La velocidad de tu sitio web es importante estas Navidades

La fiebre navideña está a punto de llegar. ¿Te has asegurado de que tu sitio web está al día y preparado para afrontar la mayor temporada de compras del año? La velocidad y la fiabilidad son partes esenciales del éxito de un sitio de comercio electrónico. Como cada vez más gente compra por Internet, y lo hace desde dispositivos móviles en todo el mundo, es imperativo que hagas que tu sitio sea lo más eficiente posible.

La velocidad del sitio web desempeñó un papel enorme en las compras online realizadas el año pasado. Sólo las ventas Black Friday y Cyber Monday son prueba del poder del comercio electrónico. Cuando ves un crecimiento del 24,8% en las ventas de comercio electrónico al año, sabes que tienes algo impresionante. Para las compras navideñas, no es una cifra pequeña. Tu empresa también tiene que ser capaz de sacar provecho de ello.

Se espera que las ventas de comercio electrónico alcancen los 124.000 millones de dólares este año, frente a los 106.140 millones de 2017. En el ajetreo de la temporada navideña, sólo un retraso de dos segundos en la velocidad de carga puede hacer que tus clientes potenciales hagan clic y se vayan a otro sitio web mejor preparado para recibir pedidos.

¿Sabías que la velocidad del sitio también ayuda a determinar su clasificación en los resultados de búsqueda? Google anunció este año que la velocidad de la página móvil será un factor en su clasificación y algoritmo de búsqueda. Es un gran incentivo para que tu sitio web esté en plena forma.

Entonces, ¿cómo te preparas para la locura de las fiestas? Preparación y el apoyo adecuado.

Prelanzamiento

Debes centrarte en la velocidad del sitio antes de de las fiestas. Configura un sitio sandbox donde pruebes las páginas bajo carga intensa. Racionaliza tus complementos. ¿Necesitas todos tus complementos o plugins? Si no es así, plantéate deshacerte de los innecesarios o cerrarlos temporalmente para preparar el lanzamiento navideño.

Optimiza tu sitio basándote en los patrones de tráfico. ¿Qué páginas (o productos) reciben más atención? ¿Qué promociones vas a presentar? Crea las páginas de ventas, las imágenes, las bonificaciones y otros elementos con la suficiente antelación para que tengas tiempo de probar (y volver a probar) su eficacia. Quieres que el lanzamiento del sitio para las fiestas sea un éxito, y eso significa probarlo todo para comprobar su velocidad y usabilidad. Una vez que comience la temporada de vacaciones para tu sitio, tu público debería experimentar una interrupción o ralentización limitada, si es que hay alguna.

Prepara tus campañas de correo electrónico y redes sociales para alinearlas con tus páginas de ventas. Escala adecuadamente el tamaño de tus imágenes. Tu plantilla debe comprimir tus imágenes en función del uso del dispositivo para que tu cliente potencial no tenga problemas con los tiempos de carga.

Móvil responsivo

Tus páginas deben responder a los dispositivos móviles. Más del 70% de las ventas del año pasado se realizaron a través de un dispositivo móvil. En EE.UU. hay más personas con teléfonos inteligentes que con ordenadores. Si tu sitio no es apto para móviles antes del ajetreo navideño, perderás posibles ventas.

Los sitios que no sean compatibles con los dispositivos móviles recibirán penalizaciones de búsqueda por parte de Google. Prueba tu contenido en móvil. Recuerda que los contenidos con mucho contenido multimedia no serán tan eficaces. Los vídeos que se autoejecutan y el sonido que se reproduce automáticamente en los dispositivos móviles agotan la batería y frustran al consumidor. No confíes en las imágenes por encima del texto para transmitir tus mensajes más importantes. Si hay un retraso en el servicio (o están utilizando una Wi-Fi local con mala señal), puede que la imagen en la que has invertido todos tus esfuerzos no aparezca. Además, una imagen es más difícil de ampliar y ver con claridad en las pantallas de los smartphones. Si utilizas imágenes, asegúrate de que sean claras y en negrita. El texto se puede ampliar a voluntad para leerlo, lo que supone una experiencia más agradable para el usuario móvil.

Servicios de alojamiento

La otra pieza de gran impacto para los preparativos estacionales es tu servicio de alojamiento. Tu servicio de alojamiento debe ser fiable y ofrecer opciones de escalabilidad. Confirma con tu anfitrión que es capaz de manejar una carga pesada, especialmente en torno a Acción de Gracias y Navidad.

Prepárate con antelación consultando experiencias anteriores. ¿Cuántos clientes viste el año pasado? ¿Cuánto utilizaron el sitio y cómo fueron tus ventas? Toma esas cifras y auméntalas un 25% para estar seguro. Lo bueno de la escalabilidad en tus soluciones de alojamiento es que puedes aumentar tus recursos en un instante, y a veces incluso por teléfono teniendo una rápida charla con el soporte técnico. Date margen para crecer y ni tú ni tus clientes quedaréis decepcionados.

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