Aide au lancement
Configuration du serveur par des experts incluse dans ton forfait d'hébergement
La configuration correcte d'un nouveau serveur prend du temps, et la plupart des entreprises n'en ont pas. Launch Assist te donne un accès direct aux administrateurs système et aux spécialistes de l'hébergement géré InMotion Hosting, sans frais supplémentaires, pour que ton environnement soit prêt à fonctionner dès le premier jour.
C'est quoi, l'aide au démarrage ?
Launch Assist est un service d'intégration gratuit inclus dans certaines InMotion Hosting . Tu nous communiques tes besoins en matière de configuration. Notre équipe s'occupe du reste. Pas d'allers-retours, pas de devinettes.
Chaque intervention de Launch Assist est prise en charge par des administrateurs système qualifiés, et non par des agents du support général. Cette distinction est importante lorsque tu configures un serveur de production pour la première fois.
Combien d'heures sont comprises ?
Le nombre d'heures d'assistance au lancement incluses dépend de ta formule d'hébergement :
Tu peux bénéficier de temps de configuration supplémentaire via InMotion Solutions, notre équipe de consultants spécialisée dans les projets techniques complexes.
Ce que Launch Assist peut t'apporter
Configuration et installation du serveur
Notre équipe configure ton environnement serveur de A à Z. Cela comprend la mise en place du domaine, la configuration des comptes de messagerie, des comptes FTP, la mise en place des mesures de sécurité et la configuration initiale du panneau de contrôle. Tu définis tes besoins ; nous nous chargeons de la mise en place.
Migration de sites web et d'applications
Changer de fournisseur d'hébergement fait partie de ces tâches que tout le monde redoute, et à juste titre. Launch Assist prend en chargecPanel , c'est-à-dire la migration des fichiers et des bases de données de ton site web depuis ton hébergeur actuel. Les clients revendeurs utilisant WHM peuvent également transférer l'intégralité de leur portefeuille de comptes d'hébergement vers nos serveurs sans avoir à gérer chaque compte manuellement.
Installation et optimisation des applications
Si ton équipe utilise des logiciels spécifiques, nous les installons et les configurons sur ton serveur pour en optimiser les performances. Réglage des bases de données, couches de mise en cache, optimisation au niveau des applications, renforcement de la sécurité : voilà les tâches standard que notre équipe prend en charge lors d'une installation assistée.
Consultation sur l'hébergement géré
Si tu découvres les environnements de serveurs gérés ou si tu fais évoluer ton infrastructure pour la première fois, Launch Assist comprend un entretien direct avec notre équipe InMotion Solutions. Elle t'aidera à comprendre ton environnement, à déterminer la configuration la plus adaptée et à définir des attentes réalistes quant aux capacités de ton forfait.
Les plateformes avec lesquelles notre équipe travaille
Nos administrateurs système possèdent une solide expérience pratique dans un large éventail de technologies et de systèmes de gestion de contenu. Launch Assist prend en charge les tâches de configuration et de migration pour les principales plateformes CMS, les applications de commerce électronique et les piles logicielles serveur standard.
Quels forfaits incluent l'assistance au lancement ?
Serveurs dédiés gérés
2 heures pour les serveurs dédiés et 4 heures pour les serveurs haute capacité.
Il s'agit de serveurs dédiés à locataire unique, conçus pour les entreprises ayant des besoins élevés en ressources, des bases de données volumineuses et un trafic qui ne tolère aucune fluctuation de performances.
Hébergement VPS géré
Toutes les formules VPS gérées comprennent 2 heures d'assistance au démarrage.
L'hébergement VPS avec Launch Assist est la solution idéale pour les entreprises en pleine croissance, les équipes de développement et les agences numériques qui recherchent un environnement géré sans les coûts associés à un serveur dédié.
UltraStack One pour WordPress
Les formules UltraStack de RAM ou plus incluent 2 heures d'assistance au lancement.
Ces formules à site unique sont conçues pour WordPress à fort trafic qui nécessitent des ressources dédiées et une optimisation au niveau du serveur.
Revendeur d'hébergement VPS
Les formules VPS pour revendeurs comprennent 2 heures d'assistance au lancement, avec une aide spécifique pour la migration des comptes de revendeurs existants vers InMotion.
C'est particulièrement utile pour les agences et les revendeurs d'hébergement qui regroupent les comptes de leurs clients sur une nouvelle plateforme.
À quoi t'attendre après ton inscription
Une fois ton forfait activé, contacte notre équipe d'hébergement géré pour planifier ta session d'assistance au lancement. Prépare une liste de tes besoins de configuration : noms de domaine, applications, logiciels à installer et nom de ton hébergeur actuel si tu effectues une migration. Plus tes demandes seront précises, plus notre équipe pourra en faire pendant les heures incluses.
Si tu as besoin d'une assistance au-delà du temps inclus, InMotion Solutions est disponible à un tarif horaire. Les clients disposant d'un serveur dédié et d'un forfait Premier Care bénéficient d'une heure d'assistance InMotion Solutions par mois, comprise dans leur forfait.
Prêt à commencer ?
Contacte notre équipe avant d'acheter. Nous vérifierons quels services Launch Assist correspondent à ton cas et si les heures incluses dans ton forfait suffisent pour répondre à tes besoins.