Rencontre l'un de nos superviseurs de la réussite des clients

Dan a récemment rejoint notre équipe en tant que superviseur de la réussite des clients et nous sommes super reconnaissants de tout ce qu'il fait pour s'assurer que toutes les équipes et tous les quarts de travail se déroulent sans problème. Apprends-en un peu plus sur Dan dans l'interview ci-dessous :

Comment as-tu rejoint l'équipe d'InMotion Hosting ?

Dan: J'étais heureux dans mon ancien travail, j'avais une bonne équipe et une bonne direction. Mais je voulais vivre plus près de mes amis et de ma famille. J'ai donc commencé à chercher un emploi dans la région de Denver. Mais je n'allais pas accepter n'importe quel emploi, je voulais trouver un lieu de travail où je pourrais être heureuse, où je ferais un travail intéressant avec des gens intéressants, une équipe où les gens avaient des intérêts communs et un sens de la communauté. Il m'a fallu environ un an pour trouver InMotion, et quand je l'ai trouvé, j'ai pensé que c'était l'endroit où j'avais ma place, alors j'ai postulé. Je crois qu'ils étaient d'accord !

Que faut-il faire pour rendre le client heureux ?

Dan: Souvent, tout ce qu'il faut pour rendre une personne heureuse, c'est de l'écouter. Même si tu connais la réponse à leur problème dans les trente premières secondes, mais qu'ils veulent se lancer dans une diatribe de dix minutes. C'est cette diatribe de dix minutes qui les rend heureux, pas la réponse de trente secondes. Les gens veulent sentir que leurs expériences sont valables et importantes. Pour leur donner ce sentiment, il suffit d'écouter leur histoire.

Quel est l'outil qui, selon toi, est le plus utile à nos clients ?

Dan: La section "Nous contacter" du site Web. C'est le moyen le plus fiable de s'assurer qu'un problème est résolu dès la première fois.

Qu'est-ce que tu préfères dans l'InMotion Hosting?

Dan: Les gens. Je ressens plus de liens et de communauté avec les gens ici que je ne l'ai fait pendant des années dans mon travail précédent. Ici, tout le monde est intelligent, malin et connaît des choses intéressantes sur des sujets intéressants. J'ai hâte de venir tous les jours pour pouvoir parler à tout le monde.

Tu veux te joindre à Dan et faire partie d'une équipe formidable ? Jette un coup d'œil à notre page d'emploi pour voir toutes les dernières offres d'emploi !