El éxito del marketing en redes sociales requiere estrategia

Nadie puede negar que las redes sociales son una de las mejores formas de dar a conocer tu empresa al mundo. Por desgracia, es muy probable que tus competidores también lo sepan.

Entonces, ¿cómo encontrar el camino a través de la maraña de Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest y todas las demás plataformas de medios sociales que existen? Se necesita mucha planificación estratégica para convertirse en un actor importante en el mundo del marketing en redes sociales.

Sigue estos consejos y trucos y estarás en el buen camino para elaborar una campaña social de éxito:

Estar dispuesto a invertir tiempo

Roma no se construyó en un día e Internet no se conquistará de la noche a la mañana. Si de verdad quieres dominar el marketing en las redes sociales, vas a tener que comprometerte a largo plazo. La mayoría diría que se tarda aproximadamente un año en crear un perfil en las redes sociales que sea lo suficientemente importante como para hacerse notar. (Algunos afirmarían que menos, pero sólo las campañas verdaderamente espectaculares pueden desplegarlo en seis o nueve meses).

Así que, para tener éxito, tienes que prepararte mentalmente para la inversión que esto requiere. Aquí tienes algunos consejos para empezar:

Establece objetivos SMART

Es estupendo tener objetivos elevados, pero ¿son SMART? Esto significa que tienen que serlo:

• Específico
• Mensurable
• Alcanzable
• Relevante
• Con límite de tiempo

Establece estos objetivos para determinar la frecuencia con la que publicarás nuevos contenidos y lo que esperas obtener de estas publicaciones. Asegúrate de que todos los miembros del equipo de marketing son conscientes de los objetivos, están de acuerdo con ellos y están dispuestos a ayudar a avanzar.

No te promociones sólo a ti mismo

Si todo tu contenido en las redes sociales es una lista de promociones y rebajas, lo mejor es que publiques todo bajo #PleaseBuyFromUs y reces para que todo salga bien. En lugar de eso, debes interactuar con tus seguidores, ya que son los clientes con los que intentas conectar. Interactúa con sus comentarios y publicaciones, y muestra interés por las cosas que les gustan. También tienes que mostrar tu personalidad. Bromea (con gusto) y diviértete. Es más que probable que consigas nuevos seguidores y amigos (y, en última instancia, clientes).

No te pases

No, no nos referimos a publicar demasiado, eso no existe. Pero sí creemos que te quemarás si intentas abarcar todas las plataformas del mercado. Empieza con sólo dos plataformas, probablemente Facebook y luego Twitter o Instagram. Cuando domines el plan con estas dos, entonces puedes ampliarlo para incluir otra de las "tres grandes" o bien una plataforma de mercado más pequeño como Tumblr.

Sigue a tu competencia

Otra forma de encontrar el éxito es observar muy de cerca a tu competencia. No, no queremos decir que sigas todos sus movimientos y hagas exactamente lo que ellos hacen. Pero busca tendencias en sus publicaciones y, si es posible, anticipa lo que van a hacer. Si puedes hacerlo, ¡podrás ganarles la partida y parecerá que te están copiando!

Auditoría

No tengas miedo de esta palabra: no nos referimos a llamar a Hacienda. Pero al cabo de unos doce meses, es hora de volver a evaluar lo que has estado haciendo y ver si hay que retocarlo. De este modo, te asegurarás de que tu plan y tu programa se mantienen al día; incluso puedes pedir asesoramiento externo para ver qué opinan otros sobre tu campaña.

La buena noticia es que, una vez que tienes un buen plan, es mucho más fácil mantenerlo en marcha creando nuevos contenidos. Sin embargo, esto no significa que puedas abandonar por completo tu plan de redes sociales. Una campaña de este tipo puede funcionarte durante años, pero requiere diligencia y trabajo constantes para ser un verdadero éxito.

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