Tyler Kmak
Rolle: Customer Success Supervisor
Heimatstadt: Brick, NJ
Bei InMotion Hosting tätig seit: 2020
Was ist deine aktuelle Aufgabe bei InMotion Hosting? Was gefällt dir daran am besten?
Derzeit bin ich als Customer Success Supervisor tätig. Ich mag es, das Unternehmen, die Arbeitsabläufe der Mitarbeiter und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Einer der Gründe, warum ich meinen Job mag, ist die ständige Abwechslung, die er bietet. Jeder Tag bietet einzigartige Erfahrungen, da ich mit verschiedenen Menschen und Abteilungen zusammenarbeite. Außerdem habe ich die Möglichkeit, ständig neue Dinge zu lernen.
Was muss man deiner Meinung nach tun, um den Kunden glücklich zu machen?
Es ist wichtig, dass du deinen Kunden zuhörst und ihnen das Gefühl gibst, dass sie wichtig sind.
Welches Tool ist deiner Meinung nach am hilfreichsten für unsere Kunden?
AMP, weil es dem Kunden einen schnellen Zugang zu seinem Webhosting ermöglicht.
Was gefällt dir am besten an InMotion Hosting?
Das Volk.
Was ist das coolste Gadget, das du besitzt, besitzen willst oder über das du gelesen hast?
Smart Home Appliances, der größte Teil meines Hauses ist mit Google verbunden.
Was würdest du uns gerne über dich erzählen?
Wenn ich es von T1 über die APS bis zum Supervisor geschafft habe, kann es jeder schaffen. Du musst dir nur Ziele setzen, dich anstrengen und lernfähig bleiben.
Beschreibe deine Persönlichkeit mit einem Wort.
Positiv.