Launch Assist und unser Team für professionelle Lösungen

Launch Assist ist ein Service unseres Professional Solutions Teams, der dir direkten Zugang zu unseren erstklassigen Linux-Server-Hosting-Experten bietet. Dieses Programm hilft dir beim Start mit InMotion Hosting, einschließlich Website-Transfers, und berät dich bei der Server-Einrichtung und -Optimierung. Launch Assist steht neuen InMotion Hosting zur Verfügung, die einen Hosting-Plan mit einem der folgenden Control Panels erwerben: cPanel, Control Web Panel (CWP) und InMotion Central.

• Team für professionelle Lösungen
  • Zusätzliche Unterstützung durch professionelle Lösungen
• Erste Schritte mit dem Launch Assist
  • Do-It-Yourself-Route

Team für professionelle Lösungen 

Launch Assist wird von unserem Professional Solutions Team bereitgestellt, nicht zu verwechseln mit unseren cPanel Serverlösungen, die von unseren technischen Supportspezialisten betreut werden, und ist rund um die Uhr per Chat verfügbar. Bei der Professional Solutions-Unterstützung wird das Konto nicht zwischen dem Kundendienst und deinem Professional Solutions-Vertreter hin- und hergeschoben. Du bekommst einen einzigen Ansprechpartner, der dir bei allen Fragen zu deinem neuen InMotion-Konto zur Seite steht. Einige Hosting-Tarife beinhalten kostenlose Launch Assist-Stunden, um eine reibungslose Einrichtung oder Umstellung zu gewährleisten.

Unser Professional Solutions Team ist spezialisiert auf cPanel, Control Web Panel und InMotion Central Serverkonfigurationen und Kundenservice. Kundenservice ist das Ding von InMotion Hosting.

Die Launch Assist-Zeit kann für mehr als nur die Migration von Servern oder Websites genutzt werden. Hier sind einige beliebte Verwendungszwecke von Launch Assist Zeit.

• Datenbank-, E-Mail- und Website-Transfers von anderen Hosting-Anbietern
• LAMP/LEMP-Stack-Konfiguration
• Beratung zur Optimierung der Website-Geschwindigkeit
• Unterstützung bei der Cybersecurity-Härtung und der Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
• Unterstützung bei der Lösung von Problemen mit Softwareentwicklern
• Benutzerdefinierte Hardware-Konfiguration (Cisco Hardware-Firewall)

Zur Erinnerung: Launch Assist soll dir den Übergang zu den InMotion Hosting erleichtern, damit du deine Arbeit fortsetzen und unser System mit weniger Stress erlernen kannst.

Hinweis: Launch Assist-Stunden sind in exklusiven Hosting-Tarifen und Angeboten für Kunden enthalten, die ein Control Panel wie cPanel oder Control Web Panel (CWP). Die Anzahl der verfügbaren Stunden hängt von deinem Hosting-Produkt ab.

Hosting-Pläne	Starthilfe-Stunden inbegriffen
Managed VPS Hosting (einschließlich WordPress und Drupal VPS)	2 Stunden
Reseller VPS Hosting	2 Stunden
Verwaltetes Dedicated Server Hosting	2 Stunden
Kommerzielles Dedicated Server Hosting	4 Stunden

Kunden, die mehr Support-Stunden benötigen oder Launch Assist a la carté kaufen möchten, können Zeit in Zwei-Stunden-Blöcken zu $199 erwerben.

Zusätzliche Unterstützung durch professionelle Lösungen

Wenn deine Launch Assist-Zeit erschöpft ist, löst sich das Team nicht in Luft auf. Wenn dein Unternehmen einen Punkt erreicht, an dem du zusätzliche Unterstützung brauchst, kannst du die Leistungen mit einem unserer Professional Solutions Pläne erweitern.

Erste Schritte mit dem Launch Assist

Um loszulegen, musst du dich nur in dein Account Management Panel (AMP) einloggen und nach der Benachrichtigung "Launch Assist verfügbar" am oberen Rand suchen. Wenn du sie siehst, wähle Klicken, um einen Chat zu starten.

Wenn du zunächst ein Server-Backup von einem anderen Webhosting-Anbieter übertragen lassen möchtest, findest du den Website-Übertragungsantrag Schaltfläche unter dem nachfolgenden InMotion Hosting Plan.

Suche die folgenden Informationen heraus, um dich auf deinen Antrag auf Übertragung der Website vorzubereiten:

• Vorheriger Gastgeber
• Wird dieser Hosting-Account mit cPanel verwaltet?
• Damit die Migration erfolgreich ist, brauchen wir Zugang zu allen Dateien und Datenbanken deiner Website. Bitte gib uns deinen Benutzernamen und dein Passwort bei deinem alten Hoster an, damit wir den besten Zugang zu deinem Konto haben.
  • Host Login URL
  • Benutzername
  • Passwort
• Ist 2FA für dieses Konto aktiviert?
• Zusätzliche Informationen, die uns helfen, deine Daten zu finden und deine Anfrage zu bearbeiten.
• Übertragene Website(s)
• Bevorzugte Kontaktmethode
• Antrag auf Übertragung einer Website mit Vorrang
  • Prioritärer Website-Transfer ($29,99 USD) - Deine Anfrage kommt in die Warteschlange und wird von unserem Team geprüft (wochentags, 9-9 Uhr EST).
  • Standard-Übertragung

Sobald du die Informationen für deine Website-Übertragungsanfrage übermittelt und bestätigt hast, erhältst du eine E-Mail mit einer detaillierten Übersicht über die Migration deiner Website. Du kannst auch einen Kostenvoranschlag für zusätzliche Gebühren erhalten, wenn deine Übertragung den Rahmen sprengt oder komplex ist.

Do-It-Yourself-Route

Bevorzugst du die Do-it-yourself (DIY) Methode? Willst du zumindest einen Blick auf die Arbeit werfen, die nötig ist, um deinen Linux-Server einzurichten, bevor du dich entscheidest, Hilfe zu suchen? Völlig verständlich. Schau dir den Produktleitfaden für deine Webhosting-Lösung an:

• Managed VPS Produktführer
• Reseller VPS Produkt Leitfaden
• Dedicated Server Produktführer

Deine umfassende Checkliste für die Website-Migration: Von der Planung bis zum Start

Wir ermutigen dich, mehr über die Verwaltung deines InMotion-Servers zu erfahren und uns Feedback zu geben, wie wir dich dabei besser unterstützen können. Manchmal lernt man die besten Lektionen, wenn man etwas kaputt macht. Erinnere dich einfach an diese paar Dinge:

• Danach kannst du dich jederzeit an unser Professional Solutions Team wenden, vor du deinen Server kaputt machst.
  • Erfahre , wie du einen erfolgreichen Website-Transfer sicherstellst
• Der Support wird während der normalen Geschäftszeiten angeboten.
• Unser technischer Standard-Support ist rund um die Uhr per Ticket und Live-Chat erreichbar.
  • Erfahren Sie , wie Sie ein verifiziertes Ticket einreichen
• Egal, was du tust, du solltest immer aktuelle und verifizierte Backups auf deinen lokalen Rechnern speichern.
• Wir veröffentlichen täglich neue Support-Artikel und Blogs, um dich bei der Verwaltung von Servern und Webanwendungen zu unterstützen.
• Du kannst jederzeit in unserem Community Forum mitmachen

Hast du noch mehr Fragen? Dann wende dich direkt an unser Verkaufsteam.