Was ist zu tun, wenn deine Website Opfer von Ransomware wird?

Cyberangriffe sind schon seit einiger Zeit auf dem Vormarsch. Cyberkriminelle werden immer raffinierter und finden immer mehr clevere Wege, um die Sicherheit von Privatpersonen und Unternehmen zu verletzen. Wenn ein Unternehmen Opfer eines Ransomware-Angriffs wird, vor allem auf seiner Website, kann das verheerende Folgen für das Unternehmen haben und seinen Betrieb lahmlegen. Die Bedrohung wird zwar immer bestehen, aber ein paar Praktiken können helfen, das Infektionsrisiko zu verringern. Wenn eine Website dennoch Opfer eines Ransomware-Angriffs wird, kann das Wissen, wie man sich schnell wieder erholt, den Unterschied zwischen der Rückkehr zum normalen Geschäftsbetrieb und der Pleite ausmachen.

Ransomware-Angriffe verstehen

Ransomware-Angriffe sind bekanntermaßen schwer zu verhindern und entwickeln sich ständig weiter. Sie werden wahrscheinlich ein ständiges Problem für Unternehmen im Internet sein. Leider gehen allzu viele Unternehmen reaktiv mit dem Hacken von Websites um und reagieren erst auf Probleme, wenn sie bereits aufgetreten sind. Ein Wiederherstellungsplan kann zwar wichtig sein, aber die erste Verteidigungslinie sollte die Prävention sein.

Mach dir klar, dass keine Maßnahme die Bedrohung durch Cyberangriffe vollständig beseitigen oder verhindern kann. Wenn ein Hacker eine Website unbedingt ausschalten will (und über ausreichende Fähigkeiten und Kenntnisse verfügt), wird er oder sie einen Weg finden, dies zu tun. Die beste Vorbeugung ist daher eine mehrschichtige Verteidigung mit mehreren Maßnahmen, die den Zugang zu den gesicherten Bereichen einer Website erschweren. Dazu gehören:

Antivirus- und Sicherheitssoftware verwenden

Stelle sicher, dass auf deiner Website eine Sicherheitssoftware eingesetzt wird und dass sie auf dem neuesten Stand ist. Diese Software sollte Malware, missbräuchliche Anmeldeversuche und andere Versuche, Schwachstellen in der Sicherheit deiner Website auszunutzen, erkennen und Gegenmaßnahmen anbieten. Ein Programm, das die Software regelmäßig patcht, kann ebenfalls von unschätzbarem Wert für eine starke Verteidigung der Website sein.

Sicherheitsrichtlinien für Mitarbeiter erstellen

Jeder, der einen gesicherten Zugang zu deiner Website hat, sollte grundlegende Sicherheitsmaßnahmen kennen und befolgen. Dazu gehört zum Beispiel, dass du nicht auf Links in E-Mails von unbekannten Absendern klickst, keine Anhänge in E-Mails oder Kommentaren auf einer Website öffnest oder fragwürdige Software (wie Plugins) von unbekannten oder schlecht geprüften Autoren installierst. Eine überraschende Anzahl von Angriffen wird möglich, indem die Anmeldedaten direkt von den Mitarbeitern einer Website durch eine Phishing-Kampagne erlangt werden.

Zugang beschränken

Ein weiterer kluger Puffer gegen Angriffe: Zugangsbeschränkungen können viele Eindringlinge daran hindern. Je mehr Personen Zugang zu den Verwaltungsbereichen einer Website haben, desto größer ist das Risiko, dass einer von ihnen einem Hacker Zugang gewährt. Auch wenn die Gewährung des Zugangs höchstwahrscheinlich unbeabsichtigt ist, spielen die Motive kaum eine Rolle, wenn der Schaden erst einmal eingetreten ist. Wenn sich ein Hacker die Zugangsdaten einer Person mit eingeschränktem Zugang durch einen Phishing-Angriff verschafft, kann er zwar ein wenig Unheil anrichten, aber es dürfte ihm schwerer fallen, die gesamte Website lahmzulegen.

Was ist nach einem Angriff zu tun?

Wie bereits erwähnt, kann keine Sicherheitsmaßnahme absoluten Schutz vor einem Cyberangriff bieten. Sollte deine Website also Opfer eines Angriffs werden, ist es wichtig zu wissen, wie du dich am besten schnell wiederherstellen kannst. Im Idealfall möchtest du den normalen Betrieb wiederherstellen, ohne einer Lösegeldforderung nachkommen zu müssen. Aber das erfordert Planung und Vorbereitung.

Häufige Datensicherungen

Regelmäßige Datensicherungen können sich nach einem Ransomware-Angriff als unschätzbar wertvoll erweisen. Du solltest sicherstellen, dass deine Website regelmäßig an einem Ort außerhalb des Servers gesichert wird. Es gibt eine Reihe von Diensten, die dies ermöglichen, darunter viele CDNs, Cloud-Speicherdienste usw. Die Sicherung außerhalb des infizierten Servers verringert das Risiko einer weiteren Beschädigung. Überprüfe die Sicherungskopien jedoch vor der Neuinstallation, um sicherzustellen, dass die Infektion nicht vor der Erstellung der Sicherungskopie stattgefunden hat.

Kontakt zu den Behörden

Viele Formen von Cyberangriffen werden in den USA strafrechtlich geahndet. Deshalb solltest du dich nach einem Angriff an die Strafverfolgungsbehörden wenden, um den Vorfall zu melden. Die Strafverfolgungsbehörden haben möglicherweise Zugang zu leistungsstarken Ressourcen, um die Quelle des Eindringens zu untersuchen, Wege zur Verhinderung zukünftiger Angriffe zu empfehlen und die Verantwortlichen ausfindig zu machen.

Die Strafverfolgungsbehörden müssen möglicherweise andere (einschließlich der Öffentlichkeit) vor dem Angriff und der Art des Angriffs warnen. Dazu können auch deine eigenen Kunden oder andere Unternehmen gehören, die in ähnlicher Weise von einem Angriff betroffen sind. Wenn du kooperierst, kannst du dich und dein Unternehmen vor rechtlichen Problemen schützen, weil du es versäumt hast, eine Situation zu melden, die zum Verlust oder zur Verletzung eines anderen Menschen geführt hat.

Zahle niemals das Lösegeld

Dieser Punkt mag für manche schwer zu akzeptieren sein. Auch wenn du in Versuchung gerätst, das Lösegeld zu zahlen, um die Kontrolle über deine Website wiederzuerlangen, solltest du es nicht tun. Hacker, die Ransomware einsetzen, tun dies, um Geld zu verdienen. Wenn du sie bezahlst, ermutigst du sie nur, diese Art von Angriffen fortzusetzen. Wende dich stattdessen an dein Hosting-Unternehmen, erhalte die Kontrolle über deine Server zurück, stelle deine Website aus deinen Backups wieder her und schütze dich vor zukünftigen Angriffen.

Wähle ein Hosting-Unternehmen, das die Sicherheit deiner Website ernst nimmt

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