5 résolutions du Nouvel An pour les entrepreneurs en herbe

Alors que les dernières phrases de 2014 sont écrites, beaucoup commencent à planifier et à esquisser le chapitre 2015 de leur livre. La nouvelle année présente une table rase, une occasion de tourner la page et de changer le récit. Alors que la plupart des résolutions consistent à augmenter la fréquentation de la salle de sport, à réduire le nombre de cafés au lait et à passer moins de temps à regarder Netflix, certaines personnes cherchent à donner un coup de fouet à leur nouvelle entreprise, à l'affiner ou à la développer. Bien que nous ne puissions pas courir à côté de toi sur le tapis roulant ou surveiller ton apport calorique, nous pouvons te donner quelques recommandations sur la façon de t'assurer que le prochain chapitre de l'histoire de ton entreprise ne devienne pas son épilogue. Voici 5 résolutions du nouvel an pour les entrepreneurs en herbe.

1. Ne pousse pas un produit, construis une marque

Lorsque tu conceptualises pour la première fois ta nouvelle entreprise, qu'il s'agisse d'une solution logicielle, d'un site de commerce électronique, d'une nouvelle opportunité d'application, d'une ligne de vente au détail ou de quelque chose de complètement différent et innovant, il est courant de tomber amoureux de ton idée première ou de ton produit, plutôt que de te concentrer d'abord sur ta présence en tant que marque.

La plupart des entreprises, quelle que soit leur taille ou leur modèle économique, ont un produit ou un service de base. Pense à Google et à son moteur de recherche, à Apple et à iTunes, ou à Dell et à ses ordinateurs. Bien que le développement de ces produits soit essentiel au succès de leurs entreprises respectives, elles ont toutes une chose en commun : elles se sont développées au-delà de ces offres primaires dans le cadre d'un effort concerté pour construire une marque plus complète et reconnaissable à l'échelle mondiale. Ton produit est important, mais ne néglige pas de te définir et de définir ton entreprise avec des lignes directrices et une culture de marque. À mesure que tu te développeras, ta marque sera essentielle en tant que porte-drapeau de ton entreprise et miroir des valeurs que tu représentes.

2. S'appuyer sur les données

Dans le monde des affaires, nous sommes souvent confrontés à des décisions déterminantes et on attend de nous que nous les prenions en fonction de ce que nous pensons être le mieux pour les résultats de l'entreprise. L'approche qui consiste à " suivre son instinct ", souvent utilisée par les petites entreprises aux ressources limitées, est dangereuse. Mets-toi en position de prendre des décisions basées sur des données calculées. Qu'il s'agisse de quelque chose d'aussi simple qu'un test de fractionnement pour les taux de conversion marketing ou d'aussi critique pour l'entreprise qu'une modélisation des stratégies de prix, appuyer tes décisions sur des données éclairées est la meilleure façon de t'assurer que les décisions que tu prends font bouger l'aiguille et augmentent ton résultat net. Des outils tels que Google Analytics, KISSmetrics et Adobe Marketing Cloud sont très utiles pour mettre en place des tests et croquer les chiffres pour tout ce qui concerne l'optimisation des pages d'atterrissage, le profilage des clients, le coût par acquisition et la valeur à vie. Consacre du capital humain à la veille stratégique pour aider à transformer les tirs à 50/50 dans le noir en décisions déterminantes étayées par des données.

3. Le salut par l'automatisation

L'automatisation du marketing est devenue un outil essentiel pour les spécialistes du marketing de tous les secteurs d'activité. S'impliquer dans l'automatisation dès les premières étapes du développement de l'entreprise peut te mettre sur la voie du succès en te guidant dans la façon d'envisager ton approche marketing. Lorsque tes efforts de marketing sont guidés par une progression logique de règles, de déclencheurs et de données de conversion, tu commences à voir les résultats obtenus en touchant des segments ciblés de clients et de prospects avec des messages pertinents et spécifiques. L'automatisation du marketing peut également sauver la gestion du temps, en particulier en ce qui concerne les communications avec des cadences quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles. Plutôt que d'extraire des listes, de trier les parcours des clients et de programmer ces courriels manuellement, tu peux être assuré que les messages que tu veux envoyer seront faits comme une horloge, avec des rapports générés automatiquement pour soutenir la logique de ton programme. Les leaders du secteur de l'automatisation tels que Marketo, Oracle Marketing Cloud et Pardot prennent tous en charge ces fonctionnalités de déclenchement et disposent d'intégrations intégrées pour les systèmes de gestion de la relation client (CRM), tels que Salesforce. Donne à tes équipes de marketing et de vente la liberté de création et la flexibilité qu'offre l'automatisation du marketing.

4. Le travail d'équipe fait fonctionner le rêve

Ajuster les bonnes pièces autour de toi au fur et à mesure que ton entreprise évolue est vital pour la croissance et le succès de ton entreprise. Bien que l'idéal soit de trouver les candidats les plus talentueux pour chaque poste, il est également important de s'entourer de personnes qui contribueront à la culture de ton entreprise et s'y épanouiront. Tu veux des personnes avec lesquelles tu travailleras amicalement, mais qui n'auront pas peur de te mettre au défi et de te pousser lorsque c'est nécessaire. C'est particulièrement important pour les petites entreprises où quelques collaborateurs principaux font le gros du travail et prennent la majorité des décisions. Tu es aussi fort que le maillon le plus faible de ta chaîne d'entreprise, alors assure-toi de sélectionner des membres talentueux qui correspondent à la personnalité de ton équipe et qui n'ont pas peur d'innover et de remettre en question.

5. Fais sortir ton site Web de l'âge de pierre

Il y a de fortes chances que si tu as créé ton entreprise ou ton site Web avant 2010, le Web a officiellement dépassé ton design. L'introduction du responsive design, adapté à l'appareil sur lequel le consommateur consulte ton site, et l'adoption de HTML 5 et CSS 3 ont donné aux concepteurs de sites web un tout nouvel arsenal à utiliser pour créer des designs intuitifs et dynamiques. Dans un article récent mettant en avant les principales tendances numériques pour 2015, eMarketer souligne les changements de tendance des consommateurs à prendre en compte lorsque tu donnes un coup de jeune à ton site. Concentre-toi sur l'essor du trafic sur les téléphones et les tablettes avec une refonte responsive. La première impression de ta marque est de la plus haute importance, alors assure-toi que si tes clients potentiels viennent sur ton site pour voir de quoi il s'agit, ils bénéficient de la meilleure expérience possible.

Nous savons tous que les résolutions du Nouvel An sont faites pour être rompues. Les salles de sport commencent à se vider à la Saint-Valentin, et combien de temps peut-on vraiment s'attendre à ce que tu dises non au chocolat ? En tant qu'entrepreneur en herbe, fais de 2015 l'année où ton entreprise a tourné la page des tactiques dépassées et a entamé un nouveau chapitre porté par l'analytique, l'automatisation du marketing et une identité de marque forte soutenue par un design web impeccable et réactif.