InMotion Hosting 與 Liquid Web VPS 託管

VPS 託管計劃專為您的業務而設計

自有基礎設施。專為效能而建。

我們製造硬體。我們營運網路。

InMotion Hosting 、擁有並營運其伺服器與網路基礎設施。背後並無任何第三方雲端服務供應商。當需要變更設定或解決硬體問題時，接聽電話的人正是當初建置該系統的團隊成員。

每項託管 VPS 方案均採用我們的UltraStack ：NGINX Apache 前端的反向快取代理，採用 PHP-FPM 進行基於執行池的 PHP 執行，搭配 Redis 進行記憶體內物件快取，並支援 OPcache 及 Brotli 壓縮技術。所有 8 GB 記憶體及以上的方案均標配NVMe SSD 。無需額外設定，亦無額外費用。

Liquid Web 也營運自有資料中心，其基礎設施品質確實出色。兩者的差異在於價格。以一年期合約且規格相當的情況來看，Liquid Web 的cPanel 起價為每月 47.70 美元，而 InMotion 則為每月 40.24 美元。

真人客服。全年無休。

在接聽第一通電話前，需接受超過 280 小時的培訓。

每位 InMotion 技術支援工程師在開始為客戶提供服務之前，都已完成超過 280 小時的技術培訓，內容涵蓋 LAMP 堆疊、電子郵件系統、DNS、cPanel、WHM 以及核心 Linux 系統管理。您接洽的將是受過專業訓練的系統管理員，而非僅是照本宣科的一線客服人員。

Liquid Web 正逐步放棄其「Heroic Support」服務模式，轉而將客服業務外包以削減成本。根據 Trustpilot 和 Reddit 上長期使用 Liquid Web 的客戶近期回饋，特別指出自 2023 年遭私募股權收購後，客服支援的深度明顯下降。

InMotion 的「進階產品支援 (APS)」團隊（包含於 Premier Care 方案中）可讓您針對複雜問題直接聯繫資深系統管理員，處理事項包括：安全性強化、伺服器最佳化、cPanel 客製化遷移。無需經歷繁瑣的工單升級流程。

包含的支援管道

• 電話：
  週一至週五，上午 9 點至晚上 9 點（美東時間）
• 即時聊天：
  全年無休，以人為本
• 購票連結：
  全天候服務，有據可查的歷史
• APS 與 Premier Care：
  資深系統管理員直接聯絡管道

Premier Care還將「啟動輔助」諮詢服務、Monarx 惡意軟體防禦功能，以及 300GB 企業級備份儲存空間整合為一個附加套件。

天生獨立。自願負責。

獨立營運 25 年。無私募股。無退出計畫。

InMotion Hosting 由Todd Robinson Sunil Saxena 於 2001Sunil Saxena 始終由同一組獨立所有者經營。沒有風險投資、沒有私募股權收購、也沒有母公司基於投資組合回報目標來做決策。經營InMotion Hosting 的團隊InMotion Hosting 對客戶InMotion Hosting ，而非對投資者InMotion Hosting 。

Liquid Web 於 2023 年 4 月被 One Equity Partners 收購，現作為 CloudOne Digital 旗下的一個品牌運作。CloudOne Digital 是一家由私募股權支持的控股公司，旗下還包括 Nexcess、StellarWP（已更名為 Liquid Web）、Modern Tribe（已更名為 Liquid Web）以及 Servers.com。 這本身並非絕對的缺點，但確實改變了組織各層級的決策框架，包括技術支援人力配置、定價結構以及產品發展藍圖。

對於致力建立長期基礎設施合作夥伴關係的機構而言，所有權問題絕非抽象概念。它決定了供應商向誰負責，以及當投資組合公司尋求回報時，定價與技術支援投資將如何調整。