¿Puede tu sitio web soportar el volumen de tráfico Black Friday?

Black Friday un día MUY importante para el comercio electrónico. De hecho, muchos comerciantes pueden esperar triplicar el tráfico habitual. ¡Es una cifra enorme! Para garantizar la mejor experiencia posible al cliente, los minoristas deben estar preparados para ampliar rápidamente sus infraestructuras con el fin de satisfacer la demanda.

Entonces, ¿crees que tu sitio está preparado para recibir el golpe?

Asegúrate de que tu servidor está preparado

Es fácil subestimar el impacto que Black Friday puede tener en tu servidor, pero no cometas ese error de novato. Los grandes picos de tráfico pueden provocar un bajo rendimiento del sitio (o incluso un bloqueo), y es de esperar que se produzcan errores.

Por eso merece la pena prepararse con antelación. Aquí tienes algunas formas de prepararte:

• Asegúrate de que tu sitio web es escalable. Con un plan de alojamiento flexible, puedes aumentar fácilmente el ancho de banda, la memoria y el almacenamiento para prepararte para un pico de tráfico. Cuando pasen las fiestas, podrás volver a la normalidad.
• Actualiza tu plan de alojamiento. Muchas empresas empiezan con un plan compartido debido a su asequibilidad, pero el inconveniente es que tu sitio no sólo se ve afectado por tu propio tráfico, sino también por el de los demás sitios del servidor. Actualizar a VPS te garantiza una determinada asignación de recursos, independientemente de lo que hagan los demás.
• Proporciona datos almacenados en caché si es posible. Los datos almacenados en caché significan reutilizar datos que ya han sido almacenados, de modo que tu sistema no emplee tanto tiempo ni energía en cargarlos.

Haz que la experiencia del usuario sea sencilla

Puede que vaya en contra de todo lo que crees, pero las vacaciones NO son el momento de sacar todas las campanas y silbatos. Al menos, no cuando se trata de tu sitio web.

Mantener las cosas sencillas ayuda a reducir el tiempo de carga de la página minimizando los datos necesarios para mostrar imágenes y gráficos. Además, una navegación más sencilla y una visualización básica ayudan a que los clientes encuentren las cosas con facilidad.

Si alguna vez has ido de compras Black Friday , sabes que puede ser una experiencia estresante. Lo mismo ocurre, incluso si compras por Internet. La mayoría de los clientes quieren encontrar rápidamente el producto que buscan, meterlo en la cesta y salir. No les hagas dar vueltas para encontrar tus mejores ofertas.

Optimiza tu sitio móvil

Las ventas por móvil son importantes cualquier día, pero especialmente el Black Friday. El año pasado, se calcula que 2.000 millones de dólares en ventas Black Friday Viernes Negro se realizaron a través de dispositivos móviles. Este año, esa cifra no hará más que aumentar.

Realiza pruebas periódicas

En las semanas previas Black Friday, realiza pruebas periódicas en tu sitio web para asegurarte de que funciona correctamente. Hay dos formas de hacerlo:

• Pruebas de carga: Se trata de pruebas realizadas para anticipar el comportamiento de tu servidor tanto durante el tráfico normal como durante los picos de tráfico. Puede ayudar a revelar cualquier problema antes de que se produzca y dar tiempo a solucionarlo.
• Pruebas de usuario: Es cuando pruebas tu software en el "mundo real" en las condiciones esperadas. En este caso, significaría pedir a un grupo de usuarios que valoren su experiencia durante el ajetreo Black Friday . Y aunque esa información puede no ser útil esta temporada de fiestas, seguro que puedes aprovechar esas lecciones el año que viene.

Reflexiones finales

Anticípate y prepárate para los picos de tráfico y los errores que puedan causar. Siendo proactivo, puedes ayudar a crear una mejor experiencia de compra para tus clientes y asegurarte de que las cosas funcionarán sin problemas. Aunque no puedas prever todos los fallos, una preparación anticipada te ayudará a reducir el número de incendios que tengas que apagar.