
• Proactive Security Powered by Monarx (valeur de 19,99 $/mois)
• Assistance au lancement : Onboarding et installation du serveur dans les règles de l'art (valeur de 199 $)
• Assistance technique avancée 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• Formule Premier Care : 60 $ par mois
• En plus : licence cPanel : 49,99 $/mois
• En plus : forfait d'hébergement

cPanel pour hébergement mutualisé et WordPress

Premier Care est également disponible pour les clientsWordPress partagés et cPanel avec des caractéristiques adaptées à ces niveaux d'hébergement :

• Sécurité Monarx incluse
• Assistance humaine 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
• cPanel inclus par défaut

À qui s'adresse Premier Care ?

Premier Care est la solution la plus judicieuse pour les entreprises et les professionnels qui appartiennent à ces catégories :

Les agences qui gèrent plusieurs sites web pour leurs clients. Tes clients s'attendent à ce que leurs sites restent en ligne et sécurisés. Premier Care offre la capacité de sauvegarde, la surveillance de la sécurité et l'assistance prioritaire qui garantissent le bon fonctionnement de l'infrastructure de tes clients. En cas de problème, APS te garantit une aide rapide.

Les petites entreprises sans service informatique. Tu as besoin d'un hébergement qui fonctionne sans nécessiter de connaissances techniques approfondies. Premier Care regroupe les services dont tu as besoin et t'offre une assistance d'experts qui se charge de la gestion de tes serveurs à ta place. Concentre-toi sur la gestion de ton entreprise plutôt que d'apprendre l'administration Linux.

Les revendeurs qui font évoluer leur infrastructure. À mesure que ton entreprise se développe, les problèmes d'hébergement se multiplient. Premier Care t'offre l'assistance, la sécurité et la capacité de sauvegarde qui s'adaptent à la croissance de ton entreprise. Launch Assist t'aide à configurer efficacement de nouveaux serveurs, tandis qu'APS veille à ce que les problèmes techniques ne ralentissent pas tes opérations.

Développeurs et équipes informatiques. Ton temps est précieux. Premier Care te libère des tracas liés à la mise en place et à la maintenance courante qui te détournent de ton travail de développement. Launch Assist se charge des migrations et de la configuration, Monarx surveille la sécurité et les sauvegardes s'effectuent automatiquement.

À tous ceux qui apprécient une configuration guidée et une protection proactive. Si tu as déjà passé des heures à résoudre un problème de serveur, à nettoyer des logiciels malveillants ou à récupérer des données perdues, Premier Care te permet d'éviter ces pertes de temps.

Pourquoi on a conçu Premier Care comme ça

Le secteur de l'hébergement a changé de façon spectaculaire au cours des dernières années. De nombreux fournisseurs d'hébergement ont réduit ou supprimé leurs équipes d'assistance, ce qui rend de plus en plus difficile de joindre des humains compétents en cas de problème. Certains concurrents ont entièrement supprimé l'assistance téléphonique, obligeant les clients à naviguer dans des systèmes de tickets et de réponses automatisées.

InMotion Hosting fonctionne différemment. Nous sommes une entreprise de service à la clientèle qui fournit un hébergement Web de haute performance. Premier Care reflète cette priorité - nous avons regroupé les services dont les propriétaires d'entreprise, les agences et les professionnels ont réellement besoin en une seule solution.

Tu ne trouveras cette combinaison exacte nulle part ailleurs. D'autres fournisseurs peuvent proposer des services gérés ou des compléments d'assistance, mais personne ne regroupe le stockage de sauvegarde d'entreprise, la surveillance proactive de la sécurité, l'assistance prioritaire, la licence cPanel et les conseils d'experts dans un seul package à ce niveau de prix.

Premier Care est exclusif à InMotion Hosting parce que nous l'avons conçu spécifiquement pour les clients qui privilégient une assistance experte et une protection proactive plutôt qu'une infrastructure dépouillée.

Commencer avec Premier Care

Le service Premier Care est disponible lorsque tu commandes un nouvel hébergement VPS, un serveur dédié ou un serveur haute capacité avec cPanel. Choisis l'option Premier Care lors du paiement, et ton serveur sera mis en service avec tous les services activés.

Une fois que ton serveur est en ligne, tu peux utiliser immédiatement les heures d'assistance au lancement pour obtenir de l'aide pour les migrations, l'optimisation ou le travail de configuration. La surveillance de la sécurité, les sauvegardes et l'assistance prioritaire 24/7 commencent à fonctionner automatiquement.

Pour l'instant, les clients actuels d'InMotion ne peuvent pas encore ajouter Premier Care à un forfait VPS, serveur dédié ou serveur haute capacité existant, mais on y travaille activement.

Ce que Premier Care te permet d'économiser par rapport à l'achat de services séparément

Réfléchis à ce que tu paierais pour ces services séparément :

• Stockage de sauvegarde pour entreprises : entre 54 et 720 $ par mois, selon la capacité
• Surveillance de la sécurité par Monarx : 20 $/mois
• cPanel : 25,50 $ à 49,99 $ par mois
• Assistance prioritaire : entre 50 et 100 $ par mois chez la plupart des fournisseurs
• Tarif des prestations de conseil d'expert : 100 à 150 $/heure

Premier Care regroupe tout cela pour 60 $ par mois. Ajoute ta cPanel (Admin 5 pour les VPS à 25,50 $ par mois, cPanel pour les serveurs dédiés et haute capacité à 49,99 $ par mois) et ton forfait d'hébergement, et tu ne paieras toujours qu'une fraction de ce que ces services te coûteraient s'ils étaient pris séparément.

Plus important encore, tu bénéficies d'un hébergement qui fonctionne sans attention constante. Tes sauvegardes s'exécutent automatiquement. La surveillance de la sécurité se fait en arrière-plan. Lorsque tu as besoin d'aide, l'assistance prioritaire te répond rapidement. Et lorsque tu as besoin de l'aide d'un expert en configuration, Launch Assist te la fournit.

Prêt à découvrir ce que Premier Care peut apporter à ton infrastructure ? Rends-toi sur nos pages consacrées à l'hébergement VPS, aux serveurs dédiés et aux serveurs haute capacité pour découvrir les offres incluant Premier Care.