Por qué necesitas hacer una copia de seguridad de tu sitio web

Gestionar un sitio web conlleva muchas responsabilidades, pero una de las más importantes es asegurarte de que tus datos están protegidos. Tanto si eres el propietario de una pequeña empresa, un desarrollador que gestiona sitios de clientes o un webmaster que supervisa una infraestructura crítica, tener una estrategia fiable de copia de seguridad del sitio web puede suponer la diferencia entre la recuperación y el desastre.

Por mucho que te esfuerces en proteger tu sitio web -manteniendo actualizado el software, utilizando contraseñas seguras, activando cortafuegos-, sigues siendo vulnerable a los ciberataques. No es alarmismo para venderte algo. Es un hecho. Y cuando el peor de los casos se hace realidad, hay algo que ofrece verdadera tranquilidad: tener copias de seguridad recientes y validadas.

En este artículo te explicaremos los distintos tipos de copias de seguridad de un sitio web, por qué son importantes y cómo realizarlas eficazmente. Y, lo que es más importante, te explicaremos por qué es responsabilidad tuya asegurarte de que se realizan copias de seguridad, independientemente de quién sea tu proveedor de alojamiento.

Tipos de copias de seguridad de sitios web

A copia de seguridad fiable debe incluir todo lo necesario para restaurar tu sitio web en caso de fallo del servidor: archivos del sitio, bases de datos, cuentas de correo electrónico y otras configuraciones esenciales. Pero no todas las copias de seguridad son iguales. Cada tipo proporciona un nivel diferente de protección, eficiencia de almacenamiento y velocidad de recuperación.

Estos son los tipos más comunes de copias de seguridad de sitios web:

1. Copias de seguridad completas

Las copias de seguridad completas lo capturan todo: los archivos de tu sitio web, las bases de datos, el correo electrónico y la configuración. Normalmente se guardan como archivos comprimidos -como zip, tar o 7z-, lo que facilita la restauración del sitio completo o la extracción de componentes individuales si es necesario.

Esta es la opción de copia de seguridad más completa y la mejor opción para una recuperación total. Sin embargo, las copias de seguridad completas pueden consumir mucho espacio de almacenamiento y tardar más en completarse, especialmente en sitios web grandes.

2. Copias de seguridad incrementales

Las copias de seguridad incrementales sólo guardan los cambios realizados desde la última copia de seguridad (completa o incremental). Son eficaces y rápidas, especialmente para sitios web con actualizaciones frecuentes. Sin embargo, la restauración a partir de copias de seguridad incrementales puede ser más lenta, ya que hay que volver a montar varios conjuntos de copias de seguridad.

3. Copias de seguridad diferenciales

Este tipo captura todos los cambios realizados desde la última copia de seguridad completa. Consigue un equilibrio entre rapidez y exhaustividad, aunque puede aumentar de tamaño con el tiempo si no se combina con copias de seguridad completas rutinarias.

4. Copias de seguridad sólo de la base de datos

Perfectas para WordPress y otros sitios web basados en CMS, estas copias de seguridad conservan el contenido, la configuración y los datos del usuario, pero no los archivos del tema, los medios ni los plugins. Combínalo con copias de seguridad de sólo archivos para una cobertura completa.

5. Copias de seguridad sólo de archivos

Estas copias de seguridad almacenan tus archivos estáticos, como imágenes, temas y cargas, pero omiten la base de datos. Son útiles cuando el contenido no cambia a menudo o cuando se combinan con copias de seguridad de la base de datos.

6. Copias de seguridad externas y en la nube

Almacenar las copias de seguridad a distancia (por ejemplo, en la nube o en servidores externos) garantiza que puedas recuperar tu sitio aunque falle tu entorno de alojamiento. Esto es fundamental para la planificación de la recuperación ante desastres.

Por qué son esenciales las copias de seguridad del sitio web

Si nunca has tenido que restaurar un sitio web, es fácil subestimar el valor de una buena copia de seguridad. Pero cuando algo va mal, una copia de seguridad reciente puede ser un salvavidas.

Lo último que quieres es tener que reconstruir un sitio web desde cero. Esto podría llevar semanas o incluso meses. Mientras tanto, tus ventas, tu posicionamiento en buscadores (SEO) y tu imagen de marca se resentirán.

Protégete contra los fallos del sitio

Los errores ocurren. Un plugin mal configurado, un borrado accidental de archivos o una actualización fallida pueden romper tu sitio. Una copia de seguridad fiable te proporciona una forma rápida de retroceder y restaurar el servicio.

Recuperarse de malware o hackeos

Los incidentes de seguridad pueden ocurrirle a cualquier sitio web, grande o pequeño. Incluso grandes plataformas como Amazon han experimentado tiempos de inactividad inesperados. En 2013, la empresa se desconectó durante sólo unos minutos y, al parecer, perdió casi 2 millones de dólares en ese breve espacio de tiempo. Piensa ahora en tu propio sitio de comercio electrónico. Si algo impidiera a los clientes completar sus compras, ¿cuánto tardarías en darte cuenta y solucionarlo? Sin un control del tiempo de actividad o auditorías UX periódicas, el problema podría durar mucho más de lo que esperas.

Para las empresas más pequeñas, una amenaza común es desfiguración del sitio web-cuando un atacante altera la apariencia de tu sitio para mostrar un mensaje de pirateo o contenido ofensivo. Cuando esto ocurre, tus prioridades están claras:

• Restaura una versión limpia y funcional de tu sitio web lo antes posible
• Identifica cómo accedió el atacante para realizar los cambios
• Toma medidas para asegurar el lugar y prevenir futuros incidentes

Tomemos WordPress como ejemplo. Es el CMS más popular del mundo y un objetivo habitual. Un ataque con éxito podría implicar cambios maliciosos en sus archivos PHP, ajustes de configuración y contenido de la base de datos. En algunos casos, el malware puede estar profundamente oculto en código ofuscado. Sin una copia de seguridad reciente, tu única opción puede ser buscar y limpiar manualmente cada archivo infectado, un proceso arriesgado y que lleva mucho tiempo.

En casos más graves, como el ransomware, los atacantes pueden cifrar los archivos de tu sitio web y exigir un pago para desbloquearlos. Es más probable que las víctimas sin copias de seguridad se planteen pagar el rescate, esperando que el atacante cumpla su promesa. Pero con una copia de seguridad verificada, puedes saltarte el estrés y simplemente restaurar tu sitio a un estado conocido como bueno.

Todo empresario debería tener unos conocimientos básicos sobre la respuesta ante incidentes. Pero el plan de recuperación más eficaz empieza por una cosa: una copia de seguridad fiable y restaurable.

Prueba los cambios de forma segura en un entorno de ensayo

Las copias de seguridad no sólo sirven para recuperarse, sino que también son una poderosa herramienta para un desarrollo seguro. Si estás probando un nuevo plugin o módulo, o una actualización importante como el cambio a PHP 8, no deberías arriesgarte en tu sitio en vivo. En su lugar, utiliza una copia de seguridad para crear un entorno de pruebas. Esta copia no pública de tu sitio te ofrece un espacio controlado para solucionar problemas, probar la compatibilidad y documentar los cambios antes de aplicarlos a producción. Es una forma más segura y profesional de trabajar, y un uso inteligente de tus copias de seguridad.

Sigue cumpliendo la normativa

Si recopilas datos de clientes, puede que estés obligado a mantener copias de seguridad por motivos legales o normativos. Esto es especialmente importante para los sitios de comercio electrónico y servicios financieros.

Minimiza el tiempo de inactividad y la pérdida de ingresos

Cada hora de inactividad de tu sitio web puede significar pérdida de tráfico, ventas y confianza de los clientes. Las copias de seguridad reducen el tiempo de recuperación y protegen tu cuenta de resultados.

Por qué las copias de seguridad son tu responsabilidad

Sí, vamos allá primero. Todos sabemos que debemos leer las Condiciones de Servicio (CdS), especialmente las políticas que cubren la responsabilidad de los datos y la información personal identificable (IPI). A veces, no lo hacemos. Para las grandes empresas con condiciones de servicio demasiado complejas para el lector medio, hay sitios web como tl;drLegal que simplifican las cosas. Nuestra política de responsabilidad por copia de seguridad es sencilla:

Aunque InMotion Hosting mantiene las copias de seguridad para los clientes que eligen suscribirse Backup Manager, InMotion Hosting no asume ninguna responsabilidad en cuanto a la disponibilidad o integridad de las copias de seguridad de los datos de los clientes. Se espera y se anima a cada cliente a mantener copias de seguridad de sus propios datos.

Independientemente de lo que digan las condiciones de servicio de un proveedor de alojamiento web o de ciberseguridad, son tus datos. Aunque utilices servicios de terceros o delegues la protección de los datos mediante un concepto conocido como transferencia de riesgos, sigue siendo tu responsabilidad asegurarte de que tienes acceso a copias de seguridad recuperables. ¿El enfoque más seguro? Mantener copias externas o locales -idealmente almacenadas en un dispositivo físico que controles-. Ese paso adicional puede marcar la diferencia en una crisis.

En InMotion Hosting, proporcionamos herramientas y servicios para facilitar las copias de seguridad, pero la decisión de utilizarlos y cómo hacerlo depende de ti. He aquí por qué:

Los proveedores de alojamiento ofrecen herramientas, no garantías

Incluso con funciones o complementos de copia de seguridad automática, ningún proveedor puede garantizar que las copias de seguridad estén disponibles exactamente cuando las necesites, a menos que hayas tomado medidas proactivas para configurarlas y supervisarlas.

El alojamiento compartido tiene límites

Si estás en un plan de alojamiento compartido, las copias de seguridad automáticas pueden estar limitadas en frecuencia o retención. Estos valores predeterminados pueden no ser suficientes para las necesidades críticas de tu empresa.

Los datos son tuyos

Tu sitio web y los datos de tus clientes son activos digitales valiosos. Igual que no dejarías tu negocio sin seguro, no deberías dejar tu sitio web sin protección.

Cómo implantar una estrategia de copia de seguridad fiable

Aquí tienes algunas buenas prácticas para asegurarte de que tu sitio web está totalmente protegido:

Automatiza tus copias de seguridad

Utiliza herramientas como Backup Manager (disponible con muchos planes de InMotion Hosting ), utilidades de copia de seguridad cPanel , o plugins WordPress como TotalUpkeep y UpdraftPlus. Automatizar tus copias de seguridad garantiza la coherencia y reduce los errores humanos.

• WordPress, Drupaly otros CMS tienen funciones o integraciones de copia de seguridad fáciles de usar
• cPanel cuenta con un Asistente de copia de seguridad y una Configuración de copia de seguridad automatizada en el alojamiento de servidores dedicados y VPS gestionados
• Los sistemas Linux incluyen programas de interfaz de línea de comandos (CLI) zip, tar y cron para programar copias de seguridad en el terminal
• Las aplicaciones web y el software de administración de servidores pueden tener formas de conectarse fácilmente a varios servicios de almacenamiento en la nube
• Los proveedores de alojamiento web pueden ofrecer una solución de copia de seguridad automatizada similar a nuestro Backup Manager que ofrece

Haz copias de seguridad con frecuencia

Tu programa de copias de seguridad debe coincidir con la frecuencia con la que cambia tu contenido. Por ejemplo:

• Diariamente para blogs activos, tiendas de comercio electrónico o sitios dinámicos
• Semanalmente para sitios web más estáticos

Almacena las copias de seguridad fuera de las instalaciones

Nunca almacenes tu única copia de seguridad en el mismo servidor que tu sitio web. Utiliza el almacenamiento en la nube (como Google Drive, Dropbox o Amazon S3), un servidor externo o las opciones de copia de seguridad externa de InMotion HostingHosting.

Pon a prueba tu proceso de restauración

Una copia de seguridad sólo es útil si funciona. Programa pruebas ocasionales para asegurarte de que tu proceso de restauración funciona como esperas.

Mantener varias versiones

No confíes en una sola copia. Conserva varias versiones de tu sitio para protegerlo de datos corruptos o infecciones no detectadas.

Reflexiones finales

Las copias de seguridad no son una mera ocurrencia técnica de última hora: son la piedra angular de la estabilidad y seguridad de tu sitio web. Tanto si te estás recuperando de un ciberataque, probando en un entorno de pruebas o deshaciendo una mala actualización, una copia de seguridad reciente puede ser tu red de seguridad cuando las cosas vayan mal.

En última instancia, es tu responsabilidad mantener copias de seguridad que se ajusten a las necesidades de tu sitio. Los proveedores de alojamiento pueden ofrecer herramientas y asistencia, pero sólo tú puedes decidir cuándo, cómo y dónde se realizan esas copias de seguridad. Incluso tener una copia de seguridad mensual es mejor que nada. El enfoque que adoptes -manual o automatizado, local o externo- depende de tu flujo de trabajo, la complejidad de tu sitio web y tu tolerancia al riesgo.

En InMotion Hosting, estamos aquí para ayudarte. Tanto si utilizas nuestras soluciones integradas como si prefieres una configuración personalizada, nuestro equipo está preparado para guiarte.

Toma el control de tus copias de seguridad, porque nadie lo hará por ti.