Quel hébergement eCommerce choisir ?

Trouver le bon hébergement de commerce électronique pour ton site Web peut être intimidant, quelle que soit la taille de ton entreprise. Aujourd'hui, plus que jamais, il est impératif que ton organisation ait une forte présence en matière de commerce électronique en raison de son environnement hautement concurrentiel.

Dans cet article, nous allons discuter des différentes solutions d'hébergement eCommerce dont disposent les utilisateurs, et de la façon de trouver celle qui est la plus bénéfique pour ton entreprise. 

Comme l'hébergement du commerce électronique va plus loin que la simple génération de ventes, il est important de se rappeler que toutes les entreprises sont différentes, alors assure-toi de garder tes besoins spécifiques à l'esprit lorsque tu examineras les options ci-dessous. 

Qu'est-ce que l'hébergement e-commerce ?

L'hébergement eCommerce est une forme spécifique d'hébergement web qui se spécialise dans les sites web de commerce "électronique". Comme les besoins des boutiques en ligne diffèrent des autres types de sites Web, tels que les blogs ou les sites de marketing, les plans d'hébergement peuvent varier en fonction de l'hébergeur. 

Par essence, l'hébergement eCommerce sert de base numérique aux entreprises pour présenter et vendre leurs produits ou services sur Internet, en garantissant une plateforme fiable pour le commerce en ligne.

Comparaison rapide des logiciels de commerce électronique

Remarque : sache que les informations présentées ci-dessous concernent exclusivement les programmes eux-mêmes, distincts de nos plans d'hébergement, et proviennent de leurs sociétés mères respectives.

Solution*	Type d'hébergement	Prix	Licences	Constructeur par glisser-déposer	Taille de l'entreprise	Migration du site Web
WooCommerce	Partagé +	Gratuit	Source ouverte	Oui	Petit +	Oui
Magento	VPS +	Gratuit	Source ouverte**	Oui	Moyen +	Oui
PrestaShop	Partagé +	Gratuit	Source ouverte	Non	Petit +	Oui
OpenCart	Partagé +	Gratuit	Source ouverte	Non	Petit +	Oui
Shopify	N/A	39$+/mois	Propriétaire	Oui	Petite+	Non
Squarespace	N/A	23$+/mois	Propriétaire	Oui	Petit	Non
Wix	N/A	16$+/mois	Propriétaire	Oui	Petit	Non
BigCommerce	N/A	Citation nécessaire	Propriétaire	Oui	Grandes	Non

Types de logiciels de commerce électronique

Avec autant d'options disponibles, l'industrie du commerce électronique et sa part de marché changent de jour en jour. Dans son ensemble, on prévoit qu'en 2024, le marché des logiciels de commerce électronique atteindra un revenu de 8,14 milliards de dollars US ^[1].

Selon Statista, WooCommerce et Woo Themes ont rapporté le plus de revenus et ont donc dominé la part de marché de l'hébergement eCommerce ^[2]. Cependant, au cours des deux dernières années, il y a eu une forte augmentation des sites Web construits avec Shopify selon Built With ^[3].

Comme le marché devrait continuer à croître au cours des prochaines années, avec un TCAC attendu de 4,26 % d'ici 2028 (un volume de marché projeté de 9,62 milliards USD), les propriétaires d'entreprise devraient garder un œil sur les éventuels changements encore à venir.

Que dois-je rechercher chez un hébergeur de commerce électronique ?

Prends en compte la liste suivante lorsque tu regardes tes options d'hébergement pour le commerce électronique :

• Ressources : La bande passante, la mémoire vive, les cœurs de processeur et l'évolutivité sont quelques-uns des aspects les plus importants de tout plan d'hébergement Web. 
• Taille de l'entreprise : La quantité de produits offerts par ton entreprise, le trafic d'utilisateurs prévu et les créations de comptes peuvent tous affecter les outils et les ressources dont tu as besoin. 
• Budget : Tous les niveaux de serveurs, y compris les constructeurs de sites Web, ont un large éventail d'options de prix, souvent des tarifs de lancement, alors fais attention au coût final de ton plan d'hébergement.
• Complexité technique : As-tu besoin d'un logiciel spécialisé sur ton serveur pour les produits que tu vends ? Préfères-tu qu'un concepteur de sites Web code ton site Web à partir de zéro ? Certains hébergeurs ou plans peuvent ne pas offrir ce genre de caractéristiques, alors assure-toi de prendre note de tes exigences techniques.
• Sécurité : Les données de tes clients sont l'aspect le plus important de ton parcours eCommerce, assure-toi que l'hébergeur que tu choisis propose des mesures de sécurité étendues telles que l'analyse ou la protection contre les logiciels malveillants et les piratages.
• Assistance technique : Un support client réactif, des accords de niveau de service (SLA) clairs et une structure de coûts dépendront de ton fournisseur d'hébergement.

Logiciels libres et logiciels propriétaires 

La distinction entre les logiciels libres et les logiciels propriétaires réside dans l'accessibilité et la distribution de leur code source. Les logiciels libres offrent aux utilisateurs un accès à leur code source, ce qui leur permet de le consulter, de le modifier et de le distribuer librement.

En revanche, le code source d'un logiciel propriétaire est généralement restreint, exclusif et détenu par le créateur ou le distributeur du logiciel. Les utilisateurs se voient accorder une licence pour utiliser le logiciel sous certaines conditions, mais ils n'ont pas accès au code sous-jacent, ce qui limite la personnalisation et la redistribution.

Comme mentionné ci-dessus, les logiciels propriétaires ne peuvent pas être distribués, ce qui signifie que certains logiciels ne pourront pas être transférés si tu décides de changer de société d'hébergement à l'avenir. 

Hébergement Web vs Constructeurs de sites Web

Que tu sois à la recherche d'un commerce électronique ou de solutions d'hébergement web générales, tu rencontreras souvent des sociétés d'hébergement (telles que Wix ou Squarespace) qui se définissent elles-mêmes comme des créateurs de sites web. 

En général, les constructeurs de sites Web par glisser-déposer sont des logiciels propriétaires qui se présentent comme des alternatives conviviales aux panneaux de contrôle d'hébergement traditionnels. Les fonctions et les options de personnalisation sont souvent liées à leurs plans échelonnés, mais ils peuvent proposer d'autres outils aux utilisateurs, tels que l'analyse du site Web et les options de passerelles de paiement. 

Style d'hébergement	Hébergement Web traditionnel	Constructeurs de sites Web
Options du serveur	Partagé, Revendeur, VPS, Dédié, Cloud	Serveurs en nuage
SSH / Accès à la racine	Oui*	Non
Installations de logiciels et de CMS disponibles	Oui	Non
Migration du site Web	Oui	Non
Paramètres du serveur et personnalisation des ressources	Oui**	Non

La décision finale doit s'aligner sur les objectifs de l'individu ou de l'entreprise, l'expertise technique et le niveau de contrôle souhaité sur ta présence en ligne

Solutions d'entreprise ou de petite entreprise

Lorsque tu envisages ton futur plan d'hébergement eCommerce, la taille de ton entreprise doit être l'une de tes principales priorités. Le prix, l'évolutivité des ressources et la complexité technique, seront affectés en fonction du plan que tu choisiras. 

• Petites entreprises : L'évolutivité dans le cadre des contraintes budgétaires, des performances fiables, des fonctions de sécurité de base et des interfaces conviviales sont des considérations cruciales. Les hébergements partagés ou gérés sont généralement un excellent point de départ pour les petites entreprises.
• Entreprises : Les grandes entreprises ont besoin d'une évolutivité avancée, d'une infrastructure super performante, de protocoles de sécurité solides et d'options de personnalisation précises. Ces entreprises ont souvent des développeurs dédiés qui s'occupent d'une grande partie de la gestion de leur site web. Des serveurs VPS ou dédiés sont nécessaires pour répondre aux besoins des entreprises. 

Maintenant que tu sais ce qu'il faut rechercher, passons en revue quelques-unes des solutions de commerce électronique les plus populaires sur le marché aujourd'hui.

Plateformes de commerce électronique

Tu trouveras ci-dessous quelques-unes des principales plateformes de commerce électronique prises en charge par la plupart des hébergeurs traditionnels. 

La majorité de ces options seront gratuites et open source ; cependant, garde à l'esprit que certaines fonctionnalités et extensions peuvent être payantes en fonction de la plateforme que tu choisis. Les prix des plans d'hébergement ne sont pas non plus pris en compte car ils peuvent fluctuer en fonction de la société qui héberge ton site Web.

Woo (WooCommerce)

Prix : Plugin WordPress gratuit, avec la possibilité d'acheter des extensions.

WooCommerce est un plugin WordPress qui transforme un site Web WordPress en une boutique de commerce électronique entièrement fonctionnelle, permettant aux utilisateurs de vendre des produits ou des services en ligne grâce à des fonctionnalités personnalisables et à une intégration transparente.

Pour les extensions et les thèmes connexes, Woo propose sa place de marché pour que les utilisateurs puissent facilement trouver et payer toutes les fonctionnalités nécessaires. Cette place de marché est également accessible directement depuis le tableau de bord de WordPress .

En savoir plus sur l'hébergement WooCommerce.

Magento Open Source

Prix : Gratuit, avec la possibilité d'acheter des extensions. Adobe a racheté Magento en 2018 et l'a ensuite rebaptisé Magento Source (plus d'infos sur la version entreprise ci-dessous). Il propose un tableau de bord gratuit et facile à utiliser, ainsi qu'un excellent cadre personnalisable pour les utilisateurs, qu'ils soient nouveaux ou anciens.

En tant que solution open source, elle offre aux utilisateurs la possibilité de modifier, d'étendre et d'améliorer la plateforme en fonction de leurs besoins. Adobe permet également aux utilisateurs de créer leurs propres extensions et outils, en encourageant leur distribution par le biais de leur marché d'extensions. 

Magento Open Source comprend des fonctionnalités telles que la gestion avancée des produits, des options de paiement sécurisées et une solide communauté de développeurs qui contribuent à son amélioration continue. 

En savoir plus sur l'hébergementMagento .

PrestaShop

Prix : Gratuit, avec la possibilité d'acheter des extensions.

PrestaShop offre une gamme de caractéristiques pour le listage des produits, les transactions sécurisées et la fonctionnalité globale du commerce électronique. Il comprend une interface conviviale, différents thèmes et une architecture modulaire, permettant aux utilisateurs d'adapter et de développer leurs boutiques en ligne en fonction de leurs besoins spécifiques.

PrestaShop, créé en 2007, a subi de nombreux changements et mises à jour au fil des ans. Il fournit aux utilisateurs une gamme variée d'outils, de thèmes et d'extensions pour améliorer l'expérience de leur boutique en ligne.

Avec une communauté de développeurs qui contribuent à son évolution, PrestaShop est un choix populaire pour les entreprises qui recherchent une solution de commerce électronique rentable et flexible.

En savoir plus sur l'hébergementPrestaShop .

OpenCart

Prix : Gratuit, avec la possibilité d'acheter des extensions.

Sorti pour la première fois en 1999, OpenCart est l'une des plateformes de commerce électronique dédiées les plus anciennes mises à la disposition des utilisateurs. 

En raison de son ancienneté, OpenCart a une conception et une forme d'opérations plus robustes par rapport aux autres options de cette liste. Il n'a pas de capacités de glisser-déposer, mais il est facile à apprendre et a une grande communauté de développeurs passionnés derrière lui.

Développé en PHP, OpenCart propose une interface conviviale, une gamme de modèles personnalisables et diverses extensions permettant d'ajouter des fonctionnalités. OpenCart reste une plateforme de commerce électronique puissante qu'il ne faut pas négliger, surtout pour ceux qui ne sont pas intéressés par les constructeurs de blocs.

En savoir plus sur l'hébergement OpenCart.

Constructeurs de sites Web

Les constructeurs de sites Web offrent une interface facile à apprendre pour les utilisateurs qui ne sont pas familiers avec l'hébergement Web et le codage. Ces entreprises ne proposent généralement pas différentes options de serveur, elles fourniront plutôt un hébergement en nuage à leurs clients qui pourront faire évoluer leur boutique en fonction de leur taille. 

Note : Toutes les entreprises de cette section sont des logiciels propriétaires et ta boutique et tes produits ne peuvent pas être migrés vers un autre hôte si tu décides de changer de fournisseur à l'avenir. 

Shopify

Prix : À partir de 39 $+/mois ou 39 $+/an

Comme mentionné précédemment, Shopify s'est développé en tant qu'entreprise depuis sa création en 2006. C'est un constructeur de sites Web dédié avec des outils et des paramètres créés pour les vendeurs, ce qui le différencie des autres constructeurs de type "drag-and-drop" tels que Wix et Squarespace.

En raison de l'accent mis sur le commerce électronique, cette plateforme s'accompagne d'un coût plus élevé par rapport à ses concurrents, ce qui pourrait représenter un défi pour les petites entreprises travaillant avec des budgets limités.

Shopify offre une interface conviviale, une variété de modèles personnalisables et une gamme de fonctionnalités telles que la gestion des produits, les transactions sécurisées, une App dédiée et le suivi des stocks.

Il est crucial de noter, comme pour tout logiciel propriétaire, que tu pourrais être empêché de déplacer ton site Web hors de Shopify en raison de la licence. Cela peut potentiellement bloquer les clients et les obliger à faire face à des augmentations des prix des forfaits ou des modules complémentaires.

Squarespace

Prix : À partir de 23 $+/mois ou 192 $+/an

Squarespace est une plateforme de création et d'hébergement de sites Web tout-en-un qui fournit aux utilisateurs une variété d'outils pour mettre leurs sites Web en ligne le plus rapidement possible.

Bien que Squarespace ne soit pas un constructeur de site Web dédié au commerce électronique comme Shopify, il dispose de fonctionnalités de commerce électronique telles que des passerelles de paiement, un catalogue de produits et des options d'expédition.

Squarespace met à la disposition des utilisateurs des outils d'analyse et de création de sites Web pour enrichir davantage l'expérience de leurs clients, ainsi qu'un certain nombre de modèles et de sections de blocs.

Wix

Prix : À partir de 23 $+/mois ou 192 $+/an

Semblable à Squarespace, Wix est un constructeur de sites Web par glisser-déposer qui peut être converti en solution de commerce électronique. 

L'entreprise met à la disposition des utilisateurs une variété de modèles et de plugins via sa place de marché d'applications, mais (contrairement à Magento Open Source d'Adobe) il n'y a aucun moyen de créer le sien par le biais du code. 

 Les articles de la place de marché Wix varient en prix, et ne sont pas inclus dans ton plan d'hébergement, mais ils sont tous conçus pour s'intégrer à leur plateforme de façon transparente.

Commerce électronique au niveau de l'entreprise

L'hébergement de commerce électronique d'entreprise est conçu pour répondre aux exigences rigoureuses des entreprises en ligne à grande échelle.

Conçus pour être évolutifs, ces plans d'hébergement peuvent gérer des augmentations significatives du trafic et du volume de données, ce qui garantit des performances optimales et une expérience utilisateur transparente.

En outre, les options de personnalisation, l'assistance avancée, les solutions intégrées et la portée mondiale font que l'hébergement d'entreprise convient aux entreprises qui ont des exigences complexes et qui ont besoin d'un environnement d'hébergement efficace et fiable.

Adobe Commerce [Payé]

Prix : Devis nécessaire

Adobe Commerce est la solution de commerce électronique de niveau entreprise qui a évolué à partir de Magento, offrant une multitude de fonctionnalités et de services avancés. 

Il s'agit notamment de l'hébergement dans le nuage, d'analyses avancées et d'une suite d'outils de niveau entreprise conçus spécifiquement pour les entreprises à grande échelle.

Cette plateforme offre une solution complète et personnalisée, mettant l'accent sur l'évolutivité, la sécurité et des options de personnalisation étendues pour répondre aux besoins uniques des entreprises opérant à grande échelle.

Adobe Commerce a également la possibilité d'être installé sur n'importe quel serveur à condition d'acheter une licence, ce qui signifie que tu n'es pas bloqué à n'utiliser qu'Adobe Cloud pour ton entreprise. 

BigCommerce

Prix : Devis nécessaire

BigCommerce est une solution de commerce électronique SaaS (Software as a Service) qui s'adresse aux grandes entreprises. Pour cette raison, tous leurs plans nécessitent un devis de la part de leur équipe de vente.

Créé en 2009, BigCommerce propose une interface conviviale, des modèles personnalisables et une variété de fonctionnalités de commerce électronique. Celles-ci comprennent des transactions sécurisées, la gestion des stocks et des outils de marketing avec des capacités d'analyse.

BigCommerce est également un éditeur de logiciels propriétaires, ce qui signifie que certains aspects et fonctionnalités ne sont pas accessibles aux utilisateurs. L'une des principales caractéristiques est l'accès à la racine pour les développeurs des grandes entreprises, car tous les utilisateurs partagent un dossier racine via l'hébergement dans le nuage. 

Remarque : si ta grande organisation recherche un hébergement eCommerce robuste, nous te conseillons de discuter de tes options avec ton développeur. Il pourra te guider sur les caractéristiques nécessaires pour assurer la conformité et garantir des performances optimales adaptées aux besoins de ton entreprise.

Réflexions finales

Nous avons examiné trois grandes catégories d'hébergement pour le commerce électronique : les hébergeurs traditionnels, les créateurs de sites Web par glisser-déposer et les solutions d'entreprise.

Chaque option offre des avantages distincts répondant aux différentes préférences des utilisateurs et aux besoins des entreprises.

Les hébergeurs traditionnels offrent une personnalisation et un contrôle inégalés, les constructeurs par glisser-déposer offrent une simplicité et un déploiement rapide, tandis que les solutions d'entreprise excellent en matière d'évolutivité et de performance.

Tu ne sais toujours pas quelle est la meilleure option pour ton entreprise ? N'hésite pas à contacter nos experts en hébergement Web - nous sommes là pour t'aider !

Références

1. Chiffre d'affaires des logiciels de commerce électronique - dans le monde entier par Statista
2. Part de marché des principales plateformes logicielles et technologies de commerce électronique dans le monde en 2023 par Statista. 
3. Répartition de l'utilisation du commerce électronique dans les 1 million de sites les plus fréquentés par BuiltWith
4. Statistiques d'utilisation et parts de marché de WooCommerce par W3Techs