Conoce a uno de nuestros Supervisores de Éxito de Clientes

Dan se unió recientemente a nuestro equipo como supervisor de éxito del cliente y estamos muy agradecidos por todo lo que hace para asegurarse de que todos los equipos y turnos funcionen sin problemas. Conoce un poco más a Dan en la siguiente entrevista:

¿Cómo te uniste al equipo InMotion Hosting ?

Dan: Era feliz en mi antiguo trabajo, tenía un buen equipo y una buena dirección. Pero quería vivir más cerca de mis amigos y mi familia. Así que empecé a buscar trabajo en la zona de Denver. Pero no iba a aceptar cualquier trabajo, quería encontrar un lugar para trabajar donde pudiera ser feliz, donde hiciera un trabajo interesante con gente interesante, un equipo donde la gente tuviera intereses comunes y un sentido de comunidad. Tardé cerca de un año en encontrar InMotion, y cuando lo hice, pensé que éste era el lugar al que pertenecía, así que presenté mi candidatura. ¡Supongo que estaban de acuerdo!

¿Qué hace falta para que el cliente esté contento?

Dan: A menudo, para hacer feliz a una persona basta con escucharla. Incluso si sabes la respuesta a su problema en los primeros treinta segundos, pero quieren despotricar durante diez minutos. Esa perorata de diez minutos es lo que les hace felices, no la respuesta de treinta segundos. La gente quiere sentir que sus experiencias son válidas e importantes. La forma de hacérselo sentir es tan sencilla como escuchar su historia.

¿Cuál es la herramienta que crees que es más útil para nuestros clientes?

Dan: La sección "Contacta con nosotros" del sitio web. Es la forma más fiable de asegurarse de que cualquier problema se resuelve correctamente a la primera.

¿Qué es lo que más te gusta de InMotion Hosting?

Dan: La gente. Siento más conexión y comunidad con la gente de aquí que en años en mi anterior trabajo. Aquí todo el mundo es listo e inteligente y sabe cosas interesantes sobre temas interesantes. Estoy deseando venir cada día sólo para poder hablar con todo el mundo.

¿Quieres unirte a Dan y formar parte de un equipo increíble? Consulta nuestra página de empleo para ver las últimas ofertas de trabajo.