InMotion Hosting vs. Liquid Web VPS Hosting

Planos de hospedagem VPS projetados pensando em seus negócios

Infraestrutura própria. Feita para o desempenho.

Nós fabricamos o hardware. Nós administramos a rede.

InMotion Hosting , possui e opera seus próprios servidores e infraestrutura de rede. Não há fornecedores de nuvem terceirizados por trás dos bastidores. Quando é preciso alterar uma configuração ou resolver um problema de hardware, quem atende o telefone são as mesmas pessoas que criaram o sistema.

Todos os planos de VPS gerenciado rodam na nossa UltraStack : NGINX proxy de cache reverso na frente do Apache, PHP-FPM para execução de PHP em pool, Redis para cache de objetos em memória, OPcache e compressão Brotli.SSD NVMe é padrão em todos os planos a partir de 8 GB de RAM. Sem configuração adicional. Sem custo adicional.

A Liquid Web também opera seus próprios data centers, e a qualidade da infraestrutura é comprovada. A diferença está no preço que você paga por isso. Com especificações comparáveis e contrato de um ano, cPanel da Liquid Web custa a partir de US$ 47,70 por mês. A InMotion custa a partir de US$ 40,24 por mês.

Suporte humano de verdade. 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Mais de 280 horas de treinamento antes da primeira chamada.

Todos os engenheiros de suporte da InMotion passam por mais de 280 horas de treinamento técnico, que abrange a pilha LAMP, sistemas de e-mail, DNS, cPanel, WHM e administração básica do Linux, antes de começarem a atender qualquer cliente. Você fala com um administrador de sistemas qualificado, não com um agente de primeiro nível que só segue um roteiro.

A Liquid Web está abandonando seu modelo de “Suporte Heroico” ao terceirizar o suporte para reduzir custos. Comentários recentes no Trustpilot e no Reddit, feitos por clientes de longa data da Liquid Web, apontam especificamente para uma diminuição na qualidade do suporte após a aquisição pela empresa de private equity em 2023.

A equipe de Suporte Avançado a Produtos (APS) da InMotion, incluída no Premier Care, oferece acesso direto a administradores de sistemas experientes para resolver problemas complexos: reforço de segurança, otimização de servidores, cPanel e migrações personalizadas. Sem precisar passar por todo o processo de escalonamento de tickets.

Canais de suporte incluídos

• Telefone:
  Das 9h às 21h (horário da costa leste), de segunda a sexta-feira
• Chat ao vivo:
  24 horas por dia, 7 dias por semana, atendimento personalizado
• Ingresso:
  24 horas por dia, 7 dias por semana, história documentada
• APS e Premier Care:
  Acesso direto ao administrador de sistemas sênior

O Premier Care também reúne a consultoria Launch Assist, a proteção contra malware Monarx e 300 GB de armazenamento de backup empresarial em um único pacote adicional.

Independentes por natureza. Responsáveis por opção.

25 anos de independência. Sem capital de risco. Sem plano de saída.

InMotion Hosting fundada em 2001 por Todd Robinson Sunil Saxena , desde então, tem operado sob a mesma gestão independente. Sem capital de risco, sem aquisições por fundos de private equity, sem uma holding controladora tomando decisões com base em metas de retorno de portfólio. Quem dirige InMotion Hosting aos clientes, não aos investidores.

A Liquid Web foi adquirida pela One Equity Partners em abril de 2023 e agora opera como uma marca dentro da CloudOne Digital, uma holding apoiada por fundos de private equity que também inclui a Nexcess, a StellarWP (renomeada como Liquid Web), a Modern Tribe (renomeada como Liquid Web) e a Servers.com. Isso não é, por si só, um motivo para desqualificação, mas muda a estrutura de decisão em todos os níveis da organização, incluindo equipe de suporte, estrutura de preços e plano de desenvolvimento de produtos.

Para as agências que estão estabelecendo parcerias de infraestrutura de longo prazo, a questão da propriedade não é algo abstrato. Ela determina a quem o seu fornecedor presta contas e o que acontece com os preços e os investimentos em suporte quando a empresa do portfólio busca obter retorno.