5 propósitos de Año Nuevo para aspirantes a empresarios

Mientras se escriben las últimas frases de 2014, muchos empiezan a planificar y esbozar el capítulo 2015 de su libro. El nuevo año supone un borrón y cuenta nueva, una oportunidad para pasar página y cambiar la narrativa. Aunque la mayoría de los propósitos incluyen aumentar la asistencia al gimnasio, reducir el café con leche y pasar menos tiempo viendo Netflix, algunas personas quieren poner en marcha, perfeccionar o ampliar sus nuevos negocios. Aunque no podemos correr a tu lado en la cinta ni controlar tu ingesta calórica, podemos darte un par de recomendaciones para asegurarnos de que el próximo capítulo de la historia de tu empresa no se convierta en su epílogo. A continuación encontrarás 5 propósitos de Año Nuevo para el aspirante a empresario.

1. No empujes un producto, construye una marca

Cuando estás conceptualizando por primera vez tu nuevo negocio, ya sea una solución de software, un sitio de comercio electrónico, una nueva oportunidad de aplicación, una línea de venta al por menor o algo completamente diferente e innovador, es habitual enamorarse de tu idea o producto principal, en lugar de centrarse primero en tu presencia como marca.

La mayoría de las empresas, independientemente de su tamaño o modelo de negocio, tienen un producto o servicio básico. Piensa en Google con su motor de búsqueda, Apple con iTunes o Dell con sus ordenadores. Aunque el desarrollo de estos productos es fundamental para el éxito de sus respectivas empresas, todas ellas tienen algo en común: se han expandido más allá de estas ofertas principales como parte de un esfuerzo concertado para construir una marca más completa y reconocible en todo el mundo. Tu producto es importante, pero no descuides definirte a ti mismo y definir tu empresa con directrices y cultura de marca. A medida que crezcas, tu marca será esencial como abanderada de tu empresa y espejo de los valores que representas.

2. Guíate por los datos

Muy a menudo, en las empresas, nos enfrentamos a decisiones definitorias y se espera que las tomemos basándonos en lo que creemos que es mejor para el balance final de la empresa. El enfoque de "seguir tu instinto", utilizado a menudo por las empresas más pequeñas con recursos limitados, es peligroso. Prepárate para tomar decisiones basadas en datos calculados. Tanto si se trata de algo tan sencillo como realizar pruebas de división de las tasas de conversión de marketing, como si es tan crítico para el negocio como modelar estrategias de fijación de precios, respaldar tus decisiones con datos fundamentados es la mejor manera de asegurarte de que las decisiones que tomas mueven la aguja y elevan tu cuenta de resultados. Herramientas como Google Analytics, KISSmetrics y Adobe Marketing Cloud son muy útiles para configurar pruebas y hacer números para todo, desde la optimización de la página de destino hasta el perfil del cliente, el coste por adquisición y el valor vitalicio. Dedica capital humano a la inteligencia empresarial para ayudar a convertir los 50/50 disparos en la oscuridad en decisiones definitorias respaldadas por datos.

3. La salvación mediante la automatización

La automatización del marketing se ha convertido en una herramienta esencial para los profesionales del marketing de todos los sectores. Involucrarte en la automatización en las primeras fases del desarrollo de tu negocio puede prepararte para el éxito al guiarte en la forma de concebir tu enfoque de marketing. Cuando tus esfuerzos de marketing se guían por una progresión lógica de reglas, desencadenantes y datos de conversión, empiezas a ver los beneficios de llegar a segmentos específicos de clientes y clientes potenciales con mensajes relevantes y específicos. La automatización del marketing también puede ser un salvador de la gestión del tiempo, especialmente en lo que respecta a las comunicaciones con cadencias diarias, semanales o mensuales. En lugar de extraer listas, clasificar los viajes de los clientes y programar estos correos electrónicos manualmente, puedes estar seguro de que los mensajes que quieres enviar se harán como un reloj, con informes generados automáticamente para respaldar la lógica de tu programa. Los líderes del sector de la automatización, como Marketo, Oracle Marketing Cloud y Pardot, admiten todas estas funcionalidades de activación y tienen integraciones incorporadas para sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), como Salesforce. Capacita a tus equipos de marketing y ventas con la libertad creativa y la flexibilidad que proporciona la automatización del marketing.

4. El trabajo en equipo hace realidad el sueño

Encajar las piezas adecuadas a tu alrededor a medida que evoluciona tu negocio es vital para el crecimiento y el éxito de tu empresa. Aunque lo ideal es encontrar a los candidatos con más talento para cada puesto, también es importante rodearse de personas que contribuyan a la cultura de tu empresa y prosperen en ella. Quieres personas con las que trabajarás amistosamente, pero que tampoco temerán desafiarte y presionarte cuando sea necesario. Esto es especialmente importante para las empresas más pequeñas, con unos pocos colaboradores principales que hacen la mayor parte del trabajo pesado y toman la mayoría de las decisiones. Eres tan fuerte como el eslabón más débil de tu cadena empresarial, así que asegúrate de seleccionar a miembros con talento que encajen en la personalidad de tu equipo y no teman innovar y desafiar.

5. Saca tu sitio web de la Edad de Piedra

Lo más probable es que, si creaste tu empresa o tu sitio web antes de 2010, la web haya superado oficialmente a tu diseño. La introducción del diseño responsivo, adaptado al dispositivo en el que el consumidor está viendo tu sitio, y la adopción de HTML 5 y CSS 3 han proporcionado a los diseñadores web todo un nuevo arsenal para crear diseños intuitivos y dinámicos. En un artículo reciente en el que se destacan las tendencias digitales clave para 2015, eMarketer subraya los cambios de tendencia de los consumidores que hay que tener en cuenta a la hora de dar un lavado de cara a tu sitio. Céntrate en el auge del tráfico de teléfonos y tabletas con un rediseño responsivo. Las primeras impresiones de tu marca son de suma importancia, así que asegúrate de que si tus clientes potenciales acuden a tu sitio para ver de qué vas, estén recibiendo la mejor experiencia posible.

Todos sabemos que los propósitos de Año Nuevo están hechos para romperse. Los gimnasios empiezan a escasear el día de San Valentín, y ¿cuánto tiempo se puede esperar realmente que digas no al chocolate? Como aspirante a empresario, haz que 2015 sea el año en que tu negocio pase página a las tácticas obsoletas y comience un nuevo capítulo impulsado por la analítica, la automatización del marketing y una fuerte identidad de marca respaldada por un diseño web impecable y receptivo.