Wie können soziale Medien einem lokalen Unternehmen helfen?

Soziale Medien sind ein Thema, das viele lokale Unternehmen ignorieren oder unsachgemäß nutzen. Das bedeutet, dass sie vielleicht zu früh aufgeben, wenn sie nicht den erhofften ROI sehen, und so eine unerschlossene Zielgruppe verpassen. Wie sollten sich also Unternehmer/innen in den sozialen Medien engagieren und bessere Erfahrungen damit machen?

Hier sind einige hilfreiche Vorschläge:

Kenne dein Publikum

Wen willst du ansprechen? Wenn du deine Zielgruppe kennst, kann das den Unterschied ausmachen. Mach deine Hausaufgaben. Am wichtigsten ist, dass du dich an die Menschen in deiner Region wendest. Scheue dich nicht, dich mit lokalen Gemeinden, Vereinen, Organisationen und Unternehmen auf der sozialen Plattform deiner Wahl zu vernetzen, damit du einen Beitrag zur lokalen Kultur leisten kannst.

Konsistenz

Einheitliche Posting-Zeiten, ein einheitlicher Ton und Inhalt sowie ein einheitliches Engagement helfen deinem Publikum, deine Marke zu erkennen.

Starke, fesselnde Inhalte

Du kennst deine lokale Gemeinschaft besser als jeder andere. Du kannst Online-Verbindungen schaffen, indem du lokale Geschichten und Veranstaltungen teilst und über Dinge berichtest, die deine Region betreffen. Es ist auch eine gute Idee, Inhalte zu erstellen, die Menschen auf eine positive Art und Weise zum Reden bringen. Stelle eine Frage, führe eine Umfrage durch oder veranstalte einen Wettbewerb. Es gibt viele andere Möglichkeiten, dein Publikum für deinen Social Media Account zu begeistern. Zögere nicht, kreativ zu werden!

Habt Spaß mit eurem Publikum und vertieft eure Bindung. Ein lokales Unternehmen ist ein Gemeinschaftsunternehmen - beziehe deine Gemeinschaft mit ein! Du könntest jedem, der ein Foto von sich mit deinem Produkt macht, einen Rabatt anbieten. Nutze das 140-Zeichen-Twitter-Erlebnis, um die inneren Geschichtenerzähler unter deinen Kunden zu wecken! Fordere deine Kunden auf, sich eine 140-Zeichen-Geschichte rund um deine Werbung, deine Marke, dein Produkt oder deine Dienstleistung auszudenken.

Wert hinzufügen

Es ist wichtig, dass du deinem Publikum einen Mehrwert bietest. Du kannst lustige Blogposts, Memes, Snack- oder Partyideen für den nächsten Urlaub und vieles mehr teilen. Wenn du eine lokale Veranstaltung hast und weißt, dass Freiwillige gebraucht werden oder die Anzahl der Eintrittskarten begrenzt ist, teile dies zusammen mit den Kontaktinformationen des Koordinators.

Ziel-Anzeigen

Du kannst deine Anzeigen so gestalten, dass sie sich nur an Einheimische richten. Damit stellst du sicher, dass nur Menschen in deiner Region (und deren Freunde) deine Inhalte sehen. Es ist gut, mit einem kleinen Werbebudget anzufangen und zu sehen, wie es läuft. Du kannst es bei Bedarf jederzeit anpassen. Denke daran, dein ursprüngliches Ziel während deiner Werbekampagnen im Auge zu behalten. Wenn du dein Ziel aus den Augen verlierst, kann dein Budget aus dem Ruder laufen und du bekommst vielleicht nicht die hochwertigen Follower oder Fans, die du dir ursprünglich vorgenommen hast.

Ermutige deine Kunden, dir in den sozialen Medien zu folgen

Deine Stammkunden können eine starke Kraft sein, wenn es darum geht, Follower, Likes, Freunde, Bewertungen und Zeugnisse zu sammeln. Nutze Schilder und Schaufensteraufkleber, um auf deine Social Media-Konten aufmerksam zu machen. Du kannst auch einen QR-Code verwenden. Mit einem QR-Code kann eine Person den Code mit ihrem Handy abfotografieren und sich schnell und einfach mit deinen Social-Media-Seiten verbinden.

Soziale Interaktion belohnen

Belohne deine Kundinnen und Kunden für die Interaktion mit deinen Social-Media-Konten. Ein Beispiel wäre ein Sonderrabatt, ein Gratisgetränk oder eine kleine Anerkennung für eine Person, die über Facebook in deinem Laden eincheckt. Wenn du ein Live-Event veranstaltest, bringe die Leute zum Reden und belohne ihre Teilnahme mit einem Rabattcode oder einem Sonderangebot.

Eine Kampagne aufbauen

Du kannst eine Kampagne in deinem lokalen Umfeld aufbauen. Das Sammeln von Geld für wohltätige Zwecke, für die Katastrophenhilfe, für deine eigenen Social-Media-Kampagnen (z. B. für den Urlaub) und vieles mehr kann ganz einfach über die Social-Media-Kanäle erfolgen. Ganz gleich, welche Kampagne du ins Leben rufst, achte darauf, dass du einen Haupt-Hashtag erstellst, der die Kampagne umschließt. Einige Social Media-Plattformen ermöglichen es dir, innerhalb der Inhalte nach bestimmten Hashtags zu suchen.

Soziale Medien können deinem lokalen Unternehmen so viele Türen öffnen. Nimm dir die Zeit, eine solide Social-Media-Plattform mit treuen, lokalen Kunden aufzubauen.