Profil d'un membre de l'équipe : Tyler Kmak

Tyler Kmak

Rôle : Superviseur de la réussite des clients
Ville d'origine : Brick, NJ
Travaille chez InMotion Hosting depuis : 2020

Quel est ton rôle actuel chez InMotion Hosting? Qu'est-ce qui te plaît le plus dans cette fonction ?

Mon rôle actuel est celui de superviseur de la réussite des clients. J'aime pouvoir aider à améliorer l'entreprise, le flux de travail des employés et l'expérience des clients.

L'une des raisons pour lesquelles j'aime mon travail est la variété constante qu'il offre. Chaque jour présente un ensemble unique d'expériences, car je travaille avec des personnes et des services différents. J'ai également l'occasion d'apprendre continuellement de nouvelles choses.

À ton avis, que faut-il faire pour rendre le client heureux ?

Il est important d'écouter tes clients et de leur faire sentir qu'ils comptent.

Quel est l'outil qui, selon toi, est le plus utile à nos clients ?

AMP, parce qu'il permet au client d'accéder rapidement à son hébergement web.

Qu'est-ce que tu préfères dans l'InMotion Hosting?

Les gens.

Quel est le gadget le plus cool que tu possèdes, que tu souhaites posséder ou dont tu as entendu parler ?

Appareils domestiques intelligents, la plupart de ma maison est connectée à Google.

Qu'aimerais-tu nous dire à ton sujet ?

Si j'ai pu passer de T1 à APS à un poste de superviseur, tout le monde peut le faire. Il suffit de se fixer des objectifs, de travailler et de rester enseignable.

Décris ta personnalité en un mot.

Positif.