Ahorra dinero y aumenta la productividad ejecutando un sistema VoIP en tu servidor dedicado

¿Podría tu servidor dedicado ayudarte realmente a ahorrar dinero? La inmensa potencia y adaptabilidad de las soluciones de Servidores D edicados de InMotion HostingHosting significa que pueden proporcionar un control, rendimiento y seguridad sin igual para tu sitio web. Pero hay muchas otras cosas que estos sistemas pueden hacer y que pocos nos hemos parado a considerar. De hecho, ¡una idea podría ayudar Ahorra dinero en tus facturas telefónicas cada mes!

La voz sobre IP (VoIP) y la centralita telefónica privada (PBX) no son tecnologías nuevas. Varias empresas ofrecen servicios independientes diseñados para competir con las grandes compañías telefónicas en el espacio de la "línea fija", proporcionando VoIP/PBX a una fracción del coste de los sistemas telefónicos tradicionales. Pero, si tienes un servidor dedicado, o has estado pensando en conseguir uno, ¿por qué no llevar esta idea un paso más allá creando tu propio sistema telefónico privado? De hecho, tu VoIP podría incluir operadoras automáticas y otras funciones normalmente reservadas sólo a los planes telefónicos más caros, ¡y podrías utilizarlo tú mismo gratis!

En primer lugar, un consejo: crear una VoIP/PBX en tu servidor dedicado no es para los débiles de corazón. Necesitarás saber cómo configurar y supervisar un sistema de este tipo. Hay muchos foros, blogs y páginas web educativas en Internet con detalles sobre cómo ponerlo en marcha, pero aún así te llevará un poco de tiempo aprender todos los entresijos de esta tecnología. No obstante, si eres del tipo aventurero (o ya sabes lo que haces), cambiar a una VoIP/PBX que funcione en tu servidor dedicado podría ser una idea excelente.

Sin facturas de teléfono

Imagina no tener que pagar nunca más por un sistema telefónico que rivalice con las capacidades de las grandes empresas. Obviamente, si utilizas un sistema telefónico tradicional que usa una red telefónica pública conmutada (RTPC), tienes que pagar una cuantiosa cuota mensual o perderás el servicio. Como era de esperar, los sistemas telefónicos que utilizan líneas analógicas son cada vez más raros en esta época. 

Aunque a menudo son menos caras, las empresas de telefonía VoIP suelen cobrar cuotas mensuales y, a veces, cargos adicionales por los teléfonos exclusivos y otros equipos que necesitas para utilizar su servicio. Para empeorar las cosas, normalmente tienes que pagar gastos generales como líneas múltiples o límites de números de extensión. También es posible que tengas que pagar una prima por funciones adicionales deseables, como la videoconferencia.

Con una VoIP privada, todos estos gastos pueden ser cosa del pasado. En cierto sentido, te conviertes en tu propia compañía telefónica privada. Como resultado, el único cargo que tendrás que pagar es la cuota de tu servidor dedicado. Si ya tienes que pagar por alojar tu sitio web y tu correo electrónico, ¿por qué no hacer que ese mismo servidor dedicado aloje tu teléfono, reduciendo así tus costes operativos mensuales totales? Para las grandes empresas, esto podría suponer literalmente un ahorro de miles de euros al mes con respecto a los sistemas telefónicos tradicionales.

Funciones avanzadas

Los sistemas VoIP son muy populares, no sólo por su bajo coste, sino también por la increíble funcionalidad que proporcionan. Permiten utilizar sistemas de software a través de servidores dedicados que incluyen las funciones de teléfonos virtuales, llamadas de conferencia y videoconferencia. Eliminan el hardware interno y la necesidad de sistemas de centralita privada (PBX), y muchos costes asociados al cableado.

Por ejemplo, puedes crear fácilmente operadoras automáticas que contesten y dirijan tus llamadas a la extensión adecuada sin necesidad de una recepcionista humana. También puedes recibir llamadas en varios dispositivos, como un portátil, una tableta o un teléfono móvil, y consultar los mensajes a distancia desde cualquiera de ellos (estupendo para las personas que viajan). ¿Tienes negocios en más de un lugar? Utiliza un número de teléfono virtual que te proporcione un código de área local para cualquier lugar donde lo necesites. ¿Odias recibir notas adhesivas con mensajes telefónicos garabateados de forma ilegible? Utiliza el reenvío de mensajes para compartir mensajes con otros buzones de voz de tu sistema. Otras funciones son el envío y recepción de faxes sin máquina de fax, las conferencias telefónicas, las videollamadas e incluso una calidad de audio mejorada con respecto a los sistemas telefónicos tradicionales.

Integraciones creativas

Con un sistema VoIP instalado en un servidor dedicado, sobre todo uno que aloje tu sitio web, se abren nuevas vías de comunicación con los visitantes del sitio. Podrías integrar fácilmente funciones que permitan a tus clientes iniciar una llamada de voz con tu personal directamente desde el sitio web, ofrecer a un cliente una forma de llamar o enviar un mensaje de texto directamente a tu teléfono móvil sin dar tu número personal, o incluso crear correos electrónicos que permitan a los clientes hacer clic en un enlace para iniciar una llamada desde su ordenador directamente a tu equipo de ventas.

También podrías crear un sitio intranet inmejorable para fomentar unos niveles de cooperación sin precedentes mediante el uso compartido de calendarios y documentos, un sistema de agenda de contactos con un clic que conecte automáticamente con la persona seleccionada, o incluso realizar reuniones de equipo en línea con videoconferencias y conferencias de voz. Las posibilidades sólo están limitadas por tu propia creatividad.

Estos sistemas -Gestión de las Relaciones con los Clientes- te proporcionan la forma óptima de aprovechar tus comunicaciones y te ayudan a hacer crecer tu negocio.

¿Desventajas?

Hay varias cuestiones que pueden ser motivo de preocupación a la hora de configurar un sistema VoIP en tu servidor. En algunos casos, cuando se producen cortes o latencias de Internet debido a problemas de seguridad, de red o de energía, la fiabilidad y el uso de VoIP pueden ponerse en entredicho. Además, el soporte para llamadas de emergencia puede ser limitado dependiendo de la región en la que trabajes.

Sin embargo, estos problemas a menudo pueden mitigarse planificando y satisfaciendo adecuadamente las necesidades del sistema VoIP que deseas crear. Las ventajas de utilizar VoIP a menudo superarán los problemas a los que puedas enfrentarte.

Cómo empezar

Para empezar con tu propio sistema privado de VoIP, primero necesitarás tener un Servidor Dedicado. InMotion Hosting no sólo ofrece una gama de potentes Servidores Dedicados a precios excepcionales todos los días, sino que también es tu proveedor de servidores Bare Metal de confianza. Visita nuestra página de Servidores Dedicados para más información.