Meine Website ist abgestürzt - was nun?

Endlich ist es passiert: Deine Website ist ausgefallen und du flippst aus, weil du nicht weißt, was du tun sollst oder ob du überhaupt ein aktuelles Backup deiner Website hast. Keine Sorge, wir sind hier, um dir zu helfen! Wir gehen auf die häufigsten Probleme ein, die zu einem Website-Absturz führen, was zu tun ist und wie du besser vorbereitet bist, wenn es wieder passiert.

Häufige Gründe für den Absturz einer Website

1. Plugins. Da sich die Technologie ständig weiterentwickelt, gilt das nicht für Plugins. Manche Plugin-Entwickler geben ihre Kreationen auf oder aktualisieren sie nicht. Wenn ein Plugin, das du benutzt hast, nicht aktualisiert wurde, besteht die Möglichkeit, dass es Fehler macht und einen Absturz verursacht.
2. Kodierung. Wenn du Code aktualisierst, achte darauf, dass er sich auf derselben Seite wie deine Website befindet. Wenn du Code hinzufügst, der mit dem aktuellen Code oder einem Plugin kollidiert, führt das normalerweise zu einem Absturz. Wenn deine Website direkt nach dem Hinzufügen eines neuen Codes abstürzt, ist das wahrscheinlich der Grund dafür.
3. Verkehrsspitze. Wenn du zu den Menschen gehörst, die das Glas immer halb voll haben, ist das ein gutes Problem. Deine Website ist zwar nicht mehr erreichbar (buh), aber du bekommst mehr Traffic (juhu)! Aber es ist trotzdem ein Problem, das behoben werden muss.
4. Mangelnder Hosting-Speicherplatz. Ein häufiges Problem bei Traffic-Spitzen - wenn du nicht genug Hosting-Speicherplatz hast, kann und wird deine Website abstürzen. Anders als bei einer Traffic-Spitze gibt es hier kein halbvolles Glas. Das, womit du angefangen hast, wird nicht immer funktionieren, es sei denn, du hältst deine Website extrem klein und erweiterst sie nicht.
5. Hacker. Manche Leute wollen einfach nur zusehen, wie die Welt brennt, und deine Website ist zufällig in ihrer Welt. Brute-Force-Angriffe können eine Website extrem schnell lahmlegen, was zu Stress und Zeit- und Geldverlust bei der Behebung des Problems führt.
6. Auslaufende Domain. Du denkst vielleicht nicht an deine Domain, wenn du sie gekauft hast, aber sie ist entscheidend für deine Website. Wenn deine Domain abläuft, ohne dass du sie erneuert hast, kannst du deine Website nicht mehr erreichen.

Wie werden Abstürze behoben?

Wende dich am besten gleich an deinen Hosting-Anbieter. Er kann dir helfen, das Problem zu lösen. Auch wenn es nicht seine Schuld ist, hat er die Mittel und die Erfahrung, um das Problem zu finden und zu lösen.

Bleib in Kontakt mit ihnen und versuche, ruhig und geduldig zu bleiben. Nicht jedes Problem lässt sich sofort lösen und es kann mehrere Probleme geben. Wenn dein Anbieter dir nicht helfen kann, suche nach jemandem, der es kann. Dann suche dir einen neuen Anbieter.

Mit dem Backup deiner Website sofort wieder einsatzbereit

Erinnerst du dich, als wir über ein Website-Backup gesprochen haben? Nun, hoffentlich hast du eins. Wenn nicht, lass uns über deinen Hoster sprechen.

Du musst darauf vertrauen können, dass dein Hosting-Anbieter ein Backup deiner Website hat. Wenn dein Hoster das nicht anbietet, warum bist du dann noch bei ihm? Wenn du ein Backup hast, wenn deine Website ausfällt, verkürzt das die Ausfallzeit drastisch. Wir wissen, wie wichtig es ist, deine Website so schnell wie möglich wiederherzustellen.

Ein weiterer Schritt ist die Recherche, bevor du neuen Code hinzufügst oder Plugins hinzufügst oder aktualisierst. Wie wir bereits erwähnt haben, können diese Dinge veraltet sein oder ohne dein Wissen weitere Probleme verursachen. Eine einfache Google-Suche kann dir Kopfschmerzen ersparen, die durch Abstürze deiner Website verursacht werden.

Wenn wir etwas aggressiv mit der Sicherung der Website umgegangen sind, dann deshalb, weil sie sehr wichtig ist. Websites stürzen ab. Du kannst vielleicht nicht verhindern, dass deine Website abstürzt, aber du kannst immer vorbereitet sein. Vergewissere dich, dass dein Anbieter zu 100 % sicher ist, dass er ein Backup hat und dir helfen kann, wenn es soweit ist. Weitere Informationen zu unserem automatischen Backup-Service findest du hier.