Mantenerlo local: Cómo promocionar tu pequeña empresa en tu comunidad

Promocionar tu pequeña empresa en tu comunidad puede resultar a veces frustrante o ineficaz. Por eso hemos recopilado una lista de las mejores formas de promocionar tu pequeña empresa. Puede ser más fácil de lo que crees.

Optimiza tu sitio para las búsquedas locales

Los clientes locales tienen que poder encontrarte y no van a poder hacerlo si sólo confías en los transeúntes. Tu sitio web debe ofrecer tu ubicación (no en una imagen, en texto real para que pueda ser indexado por los motores de búsqueda), los productos y servicios que ofreces y otras palabras clave relevantes. Más sobre esto más adelante.

Ten un diseño limpio y profesional optimizado para usuarios móviles

Tu sitio web es una parte esencial de tu negocio. Tiene que ser limpio y tener un diseño profesional. Los usuarios de móviles realizan más búsquedas locales que cualquier otro tipo de dispositivo. Esto significa que tu sitio debe ser apto para móviles y lo suficientemente rápido para mantener su atención.

Actualiza tu dirección y horario en todas partes

Ya lo hemos mencionado antes, pero es absolutamente necesario que actualices tu dirección y horario comercial en los lugares críticos: Redes sociales, sitios de reseñas, Google My Business, LinkedIn y tu sitio web. Apple Maps Connect utiliza Yelp para integrar direcciones y reseñas en sus búsquedas, por lo que definitivamente debes asegurarte de que Yelp sea una actualización prioritaria. Reclama tus listados locales antes de que lo haga otro.

Ofrece múltiples métodos de contacto (y utilízalos realmente)

Ten un formulario de contacto en tu sitio web, y ofrece a los clientes una forma de llamar y hablar con alguien. Las compras locales suelen requerir un toque más personal. Querrás asegurarte de que la gente pueda ponerse en contacto contigo cuando lo necesite.

Organiza un evento del Sábado del Pequeño Comercio

El Small Business Saturday es un importante evento anual creado inicialmente por American Express para conectar a la comunidad local con las pequeñas empresas. Crea un evento e incluye algunos elementos que atraigan a los compradores posteriores al fin de Black Friday . Utiliza las redes sociales para correr la voz y actualiza tu sitio web con las rebajas con antelación para que tus clientes puedan prepararse.

Utiliza la geolocalización para llegar a los locales

La geocercas es una forma de dirigir anuncios a los usuarios de teléfonos inteligentes de la zona. Si tienes un negocio no minorista, puedes utilizarlo para anunciar promociones regalables, como ofertas especiales de limpieza del hogar, vales regalo para negocios locales, etc.

Asóciate con empresas locales

La implicación de la comunidad es poderosa. Reúnete con otras empresas locales para ofrecer promociones y descuentos a la base de clientes de las demás.

Anúnciate y participa en las redes sociales

Esto es muy importante. Tienes que anunciarlo con antelación en todas tus plataformas. Small Business Saturday no es un evento del tipo "aparece y déjate sorprender". Los compradores están concentrados y decididos a realizar la mayor parte de sus compras entre el Black Friday y el Cyber Monday. (Aunque el Black Friday y el Cyber Monday ya hayan pasado, no está de más que empieces a prepararte para el año que viene).

Comparte en tus páginas de redes sociales, busca grupos locales para promocionarte y mucho más. Involúcrate con tus cuentas de redes sociales y comercializa adecuadamente para que se corra la voz.

Selección local

Utiliza palabras clave optimizadas localmente que sean relevantes para tu negocio y para el lugar donde se encuentra. Ofrece bonificaciones por referencias locales y utiliza anuncios dirigidos a personas de tu zona que se ajusten a tu perfil demográfico de compra.

Volver a apuntar

El retargeting es una forma de recuperar a los clientes existentes. Los clientes satisfechos tienen un 75% más de probabilidades de volver a comprarte. También es una forma estupenda de convertir clientes potenciales anteriores que pueden haber estado interesados antes pero que no completaron una compra. Ofrece un incentivo especial a estos clientes para atraerlos a tu evento de ventas del sábado.

Organiza una clase o demostración

Los compradores modernos se resisten al marketing agresivo. De hecho, cuanto más agresivo sea un esfuerzo de marketing, más puede resultar contraproducente. En consecuencia, piensa en formas de compartir tu mensaje y conectar con tu comunidad local. ¿Puedes ofrecerles demostraciones o clases?

Pregunta a tus clientes actuales con qué luchan o a qué obstáculos comunes se enfrentan. Cada clase/demo debe centrarse en una forma de resolver un problema. Sé creativo y entusiasta a la hora de reunir a tus clientes locales. Recuérdales que comprar localmente sustenta tu economía local.

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