Halte dein Unternehmen mit effektiver Kommunikation stark

Die meisten unserer Kunden bei InMotion Hosting sind kleine Unternehmen oder Start-ups mit einer starken Vision und dem Wunsch, eine solide Grundlage für das Wachstum ihres Unternehmens zu schaffen. Wie viele unserer Kunden hat auch InMotion Hosting klein angefangen und sich zu dem erfolgreichen Unternehmen hochgearbeitet, das es heute ist. Jedes Unternehmen sollte sich vor Augen halten, wie es angefangen hat und was seinen anfänglichen Wachstumsschub beschleunigt hat. Das Erstaunlichste an vielen Start-ups ist, wie schnell sie Dinge umsetzen, wie gut sie sich konzentrieren und wie sie sich die Leidenschaft und Motivation erhalten, die sie antreibt. Darum werden sie von den meisten großen Unternehmen beneidet.

Wenn du klein anfängst, hast du einige große Vorteile. Die Kommunikation ist einfacher und die Aufgaben werden effektiver und effizienter erledigt, weil es weniger Leute gibt, die man ansprechen oder auf die man warten muss. Diesen Prozess aufrechtzuerhalten, ist der schwierigste Teil, wenn ein Unternehmen zu wachsen beginnt. Auf Leute zu warten, scheint das größte Hindernis zu sein, wenn die Kommunikation nicht vollständig vorhanden ist. Wenn du dir dessen bewusst bist und sicherstellst, dass du ein gutes System hast, um Dinge zu erledigen, egal wie groß dein Unternehmen wird, sparst du dir viel Zeit und Kopfzerbrechen und das macht einen großen Unterschied.

Da unser Team immer noch wächst, mussten wir versuchen, uns anzupassen und herauszufinden, wie wir unsere Projekte am besten verwalten können. Zuerst stießen wir auf einige Hindernisse, die wir mit Versuch und Irrtum überwinden mussten. Dann haben wir alte Prozesse überdacht und stattdessen neue ausprobiert. Schließlich erkannten wir, dass es verwirrend und unübersichtlich werden kann, wenn man über verschiedene Kanäle dieselben Dinge wiederholt. Du solltest dich an das halten, womit sich dein Team am wohlsten fühlt, anstatt nur eine Lösung zu verwenden, um den Prozess zu vereinfachen. Wenn Prozesse zu einem Problem werden, überprüfe sie und finde heraus, warum. Mach nicht einfach weiter, nur weil es vorher so gemacht wurde.

Verwende ein Projektmanagement-Tool

Wir haben uns auf Basecamp als Projektmanagement-Tool verlassen, um Projekte zuzuweisen, Nachrichten zu lesen, den Projektkalender einzusehen und Leute zu Projekten hinzuzufügen oder neu zuzuweisen. Es hilft uns, visuell zu sehen, was vor sich geht, was bereits getan wurde und was noch zu tun ist. Ein Tool wie Basecamp ist eine großartige Ressource, da es die Interaktionen zwischen den einzelnen Teammitgliedern leicht nachvollziehen kann.

Tägliche Stand-Up Meetings

Eine weitere gute Möglichkeit, die Kommunikation zu verbessern und alle auf dem Laufenden zu halten, sind tägliche Stand-up-Meetings. Alle stehen buchstäblich auf und entfernen sich von ihren Schreibtischen. Das hat den Vorteil, dass sich alle Teammitglieder beteiligen können und nicht abgelenkt werden. Du kannst selbst bestimmen, wie oft du sie abhalten möchtest und welche Abteilungen du einbeziehen willst.

In unserem Marketingteam stehen jeden Morgen alle auf und erzählen dem Team, woran sie gearbeitet haben, was sie vorhaben und ob es Hindernisse gibt, bei denen ein anderer aus dem Team helfen kann. Auf diese Weise weiß jeder, was vor sich geht, und alle Abläufe bleiben klar. Wenn du mehrere Teams innerhalb eines Teams hast, informiert ein Vertreter aus jedem Team die Gruppe über den Stand der Dinge. Die Gesamtdauer des Treffens sollte auf etwa 15 Minuten begrenzt sein. Wenn mehr Treffen nötig sind, um bestimmte Projekte zu besprechen, können diese während des Stand-up-Meetings anberaumt und der Gruppe entzogen werden.

Gespräche von Angesicht zu Angesicht

Und vergiss niemals das gute alte persönliche Gespräch. Es ist großartig für die Teambildung und viele kleine Dinge fallen nicht durch die Maschen, wie es oft bei der Kommunikation über technische Kanäle der Fall ist. Außerdem sparst du viel Zeit, wenn du auf Antworten wartest und einen Haufen E-Mails durchgehen musst. Wenn du eine Aufzeichnung darüber brauchst, was in einem Gespräch besprochen wurde, schreibe eine kurze E-Mail, um das Gesagte zu wiederholen, und verwende sie als Referenz.

Diese Art der Kommunikation kann zu mehr Unterbrechungen führen, also musst du ansprechbar und offen für ein persönliches Gespräch sein. Diese Unterbrechungen lohnen sich jedoch, da du nicht noch einmal zurückgehen und mehr Zeit für die Klärung eines Problems aufwenden musst. Wenn du zu oft unterbrochen wirst, kannst du dir einmal pro Woche oder für ein paar Stunden am Tag einen ruhigen Ort im Büro suchen, an dem du dich konzentrieren kannst, ohne unterbrochen zu werden. Am Ende wirst du eine Menge Zeit sparen und alles wird kristallklar sein.

Reibungslose und klare Kommunikation muss eine Priorität des Unternehmens sein und sie muss optimiert werden, um sie aufrechtzuerhalten, egal wie schnell oder groß dein Unternehmen wächst.