Tes formulaires Ninja n'envoient-ils pas tes courriels ?

Si tu utilises WordPress comme système de gestion du contenu de ton site Web, tu as peut-être déjà entendu parler de Ninja Forms. Ninja Forms est une solution de formulaire de contact pour les sites Web d'hébergementWordPress .

Certains propriétaires de sites Web ont eu des problèmes avec Ninja Forms qui envoie des courriels après la soumission d'un formulaire. Il s'agit en fait d'un problème courant pour de nombreux utilisateurs de Ninja Form, qui peut être résolu simplement en procédant à quelques ajustements et configurations.

Plugin WP Mail Logging

Afin de trouver le problème exact qui fait que Ninja Forms n'envoie pas de courriel, tu devras déterminer exactement quelle étape du processus est à l'origine du problème. Tu peux le faire avec le plugin plugin WP Mail Logging. Nous te recommandons de l'installer et de l'utiliser pour surveiller l'envoi d'e-mails sur ton site Web.

Ce plugin te permettra de savoir exactement quelle étape est à l'origine du problème afin que tu puisses le résoudre. Si tu as du mal à savoir ce qu'il faut faire, fais appel à notre service d'assistance. Notre équipe d'assistance est prête à t'aider.

Essaie Ninja Mail Service...

Si tu veux une tranquillité d'esprit totale pour l'envoi de tes courriels, essaie Ninja Mail Service. Ce service t'évite d'avoir à essayer de résoudre tes problèmes de courrier électronique. Ninja Mail Service enverra les messages à partir de son serveur de messagerie spécialement optimisé et s'assurera qu'ils sont livrés.

...ou répare-le toi-même

Si tu n'es pas intéressé par l'utilisation de ce service, voici comment tu peux essayer de régler le problème par toi-même.

Assure-toi d'avoir configuré la "notification par courriel de l'administrateur" par défaut. Tu peux le faire en cliquant sur l'onglet "Emails & Actions" (#1) en haut de l'écran du constructeur de formulaires. Tu cliqueras ensuite sur "Admin Email" (#2). 

In the “To” field (#3), place a comma beside the “{wp:admin_email}” text and then put your email. As you can see in the example, I put in my email address. Once complete, hit the “Done” button in the upper right corner. Once you’ve completed this, test it out and see if you receive an email.

Si tu ne reçois toujours pas d'e-mail, il se peut que ton serveur de messagerie n'envoie pas de message parce que la ligne d'objet ou le message de l'e-mail est vide. Si tu penses que c'est le cas, remplis complètement le formulaire et teste-le pour voir si cela résout le problème.  

Filtres anti-spam

Lorsque tu as configuré WordPress, tu as entré ton nom et ton adresse électronique dans les informations d'administration afin que ton hébergeur puisse les utiliser pour identifier ton compte. Si tu modifies les paramètres "From Name" et "From Address" dans Ninja Forms et que tu les remplaces par autre chose que les informations d'origine dans ton info admin, le service de messagerie qui envoie le message peut le bloquer car il ressemble à du spam.  

Cela peut se produire lorsque tu changes l'adresse électronique d'envoi pour une adresse extérieure à ton domaine, comme une adresse Gmail. Cela déclenche des signaux d'alarme dans les filtres anti-spam et peut bloquer ces courriels. Ninja Forms envoie généralement les informations à l'hébergeur, qui les envoie à l'adresse électronique définie pour ce formulaire spécifique. Nous te recommandons de ne pas modifier ces paramètres, sauf si ton hébergeur te le recommande.

Si tu as des problèmes avec Ninja Forms qui n'envoie pas de courriel, tu ne devrais pas t'inquiéter. Il y a de fortes chances que ton problème soit causé par un réglage mineur qui peut être résolu rapidement. En essayant les conseils présentés, tu devrais recevoir tes courriels de Ninja Forms sans aucun problème.

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