Senden deine Ninja-Formulare deine E-Mails nicht?

Wenn du WordPress als Content Management System für deine Website verwendest, dann hast du vielleicht schon von Ninja Forms gehört. Ninja Forms ist eine Lösung für Kontaktformulare für WordPress .

Einige Website-Besitzer hatten Probleme damit, dass Ninja Forms E-Mails versendet, nachdem ein Formular abgeschickt wurde. Das ist ein häufiges Problem für viele Ninja-Formular-Nutzer und kann mit ein paar kleinen Anpassungen und Konfigurationen gelöst werden.

WP Mail Logging Plugin

Um herauszufinden, wo genau das Problem liegt, wenn Ninja Forms keine E-Mails versendet, musst du genau herausfinden, welcher Schritt auf dem Weg zum Ziel das Problem verursacht. Das kannst du mit dem WP Mail Logging Plugin. Wir empfehlen es zu installieren und es zu benutzen, um den E-Mail-Versand auf deiner Website zu überwachen.

Dieses Plugin zeigt dir genau an, welcher Schritt das Problem verursacht, damit du es beheben kannst. Wenn du nicht weißt, was du tun sollst, wende dich an unseren Support. Unser Support-Team steht bereit, um dir zu helfen.

Probiere Ninja Mail Service aus...

Wenn du dich auf die Zustellung deiner E-Mails verlassen willst, solltest du Ninja Mail Service. Mit diesem Service musst du dich nicht mehr um die Lösung von E-Mail-Problemen kümmern. Ninja Mail Service sendet die Nachrichten von seinem speziell optimierten Mailserver und stellt sicher, dass sie zugestellt werden.

...oder repariere es selbst

Wenn du diesen Service nicht in Anspruch nehmen willst, kannst du versuchen, das Problem selbst zu beheben.

Vergewissere dich, dass du die standardmäßige "Admin-E-Mail-Benachrichtigung" konfiguriert hast. Dazu klickst du auf die Registerkarte "E-Mails & Aktionen" (#1) oben auf dem Formularerstellungsbildschirm. Dann klickst du auf "Admin Email" (#2). 

In the “To” field (#3), place a comma beside the “{wp:admin_email}” text and then put your email. As you can see in the example, I put in my email address. Once complete, hit the “Done” button in the upper right corner. Once you’ve completed this, test it out and see if you receive an email.

Wenn du immer noch keine E-Mail erhältst, kann es daran liegen, dass dein E-Mail-Server keine Nachricht sendet, weil die Betreffzeile oder die E-Mail-Nachricht leer ist. Wenn du vermutest, dass dies der Fall ist, fülle das Formular vollständig aus und teste, ob das Problem dadurch behoben wird.  

Spam-Filter

Als du WordPress eingerichtet hast, hast du deinen Namen und deine E-Mail-Adresse in die Admin-Informationen eingegeben, damit dein Hoster diese zur Identifizierung deines Kontos verwenden kann. Wenn du die Einstellungen für "Absendername" und "Absenderadresse" in Ninja Forms auf etwas anderes als die ursprünglichen Informationen in deinen Admin-Informationen änderst, kann es sein, dass der versendende E-Mail-Dienst die Nachricht blockiert, weil sie wie Spam aussieht.  

Das kann passieren, wenn du die Absender-E-Mail-Adresse in eine Adresse außerhalb deiner Domäne änderst, z. B. in eine Gmail-Adresse. Das löst bei den Spamfiltern rote Fahnen aus und kann diese E-Mails blockieren. Ninja Forms sendet die Informationen normalerweise an den Hoster, der sie an die E-Mail-Adresse sendet, die für das jeweilige Formular eingestellt ist. Wir empfehlen, diese Einstellungen nicht zu ändern, es sei denn, dein Webhosting-Unternehmen empfiehlt dies.

Wenn du Probleme damit hast, dass Ninja Forms keine E-Mails versendet, dann solltest du dich nicht ärgern. Wahrscheinlich liegt das Problem an einer kleinen Einstellung, die schnell behoben werden kann. Wenn du die folgenden Tipps befolgst, solltest du deine E-Mails von Ninja Forms ohne Probleme empfangen können.

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